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[問題] 索尼是不是放棄客服了?

看板PlayStation標題[問題] 索尼是不是放棄客服了?作者
kaoru109371
(無曦)
時間推噓39 推:39 噓:0 →:80

--本篇討論可能含有性議題或令人不快之內容,無法接受此類話題者請自行斟酌閱讀--

之前PSN網頁的客服信箱拿掉了
但是只要進得去客服表單最終還是可以填寫客服信 得到回應

不然當時的網頁上也有客服的電話號碼可以播打
接受中國聽不懂的口音的話
打電話過去 等個半天轉來轉去還是多少能得到解答的

結果現在網頁上表單已經藏到找不到了 電話號碼也藏到找不到了
https://www.playstation.com/zh-hant-tw/support/
playstation-support-contact-guide/

縮:https://tinyl.io/98ue
(網頁上說如仍需要協助,請選取文章底部的[聯絡我們]。 但是根本找不到按鈕了)

有人知道現在到底如何聯絡客服的嗎?
原本想預購遊戲但是他商品頁根本沒寫清楚支援啥語言的 該遊戲公司網站也沒有

--

※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.227.61.226 (臺灣)
PTT 網址

sniperex16808/14 12:10第一個連結進去不是有很跳出聯絡電話?

kaoru10937108/14 12:11PS STAR會員有優先客服獎勵,但根本找不到客服了...

sniperex16808/14 12:11https://i.imgur.com/zGym6SI.jpg

圖 索尼是不是放棄客服了?

sniperex16808/14 12:11這個不是嗎?我是沒打過

我的網頁上沒有跳這個 總之打電話去看看好了

※ 編輯: kaoru109371 (36.227.61.226 臺灣), 08/14/2023 12:12:48

fannting08/14 12:17是不是你網頁有擋彈出式視窗或廣告?不然怎麼會沒有?

fannting08/14 12:17我剛剛孤狗就直接顯示了,連點都不用點

我記得我psn網頁都設定在安全網站的 然後google跳去例如香港區的psn網頁 他網頁上甚至有文字線上客服的按鈕 台灣的啥屁都沒有....

※ 編輯: kaoru109371 (36.227.61.226 臺灣), 08/14/2023 12:20:51

fannting08/14 12:18https://i.imgur.com/riiQyNc.png

圖 索尼是不是放棄客服了?

dhzzzj08/14 12:24所以哪套遊戲啊?XDD

柏德之門3,steam的有支援繁中,但psn這邊沒標示清楚很怕被陰只有殘中。

※ 編輯: kaoru109371 (36.227.61.226 臺灣), 08/14/2023 12:25:56

ronga08/14 12:28我記得以前有寫電話說

以前有寫

cooxander08/14 12:32網頁中電話的位置有改沒錯,以前也可以填表單

打電話進去了 一開始錄音的部分就支語連發 "解決硬件問題" "為了服務質量將錄音" "請保持在線等待" 客服口音聽起來是香港或新馬那邊的 聽得懂的那種 (以前打過中國聽不懂口音的) 不過他們不知道問題的答案 等待他們查詢中 打進去3分鐘左右接通然後等他查詢又好幾分鐘了 討厭打電話客服就是這樣 事情只能這樣等來等去

※ 編輯: kaoru109371 (36.227.61.226 臺灣), 08/14/2023 12:36:57

然後客服說支援簡體中文

※ 編輯: kaoru109371 (36.227.61.226 臺灣), 08/14/2023 12:38:09

sniperex16808/14 12:40柏德之門3有寫繁中不是嗎?不過PSN客服不好用是真的

他普通版的頁面啥都沒寫 豪華版的有看到English/Chinese Ver. 但是依照長期以來ps遊戲的標示 沒特別寫清楚繁中的都只能先當他簡中

※ 編輯: kaoru109371 (36.227.61.226 臺灣), 08/14/2023 12:42:18

blackone97908/14 12:40博德3的中文是拉瑞安自己做的 應該不會出現特別版

sniperex16808/14 12:42所以PSN上標示是錯的?

sniperex16808/14 12:42https://i.imgur.com/PUVoPYT.jpg

圖 索尼是不是放棄客服了?

我的手機或是網頁板都沒有像你的一樣標題有寫語言 都只有寫Baldur's Gate3

tsairay08/14 12:43豪華版提前三天,怕就等第一批買的回報

※ 編輯: kaoru109371 (36.227.61.226 臺灣), 08/14/2023 12:45:01

sniperex16808/14 12:49我是看網頁版的,我也有想買,本來沒疑慮,剛好看你

sniperex16808/14 12:49這篇也是怕沒支援繁中,不過就如樓上說的等第一批玩

sniperex16808/14 12:49家回報

其實他繁中也只是簡中轉繁拉 有些用字都沒修正 例如幹香腸串之類的

※ 編輯: kaoru109371 (36.227.61.226 臺灣), 08/14/2023 12:58:18

ANiZan999108/14 13:00繁中是簡轉繁,所以會有樓梯下麵,幹香腸串,頭發

ANiZan999108/14 13:00這類的詞彙出現,PC版可以改,家機版沒得改,要三思

deray08/14 13:04笑 真省錢

patrickleeee08/14 13:20香腸是指什麼

sniperex16808/14 13:23什麼?直接簡體轉繁體喔…

Porops08/14 13:25https://i.imgur.com/E9IJqrL.jpg 幫支援幹香腸,昨天剛

圖 索尼是不是放棄客服了?

