[閒聊] 原價屋 蝦皮 沒附贈品的處理方法
狀況:
http://i.imgur.com/h48gbRm.jpg
2.已點完成訂單。
3.有開箱錄影，但只拍到筆電開箱完，沒錄到贈品。
4.鑑賞期未過。
流程:
5/4 (周二)收到貨
5/7 (周五下午)要求補贈品
_我: 少附贈品
_原價屋: 我們有寄，請提供開箱錄影
http://i.imgur.com/0CFio9J.jpg
5/7 (周五晚上) 打到客服(有錄音)
_我: 缺贈品
_原價屋: 但你的影片看不出來，我們無法判斷。
_我: 那你們退貨的流程是甚麼?
_原價屋: 你的商品沒有瑕疵。
_我: 對，但缺贈品。
_原價屋: 請給我時間討論，處理
_我: 沒問題，但我還是會在7天內，也就是4/10申請退貨。
_原價屋: 最近有活動，可能需要時間處理。
我: 總之我會在7天內再打一通電話申請退貨，如果你們最後決定補寄，我會再取消退貨。 _原價屋: 申請退貨是你的權利。
5/8 (周六) 封箱錄影被生出來了
_原價屋: 確認過封箱錄影，確實沒附贈品。請提供地址
http://i.imgur.com/nHwewxp.jpg
...啊一開始不是說有寄? 還影片無法判斷勒。
食屎吧，自己都錄了，睜眼說瞎話。
話說，一個包也才300，到底4在盧甚麼。
總結，沒附贈品就退。
(雖然我已經點"完成訂單"了，而且開箱錄影也沒錄到，但這都不重要)
重點是，不管他們處理結果是甚麼，告知對方，自己會在鑑賞期內申請退貨就好。
若最後還是不補贈品，那這台2手的就還賣家吧，我們再買一台。
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我也是買滑鼠送鼠墊但蝦皮沒標怕他賴帳，所以跑去P
C派對訂了
電蝦版這邊看起來像客服中心嗎 (○)
全台最大客服中心
顯卡買不到組不了換買筆電嗎？
包裝與小編應該不同人吧？所以第一時間判斷都會先
希望買家能提出開箱證明，他們也不至於凹你贈品，
況且也說你有權退貨，感覺小編也只是公事公辦沒在
盧你，單純他也被同事雷到吧
誰知道，如果有人懶的退貨，或沒錄影可能就被打槍了吧。 這篇意在提醒消費者的權益，不要被話術了。 例如: 1.商品沒有瑕疵喔 2.請提供開箱錄影 不要跟賣家543，請各位直接退貨
其實出問題，為什麼原價屋不先拿出自己出貨的錄影
？
還是自己懶，出貨也沒錄？
抱歉...我看到下面補充了，原價屋有錄影，但一開始
有問題自己內部先處理(先看出貨錄影)不就好了
開箱錄影是基本操作了嗎？
我有錄，但沒錄到贈品。廢話因為根本沒給
coolpc其實沒有義務要提供證明自己的證據,以後還是
自己錄影吧
直接退貨就好，沒必要提供錄影
我記得外箱都有貼一張要錄影的貼紙
有，貼在底部 lol
http://i.imgur.com/GciSv6d.jpg
自己出包還好意思說有附勒 睜眼說瞎話
這邊確實對兩大經銷來說是客服版
這位子 笑死
程序錯誤阿，先跟消費者要開箱影片，那沒辦法證明當
初隨貨有附，開箱影片只能消去部分可能性，剩下的可
能性也沒辦法直接證明。能證明出貨有沒有正確隨附，
只有店家自己出貨影片，先跟消費者要影片而不直接去
看自己的出貨影片，真的是浪費彼此的時間
原價屋XD
直接掉自己的來看這麼快的事還要先要開箱錄影..
笑死
笑死
不過說我網購都會錄影就是，以前被搞過之後都會錄
影了
來這裡就對了
賣方也有義務提供封箱吧，為何沒義務？就因外箱寫
叫消費者自己錄嗎？..我賣(寄送)都會錄封箱，若客
人收到出包，無法提供封箱錄影，我也無法無責身退
客服卡無誤
為什麼不是你廠商提供出貨錄影，要我們花錢的煩惱??
