Re: [問題] 請問劍星PSN日版有大大實際買到了嗎？日亞解鎖
: 1.原有日本PSN帳號
: 2.申請日亞帳號（需要日本代送地址）
: 3.下單買了10000點（直接被鎖了，樓下大大有教學，3000點慢慢買）
: 4.依照日亞郵件一步一步附上相關證明圖檔，不到一小時解鎖。
: 5.原10000點訂單被取消，選擇再次購買，之後進入等待期（應該是因為首購）。
: 6.等了幾小時之後，郵件收到了，附上12碼輸入序號。
: 7.用電腦登入PSN網頁，輸入序號後儲值成功，進入訂購劍星網頁，發現無法付款。
: 8.依照網頁說明，跳轉到日版的商品網頁，選擇購買豪華版，用點數扣，搞定。
: 9.看遊戲庫，裡面有日版的劍星豪華版了～～感謝諸位大大，今天真的是奇幻旅程阿。: 10.最新測試，紀錄跟台版完全相容，DLC也是，選項多了日文可選。
我的日亞帳號上次消費是2020年買薩爾達曠野DLC，有綁電話驗證碼跟GOOGLE二階段驗證。
可能太久沒買東西在上述步驟3購買一萬日圓PSN，
第一次刷沒過，收到信要我問信用卡公司。
問完發卡銀行說確認有收到0元驗證但沒收到一萬日圓的刷卡要求，
請我再購買一次試看看，到AMAZON重新點選付款確認再刷一次就過了信用卡有扣款成功，
等序號約兩小時。
還好付款完成後有EMAIL拿到卡號後兌換沒問題購買劍星豪華版後就先開打了。
後來昨晚想登入日亞帳號刪除信用卡，但登入帳號後馬上被鎖帳號，顯示帳號異常活動。
想說以後還有可能會買有的沒的就開始找方法解鎖。
我沒有步驟4說的收到EMAIL要你回覆證明圖檔，
經詢問英文客服跟中文客服查詢後回覆一定得打國際客服電話才能解鎖，
今天是5/1國定假日，手機公司有減價時段1分8.3元就撥了海外用戶專線，
海外のお客様： 81-22-745-6363，
打過去語音還是講日文，試了一下才試出來分機號按7
接著他會接通客服人員，他還是講日文，我說我是中文用戶，你會講中文嗎
客服就會說你是使用中文的客人嗎?接著就能用中文溝通，接待我的是佐藤小姐。
他一直聽不清楚我的EMAIL帳號，可能每個國家英文的發音差異。
客服就問有沒有訂單號碼，就給他日亞發給你信箱的訂單號碼查詢。
查到後客服會請你收信點選日亞信件授權，然後會問你的名字，我回答中譯英文名。
客服就問說有什麼問題?，我就說我的帳號登入顯示有異常活動被凍結。
接著他查詢後就說帳號解鎖他的權限無法處理，需要轉接只會講日文的客服，
客服說轉過去我也沒法溝通，但他會嘗試先跟日本同事講我的問題，並給資料，
後續可能會跟你核對地址等問題，但你不會日文所以你只能盡可能回答。
但客服佐藤小姐說他會盡可能幫我先跟日本同事核對資料，線上電話等待約五分鐘。
客服回來後說他日本同事已經幫我解除帳號凍結了，登入後先改密碼。
整個電話流程約15分鐘，電話費約140多台幣吧
再登入後就沒問題了，馬上改密碼後重新登入，並刪除信用卡號。
以上解鎖流程經驗給有遇到問題的板友參考，以上。
(感謝你 佐藤小姐)
--
所以你亞馬遜帳號被盜喔
有電話OTP+兩階段沒被盜 但刷完隔天收到日亞詐騙信
日亞很會鎖 之前買耳機就被判定異常 google很多經驗都
是刷卡稍微買貴一點的就被鎖 你運氣好會中文 我打去雞
同鴨講 最後幫我轉到中國客服 跟我對了帳號資料後就給
驗證碼解鎖 中國客服權限沒這麼大 是被系統自動鎖定這
種簡單的才能幫忙解鎖 如果比較嚴重可能還是要日亞客服
那邊才行
感謝原PO大大，您的這份心得可以拯救很多人。
順便問一下，可以跟佐藤小姐加個LINE嗎？？
被鎖到要打國際電話真的很麻煩，運氣差像樓上遇到的雞
同鴨講。還好扣款後有拿到卡號，下次我可能也不會買了
我也想加Line(誤
國際電話用skybe儲值點數打好像滿便宜的
之前訂figure被鎖，是又申請一個帳號登入後找線上客服
，請他幫我處理
日亞買兩三千的東西都蠻正常沒出過問題 雖然沒買過點數.
