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Re: [心得] 華碩螢幕送修 換新送回瑕疵品 子龍(3/7)

看板PC_Shopping標題Re: [心得] 華碩螢幕送修 換新送回瑕疵品 子龍(3/7)作者
gghost1002
(Grigori)
時間推噓38 推:38 噓:0 →:50

回報一下子龍任務進度

上禮拜四華碩客服打來,叫我把螢幕再打包一次,送去檢修
已經換第二次了,這段時間再沒螢幕用,實在不知道買這螢幕幹嘛
我當下要求寄新品來一換一or退貨
客服也不直接拒絕,說明天回覆我

禮拜五臨時有事,請他隔天再回電
禮拜六說叫我送到皇家給他們當場檢修,看完錄影才換新
聽起來不錯,意思就是不會滿足我的要求
我是認為,廠商應該有他們的苦衷,沒和他盧,就答應到店換
同時並且問他明天(週日)螢幕能不能送到,不然我平日要上班
客服也答應了 <- 這裡是重點

到了禮拜日,等到下午還沒打電話給我
當天排好的行程為了一個螢幕被打亂
做不到就不要答應嘛


在這次送修,個人認為華碩不管是螢幕品管或處理問題的能力,都有問題
但我已經懶得再跑子龍任務,原廠附贈的螢幕刮傷就隨它去吧

特地上來回報任務進度,我自己是不會想再碰這牌子
如果要買石頭的螢幕,三思
僅供參考


※ 引述 《gghost1002》 之銘言:
: 7月底去藝人店,買了ASUS VZ279HEG1R
: 當天扛回家測試,發現螢幕中間有暗點、左上角漏光、螢幕面板凹陷等問題
: https://i.imgur.com/kRnSHCm.jpg https://i.imgur.com/emPqS4Z.jpg

圖 華碩螢幕送修 換新送回瑕疵品   子龍(3/7)
圖 華碩螢幕送修 換新送回瑕疵品   子龍(3/7)
: 拆封全程有錄影,回報後華碩就讓我換了
: 但整個過程來來回回,到8/11才拿到新螢幕..
: 原本是買來擋一下螢幕需求,結果這幾天沒得用 囧
: 第二台螢幕外包裝貼紙歪歪的,產品SN碼能看出比上一台還早出廠
: 開箱一樣有錄影,檢查後發現整個螢幕髒髒的,中間上方有個明顯的刮痕
: https://i.imgur.com/MQEChVY.jpg https://i.imgur.com/2PPK9ew.jpg
圖 華碩螢幕送修 換新送回瑕疵品   子龍(3/7)
圖 華碩螢幕送修 換新送回瑕疵品   子龍(3/7)
: https://i.imgur.com/WD747F0.jpg
圖 華碩螢幕送修 換新送回瑕疵品   子龍(3/7)
: 用清水擦拭,乾布擦乾後,刮痕還在,發霉的痕跡(?)不見了
: 買的人多,相同比例下拿到的瑕疵個案自然就多,品管更應該做好吧
: 如果消費者看到小瑕疵,自認倒霉懶得盧,廠商不就賺到

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※ PTT留言評論
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Anderson081908/20 12:56幫QQ,我之前也是新螢幕有問題,客服不會明說,但私

Anderson081908/20 12:56底下應該還是會換新

Anderson081908/20 12:56只能說你太衰,我之前是威脅客服直接寫一篇開箱文

Anderson081908/20 12:56到各論壇啦

scufjh 08/20 12:59看下來我真的覺得買螢幕還是給采河賺好了

shinobilin 08/20 13:02不湊齊七次?!

ggirls 08/20 13:08采河比較好?

tsukiyoK 08/20 13:09采河可以現場裡裡外外看滿意了再帶走

spfy 08/20 13:12沒送到應該是貨運的包 但這包華碩要扛

spfy 08/20 13:13你內部應該要確認東西能不能到...

superLM 08/20 13:17早說了 子龍日常任務(1/1) 適合頭鐵的人

karta189783008/20 13:20子龍任務失敗三次可以解鎖消保官隱藏路線

FormulaKing 08/20 13:20盤子廠不意外

widec 08/20 13:21實驗以卵擊石 結果蛋破了不是很正常嗎

widec 08/20 13:22之前還有人買子龍高階機 換了N台都不合規格咧

superLM 08/20 13:23買個東西有問題還要威脅客服要PO文 我真的快笑死

gghost1002 08/20 13:30真的,品管顧好是廠商本來就該做的

kaj1983 08/20 13:30網路名店不錯,雖然貴了一點但會幫你測亮暗與檢視

kaj1983 08/20 13:3110幾年前我也在那買過一台螢幕,真的不錯

kaj1983 08/20 13:32我還是網購的,寄來高雄也沒問題

superLM 08/20 13:35原PO倒楣 這個月PO電蝦反應的扣打用完了 下個月請早

scufjh 08/20 13:36我當場扛兩台,另一台調貨有問題也是直接讓我去換

scufjh 08/20 13:36看板上大家買螢幕的風險真的太大了...

letwind 08/20 13:39

bu17 08/20 13:56采河能驗貨不用在那邊抽拼人品

michaelchen108/20 14:06所以我都和P網購買XD

pennymarkfox08/20 14:09囧" 我以為每家都跟采河一樣可以開箱驗機耶?