每次拆箱都要錄影實在不方便
沒那個屁股就不要玩網購，有客訴全推給客人算什麼
貴重東西一定要錄
原價屋意外嗎
這個不就想凹，廠商自己有錄影不拿，就是吃定要是消
費者沒錄影就要你吞下去
原價屋出貨量怎麼大怎麼可能每個詢問都去看影片 當
然是先喊我有寄賭你沒錄影 誰知當你天選之人有錄
標準的小編想省事 先凹說有附都是消費者的問題 後面
被打臉了才跑程序去調出貨錄影
用退貨的方式，搞不好會被說贈品沒歸還 噗
不可能。如果他說你沒歸還贈品，就叫賣家舉證，提出他有寄的證據就好。 賣家邏輯是一定站不住腳的。
他們處理的方式很爛欸 自己有錄影不會先去調喔
笑死，噓原價屋第一時間調錄影就好了
我在pchome買了十幾年，有就有，沒有就沒有，從來沒
開箱還要錄影
有什麼錄不錄影的問題
好可悲啊現在的消費者，賣東西的連自己做得怎樣都不
在意，還先要對方證明
PC+出貨有流程吧 一張單可能要經手兩三個人確認
屋可能工讀生組完就打包了
這年頭買東西都當從momo買 當個聰明的購買人
誰主張誰舉證 不是很正常的事嗎？
pchome會幫買家吧，momo會跟你：自己橋嘻嘻
好噁心這麼大間還想凹
凹凹屋。看能不能凹你一個
其實叫消費者提供開箱影片根本北爛。
但是它們聽到要退貨就怕了，CC欺善怕惡
拉機屋正常發揮
還要錄影笑死
當大家都yutuber膩
幫QQ
我也是以前被搞過 現在高價品都錄影
推
在原價屋買筆電沒優勢吧
算你聰明，本來就是退貨讓舉證責任回到店家。
因為帝王條款就是能退，店家主張不退要有理由且附
佐證
你的退貨日期是不是打錯，是5/10才對
感謝教學
hangtenboy覺得賣方沒義務提供錄影 卻認為買方錄影
是理所當然 好棒的資方想法呢
幹嘛自己要錄影，要不要請律師在旁邊看才有效力
不然廠商也可以說你後製 造假阿
這樣原價屋一開始自己先確認不就好了 還要凹原PO 要
是原PO沒錄影不就尷尬了 有夠扯
垃圾屋
先懷疑消費者，感覺就不好。
有點擔心以後還要在原價屋買東西嗎…
也沒那麼誇張啦，就開箱錄影自己不吃虧，限組屋要
玩網購處理方式待加強
退貨重買 解鎖新技能
我也遇過漏寄 接電話的只說等他確認一下欸
之後確定沒寄到就補寄給我了也沒基歪要錄影
我之前買主機板送衣服包裹裡面沒附直接私訊就補來
了
全台最大客服上線囉
當然先凹啊 賭你沒錄就省300 他一天賣幾件就賺多少
這才是會幫老闆賺錢的好員工
真D笑死人
刷卡要加％也敢叫原價屋 2021了啦越賺越爛 賺爛了
題外話，都在商城買了怎沒等折價卷？筆電不能折？
讚 反正還有其他通路
養肥了阿 好像大到不能倒 嘻嘻
唉 誇張
消費者沒錄影存證的義務吧？真不爽就直接退了
沒錄影拍照很吃虧，退貨後隨便給你刮一下或是說漏什
麼，就要收一堆整新費了
跟義務沒關係，是要保護自己
可他的貼紙說是你的義務欸
如無錄影，恕不受理
高價屋真會玩
那個免責聲名寫好看的而已，原價屋自己都說他們出貨
會錄影，那就是讓原價屋自己調影片最實際，而且即使
買家錄影確認少東西，原價屋還不是一樣要調監視器確
認，結果還不是一樣，簡單的說就是原價屋的客服太蠢
，直接說會再調監視器確認就好，少在那邊機歪一堆
然後那個客服再在不分欸==
一般網路商店出貨都會錄影，就是怕紛爭
退貨後有刮到當然是廠商要提證據說出貨前沒刮傷啊
拖拖拉拉的噁心店家
原屋真的動作慢又漏東漏西
我三次蝦皮訂原屋的東西都請我爸錄影，我一邊開箱
一邊講產品狀況
有時候真的覺得整間公司都不知道在跩啥
你自己錄 他說你會造假 不參考
提供影片又說不能判斷，那提供心酸的嗎
我覺得版主可以提供完整對話才能判斷事情的真相！
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[問題] momo漏附贈品 誰要舉證收到momo包裹 發現沒附贈品 但我也沒錄影 寫客服請他補寄 但他還沒回 我想問 漏附贈品這件事 應該調閱賣方出貨紀錄就會發現吧？ 舉證的責任是賣方而不是買方吧？ 謝謝13
Re: [請益] 蝦皮原價屋退貨請益總歸一句，千萬不要在蝦皮買3c 親身經歷 但不是原價屋，是蝦皮自己本身出貨的 只要有拆封然後不是故障 不管你拆的是啥，最外面的一層膜都算![Re: [請益] 蝦皮原價屋退貨請益](https://i.imgur.com/dNM8WsLb.jpg "Re: [請益] 蝦皮原價屋退貨請益")