..跟我卡是jcb有關嗎
如果是gmail，可以用分身email創臨時帳號找客服處理
首先是主動打國際電話給你手機，不行的話
就是大家熟悉的上傳信用卡末4碼跟地址的帳單
我幾乎每次電腦購物完用手機登就被鎖，已經好幾次了
補上 我是創小號才找到文字客服詢問後都要我打客服
另外打到日亞進線後mail查不了改問我電話 我說是台灣的
行動電話 他也說不行 電話必須是日本的
後來才改用查訂單編號的方式查看看有沒有我的帳號
日本PayPal綁聯邦吉鶴JCB在PSN網頁上意味沒被擋
沒錯 查到都是自己帳號被鎖不能用 要創新的才能跟線上
客服聯絡 我是直接打電話去日亞客服了 我是上去刷完就
砍信用卡
我記得我買點數時候，序號都5分鐘內就收到信了，從來沒
有要等那麼久過
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[閒聊] EA / Origin客服會很輕易把帳號交給駭客我APEX帳號被盜之後，和EA線上客服迅速取回帳號，沒想到這才是惡夢的開始， 帳號開始無限被盜回去，換甚麼信箱 各種2FA都沒用， 我gmail一直開啟2FA沒有任何異常登入， 換隨機密碼>被盜回去>換信箱>被盜回去>掃毒>被盜回去>重灌電腦>被盜回去 ， 這種情況不斷發生同樣情形之後我開始懷疑問題不在我這邊，![[閒聊] EA / Origin客服會很輕易把帳號交給駭客](https://external-preview.redd.it/gqdcMDRE_HXxL0CA6cXFJpdoDXr8zGnpL9QFbQBwXiw.jpg?width=919&height=481.151832461&auto=webp&crop=919:481.151832461,smart&s=e0d7a017f4140a31625d42a391a06985fc171e5e "[閒聊] EA / Origin客服會很輕易把帳號交給駭客")
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[問題] 大家買PS點數有被鎖過嗎？依照許多爬文指示註冊一個日本AMAZON帳號， 位置語言介面已改日本，地址為轉運網站地址 刷信用卡結帳3000日元點數卡雖顯示訂購成功跳轉頁面後就顯示帳號被鎖定 信箱收到交易停止通知信回覆該信後， 收到no-reply開頭的系統信內容大約是本信箱無法收信請登入AMAZON內聯絡客服![[問題] 大家買PS點數有被鎖過嗎？](https://i.imgur.com/EmVhL9Xb.jpg "[問題] 大家買PS點數有被鎖過嗎？")
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[問題] 日本亞馬遜客服大家好！ 因為Amazon.jp帳號快半年沒有登入 登入後依步驟收了Email驗證碼和驗證信用卡 但我確認過信用卡到期日是對的，結果一直顯示錯誤 結果帳號就被鎖了QQ3
[閒聊] 美國亞馬遜被鎖 解鎖心得前情提要 在美亞大概一年才會買一次商品，都是直接寄回台灣 上一次是2022 買了一個Belkin的三合充電，刷的是美國運通 昨天因為Canon R8開賣了，而剛好公司給的禮金可以購買美亞的禮物卡 所以就兌換了1600刀左右的禮物卡存進美亞，剩下的就刷中信卡2
[問題] 出現psn帳號多次登入失敗遭鎖定的畫面請問有人遇過psn帳號輸入正確的密碼，卻出現psn帳號多次登入失敗遭鎖定嗎？重設密碼 ，結果連email和雙步驟驗證都被更改和解除，因為重設密碼沒有收到驗證信，看來只能 聯絡客服了？台灣psn客服要我聯絡美國psn客服，他們說台灣psn客服沒這個權限。我忘 記當初這外服帳號填的生日了，聽說有雙步驟驗證就不用管生日。我可以確定不是被盜， 因為email和雙步驟驗證被更改和解除的信是在我提交重設密碼就立刻收到這兩封信。2
[問題] Amazon US 訂單列表金額顯示負數第一次買美亞，就碰到奇怪的事情，很怕是被盜刷QQ 8/25 想買的產品台灣沒有，所以在美亞註冊了帳號（以為之前註冊過，嘗試登入的結果是 沒有） 購買的物品應該都是美亞直送，有個滿 US$60 免運送臺灣的活動。 訂單詳細：![[問題] Amazon US 訂單列表金額顯示負數](https://i.imgur.com/wt2HWYUb.jpeg "[問題] Amazon US 訂單列表金額顯示負數")
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Re: [問題] 求助 日亞收不到登入簡訊我昨天遇到一模一樣的狀況 分享我花了幾個小時才搞定的方法(我不會說日文) 登入時要求收簡訊 但是手機都收不到簡訊 其中一個可能是 帳號被系統鎖了 (我的狀況是這樣，可能太久沒登入自動被鎖了? p.s.超過3年) 需要打給日亞客服才能幫你解鎖 (美國亞馬遜幫不了忙 日亞美亞是獨立營運的) 日亞海外客服專線: 81-22-745-6363 (81是日本國碼)
[閒聊] amazon prime video 帳號鎖定 解鎖經驗解鎖了，分享一下嘗試方法 前言： 土耳其區鎖定後要你聯繫客服 不過登入後只會一直登入循環 無法線上聯繫客服只能電話
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