[請益] 羅技G604 RMA
小弟G604 當初差不多在2021雙11在蝦皮羅技官方商城購買
使用不到1年左右開始有左鍵連點的狀況
今年三月心血來潮線上RMA
3月客服提供了購買證明跟收貨住址後 說當下沒貨預計三週有貨
詢問我是否等待或者換其他等值商品 我選擇了等待 (當時的受理編號我用A代替)
跟我說之後用這個A編號回覆 沒多久滑鼠右鍵也開始連點了
4月用A詢問是否有貨可以RMA更換
客服回覆目前沒貨怕你等太久 我們"升級"G502 lightspeed更換
我當下沒回覆打算繼續等待 因為我有側邊多按鍵+藍芽的需求
此時受理編號已經變B
7月我用B詢問是否有貨可以RMA更換
又跟我要了購買證明和地址 (這時候我有點小不爽了 之前不是提供過了?)
最後等了這麼久一樣回覆沒貨 一樣詢問是否用G502 lightspeed更換....
官方提供的"升級" 對我來說根本就是降級
G604這產品在市面上還可以買的到 但都回覆沒貨更換
剛剛有留言給蝦皮羅技官方商城看能不能協助
今天休假晚點也打算打客服電話RMA看看....
等了將近5個月都沒貨 真的不知道該說什麼
順便想問有什麼側邊多按鍵的滑鼠可以購買?
雷蛇這次新款的NAGA價格真的太臭
而且之前送修精技缺貨也是等了1~2個月 直接降級RMA回來
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更新一下
蝦皮羅技官方小編有幫忙詢問也會幫忙追蹤 但回覆從原本停產 後面改回覆缺貨中....
看大家留言的狀況所以 電話我想也不用打了
感謝各位苦主的回覆
原本最壞打算就是出保換G502 G604沒回收的話就自費修微動...
看留言跟現實朋友的回覆 似乎都沒回收就是了
另外想換其他家牌子的
SteelSeries Aerox 5
SteelSeries Aerox 9
代理商我猜是聯強 也支援藍芽連線
查了一下京東也賣得比台灣貴
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出過一次保就不買這牌了
建議打電話 比較有效率
五個月也太誇張了吧
花錢打廣告
早點學會換微動比較實在
我603出過保等兩個月 客服說停產 可
換差不多價位G系列產品
G604我出了2次保....
但我也是有側鍵需求
我的604也是等了8個月沒消息,已經放棄
了,在想也沒有其他多側鍵的可以買
之前有人解釋過 市面上有貨和保固庫存有貨
是兩回事 兩邊的流向完全不同 不過看這樣手
上兩隻604麻煩了 我也是為了多鍵買的...
建議你自己花錢找人換微動就好了
我買了三隻G600全部請人換微動至少能撐十年
那個微動要是自己會解焊,根本沒幾塊錢
換微動比出保省事 就它品質最爛
羅技都用超爛微動,還要換不如直接買別家
很多人愛買然後抱怨連點要RMA
基本上每家微動都差不多那幾個啦,我上
網買好的微動也是一兩年又開始連點,除
非你用光學微動,G604自己換了兩三次微
動了,用了4.5年了,到現在是表面的合成
皮開始脫落比較麻煩
之前GPW連點要RMA跟我說沒貨 等了
半年都沒貨 最後問我G903要不要
不用光學微動應該就是這樣了,不過羅技真
的很誇張以前M905買來兩周就連點
這款有一陣子通路也沒貨害我以為停產
我也在找G604的替代品,側鍵至少4個,滾
輪要有四向控制,有推薦的嗎
都沒貨是幾個月都沒在生產嗎
我看官網還有在賣G604LS..?
LOGI個人體感是很抽獎
上上次買的G502白色 一來整隻黏黏的
用沒一周已經變黃色 擦不掉
但後續買的G502X 無線就沒這樣
難道等幾個月 換得無性增值不好嗎?
想要側鍵9個的但是雷蛇那隻不能吃電池
最後只好買G604
買一套電焊工具 自己拆裝比較快
我總共買了3隻G604 前面兩隻 兩年保固
繁殖出 6隻 也就是都各出保了兩次
我都收起來 打算最後拿去外面換微動XD
目前就新買的 一隻跟就得沒保的服役
最後也是都換不到 只能假升級 賣掉
明明微動換好一點 不用出保 也是好
滑鼠一隻 不知道在省甚麼
等的時間 你可以請他保固延長
雖然我後來也懶了 一隻滑鼠 要等半年
我也不懂羅技這是什麼操作 微動明明很便宜
我也是覺得羅技部份舊型號好用,不想換
新型號
聰明一點就要學雷射 光學微動用不壞
讓你花貴貴的錢用不到保固
自己換稱好幾年了
我妥協換G703大概兩個禮拜 不過就是跟
樓主一樣少了按鍵跟藍芽
買羅技就是要繁殖,微動自己換一換就好了
不是正在寫信給客服 就是正在等貨運送貨
來
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Re: [請益] 羅技會不會太扯了我覺得RMA順不順利很看客服.. 20年底滑鼠G102開始不定期連點就上官網申請RMA 客服一開始的SOP都是提供基本處理方式 還是無法解決才會進入下一個步驟 後來客服要求給出購買證明or發票(非螢幕截圖)&連點影片5
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