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[請益] 蝦皮原價屋退貨請益事件流程： 12/6(一) 在蝦皮原價屋 下訂筆電 Surface Laptop Go 12/9(四) 黑貓宅配收到貨 12/13(一) 使用時螢幕出現暗帶如下圖![[請益] 蝦皮原價屋退貨請益](https://i.imgur.com/uGpUWvcb.jpg "[請益] 蝦皮原價屋退貨請益")
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[問卦] 蝦皮買東西缺件是誰要證明啊？蝦皮是不是不太保護消費者？ 買了幾百塊的小東西，其中一項十幾元的東西沒寄到，申請缺件賣家竟然說沒開箱錄影。因 為是便宜的小東西所以沒想到要錄影。 但賣家也沒裝貨錄影，無法證明東西有寄啊。 所以雙方都沒錄影的情況到底是誰的責任比較重啊？ 這種情況消費者是不是要自認倒楣給17
[心得/抱怨] 蝦皮賣家：三塊錢寵物賣場網址： 去年12月份在蝦皮上跟這家「三塊錢寵物」訂購了亞米白金大餐的罐頭 再加上一些哩哩叩叩的零食跟罐頭，總共接近兩千元 26日下訂，31日就到貨，其實出貨還算蠻快的 我們大樓管理室會有到貨通知，所以當天我就馬上下樓取貨，![[心得/抱怨] 蝦皮賣家：三塊錢寵物](https://i.imgur.com/6QCvDRpb.jpg "[心得/抱怨] 蝦皮賣家：三塊錢寵物")
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[問題] 蝦皮退貨 賣家沒來收貨 卻說收回商品受損各位好 我在蝦皮個人商場買到了假的 homepod mini 當時有開箱錄影並且按下退貨 賣家一開始不讓我退 後來看到我附的證據同意退貨9
[抱怨] PChome 24h購物 國際牌清淨除濕機F-Y26JH本文為抱怨、反推文，是否明白本文發出後不可回頭串改內文：是 1.反推 ：PChome 24h購物、Panasonic國際牌 13公升 W-HEXS 雙重高效清淨除濕機 F-Y26JH(SmartAPP) 2.廠牌：Panasonic國際牌 3.品名及型號：13公升W-HEXS雙重高效清淨除濕機F-Y26JH(SmartAPP)![[抱怨] PChome 24h購物 國際牌清淨除濕機F-Y26JH](https://i.imgur.com/QDw8mXSb.jpg "[抱怨] PChome 24h購物 國際牌清淨除濕機F-Y26JH")
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[抱怨] PChome 24h購物 國際牌清淨除濕機F-Y26JH＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：PChome 24h購物 ＊店家連結： ＊商品名稱：Panasonic國際牌 13公升wifi/W-HEXS雙重高效清淨除濕機F-Y26JH![[抱怨] PChome 24h購物 國際牌清淨除濕機F-Y26JH](https://i.imgur.com/1gP0dpcb.jpg "[抱怨] PChome 24h購物 國際牌清淨除濕機F-Y26JH")
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Re: [請益] 蝦皮原價屋退貨請益這類的問題很簡單, 法律也有相對應的法條與判決. 感謝版友將狀況提出, 給於更多人知道自己的權益. 1. 整新費: a. 7天內包裝可拆,為了檢查之必要而無法回復原狀的包裝,是不用負擔整新費.![Re: [請益] 蝦皮原價屋退貨請益](https://www.legis-pedia.com/images/share_img_new.png "Re: [請益] 蝦皮原價屋退貨請益")
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[問卦] 降價不給退差價，只能用"鑑賞期退貨"Pchome的退差價機制 很好笑 同商場，同商品(組合商品需同贈品) 賣家降價， 比價後才能退差價 剛好我買AMD Ryzen 7600X ($9,750)跟主板搭配，$15,488 7600X降價為$7,950 ， 原價屋能讓顧客退$1,800
![[情報] 便宜512G最後一舞 CX2 TLC 799/P300 899](https://i.imgur.com/bpZBgzCb.png "[情報] 便宜512G最後一舞 CX2 TLC 799/P300 899")