MyDarkLife 08/20 14:11就現場看跟PC家 這兩間能選

MyDarkLife 08/20 14:11只有采河能看能全測試吧 不過他價錢比較高

MyDarkLife 08/20 14:12但是買到沒問題才是真的 我情願多花點

odin6661 08/20 14:26推采河~大姐真的親切,螢幕都可以試和驗,小弟才下

odin6661 08/20 14:27訂Samsung G9~推!

toppop 08/20 14:33華碩還是那副店大欺客的鳥樣

MyDarkLife 08/20 14:53對了 華碩現在好像有網購只是不知道好不好

hellscythe 08/20 15:07怕麻煩的直接找采河,我覺得買得起螢幕不差那一點錢

LonyIce 08/20 15:11我的華碩的維修品現在過了兩個月還沒收到,客服還

LonyIce 08/20 15:11一直要求我刪除文章

MyDarkLife 08/20 15:13不過原po的需求有達到 真“護眼”螢幕

MyDarkLife 08/20 15:13用不到就是護眼

superLM 08/20 15:14還真別說 有人就是差那一點錢 不然董事長老婆違規

superLM 08/20 15:15罰金才一千元 就還要找民意代表喬掉 不幫喬還氣撲撲

superLM 08/20 15:15你覺得董A差那一點錢嗎?

ttptpp 08/20 15:22沒能力驗還是別買可驗店家吧~

gghost1002 08/20 15:38奇怪 這篇下面有些推文怎麼業味很重 囧

gghost1002 08/20 15:39商家名字都出來了0.0

ATand 08/20 15:40董娘那例子不是為了錢,是嘗試走偏門失敗見笑轉生氣

StCor 08/20 15:44上一篇說請改買ROG的那個要不要出來再秀一次下限

YouCantGetME08/20 15:49就沒另一家可爽驗爽退的店啊 推薦一家讓我去驗EIZO

MyDarkLife 08/20 15:50其實就討論到爛了 這邊 巴哈 01每個月幾乎都有文

MyDarkLife 08/20 15:51其實也真的很悲劇 買個螢幕還要那麼麻煩

scarbywind 08/20 15:55有人品無麻煩(X

pdf300ppi 08/20 15:55omg怕爆 前幾天才退一台PA278QV因為有色點,本來要

pdf300ppi 08/20 15:55換貨因為PA有無亮點保固,但是東西被收回去檢驗後

pdf300ppi 08/20 15:55說那個點不是全黑下的點不能算亮點,是暗點所以不

pdf300ppi 08/20 15:55能換新,我懶得吵就直接退貨重買新的了

MyDarkLife 08/20 15:56鄉民每個都刁民 不服來戰 東西爛+業味 根本被嘴翻

pdf300ppi 08/20 15:57感覺還是網購比較好 不用多說什麼直接退了再買乾淨

pdf300ppi 08/20 15:57俐落

pdf300ppi 08/20 15:59不過就算重台刷新的還是怕怕的 這品管...

scarbywind 08/20 16:01結果網購都是拿被退的出(X

tofukingkion08/20 16:17我還是乖乖回去買專做螢幕的好惹~怕

st210113 08/20 16:22我突然覺得自己平常燒香拜佛很有用

st210113 08/20 16:23雙A、韓國品牌的螢幕前後買了10台 都沒有出過包

ATand 08/20 16:25我踩過坑之後就乖乖去買Dell了...

ATand 08/20 16:27...台廠真的不要怪國人不支持什麼市場小之類的...

FormulaKing 08/20 16:35華碩就華碩不用說台廠

toppop 08/20 17:06先別一竿子全打翻,這邊就華碩一直坑人

handolu 08/20 18:01傻子才會買這牌子的東西,曾經我就是那個傻子

widec 08/20 18:05我只知道原價屋不能驗貨

widec 08/20 18:07台廠還有BENQ阿 BENQ沒這麼不堪吧

hn9480412 08/20 18:16笨Q的話我是接PS4有時畫面會一直跳

hn9480412 08/20 18:16EW277HDR和EW2780都一樣

nrxadsl 08/20 18:38彩盒只有貴一點點??????

spfy 08/20 18:41BENQ前陣子也是雷過啊 剛好我隔天要買螢幕

spfy 08/20 18:41口袋型號就從BENQ換成ASUS惹

gghost1002 08/20 19:30忘記補充,ASUS客服打電話有時候都秒掛,實在不懂讓

gghost1002 08/20 19:30我卡個通知幹嘛,表示自己很有誠意?電話又不能回撥

gghost1002 08/20 19:30= =

pdf300ppi 08/20 20:01不過沒備用螢幕的問應該可以跟客服要求備品看看吧

pdf300ppi 08/20 20:03之前看過benq送修文是請他們來載螢幕時隨便帶一台

pdf300ppi 08/20 20:03備品借用然後空紙盒剛好裝壞的回去XD 不知道華碩可

pdf300ppi 08/20 20:03不可以

cul287 08/20 22:38好雷喔 還賣特別貴

oiukjyhntgb 08/20 23:27謝了 下一個買奇美的看看好了

victoryexiar08/20 23:34沒意外應該是貨運的問題,但是敢誇口就是要承擔

a951l753vin 08/21 22:39采河+1 我之前買螢幕還自己花錢搭計程車 時間就是

a951l753vin 08/21 22:39金錢啊

a2470abc 08/24 19:00華碩螢幕喔 ㄎㄎ 買這種售後誰要啊