Porops08/14 13:25看到真的覺得很好笑w

tsairay08/14 13:25應該不會超越踢牙老奶奶吧

badgreen08/14 13:34我是豪華版,再跟你說XD

efreet08/14 13:39簡轉繁還不是問題,問題是簡體本身就翻譯得很爛

kuku32108/14 13:41成人演出不知道PS5版會不會跟PC完全相同 都一樣的話考慮

kuku32108/14 13:41PS5版再買一套

vansucker08/14 13:43幹香腸串笑死

lolicat08/14 13:51台索沒這東西

sportsyzm08/14 14:1102 7752 7470

hmdumpling08/14 14:57幹香腸串XDD

RandyAAA08/14 15:28現在台索最大價值不是剩PS粉專的路過SG照與COSER照嗎(?

Penny432108/14 16:11低價遊戲翻譯爛就算了,一千多遊戲也這樣?不過更新應

Penny432108/14 16:11該會改吧

gcar08/14 16:26台索還好,暴雪才真的是無法無天直接把客服給廢了

polas08/14 16:38PC版這幾天更新是有看到改了一些繁中翻譯

polas08/14 16:39是把一些語意改清楚 不確定是不是簡中改繁中跟著改而已

roea68roea6808/14 16:59簡轉繁已經是小事了 翻的爛有人說 還有幾萬字文本

roea68roea6808/14 16:59還是英文還沒翻 但好像慢慢在修正中

roea68roea6808/14 17:01不過也不是說都用簡體翻譯沒有轉 像是哥布林/地精

roea68roea6808/14 17:01盜賊/遊蕩者 還是有改成台灣習慣用法

loveyourself08/14 17:23博德3多語言好像是Altagram做的,跟他們反應不知道

loveyourself08/14 17:23有沒有用

sniperex16808/14 17:47講好幾次啦,台索現在就剩名字,用這個名子來辦活動

sniperex16808/14 17:47比較好聽一點

sniperex16808/14 17:48回正題,如果BG3翻譯有持續修正的話那就還好

pp78775308/14 18:02駐版死忠韭菜會說不爽去玩PC

jin06290008/14 18:05索島死忠到客戶服務全部砍光光

blackone97908/14 18:10不過實際上玩下來翻譯問題僅算是小瑕疵而已 基本不太

blackone97908/14 18:10影響遊玩體驗 這片還是非常推

widec08/14 18:34這遊戲還是用PC玩吧,繁中已經有人在修正

widec08/14 18:35你玩PS版的翻譯絕對不可能會再修正

OscarShih08/14 19:00但PC的最佳化我覺得真的不太好

OscarShih08/14 19:01建議PC規格有一個水準再考慮

OscarShih08/14 19:01不過先不考慮那些 我沒辦法想像要怎麼用手把玩

kuku32108/14 19:11那一開始就沒服務 連主機系統都機翻的不就(ry

kuku32108/14 19:12不過柏德PC雖然沒啥bug 但硬體還蠻吃的 沒有一定水準還真

kuku32108/14 19:12的等家機好 雖然我也不知道手把要怎麼玩這個遊戲(?

kuku32108/14 19:12不過連FF14都莫名可以用手把玩 還很順 就看柏德怎設計了

blackone97908/14 19:27博德3的手把支援做得很好 我就算用PC玩也都用手把 不

blackone97908/14 19:27會像是有些陽春手把支援只是單純模擬鍵鼠 他是有獨立

blackone97908/14 19:28設計一套手把操作用的UI 當然小部份控制比如拾取小物

blackone97908/14 19:29品的時候會不方便 但大部分的體驗都很順暢

roea68roea6808/14 20:45我覺得"純移動"手把比鍵鼠好 但也只有這樣

roea68roea6808/14 20:45這遊戲全部用手把我是覺得有點慘啦..

OscarShih08/14 20:46大概就移動會好一點吧 室內帶隊友移動BG3真的是個苦痛

OscarShih08/14 20:47要嘛點到人 要嘛點到物件 按住左鍵又不好微控

OscarShih08/14 20:47是有讓WSAD可以移動的MOD就是了

Penny432108/14 20:58ps版翻譯不可能再修正是真的嗎@@?

blackone97908/14 21:23嘛 我自己用手把是不覺得哪邊玩不下去就是

blackone97908/14 21:24他說的是用mod自己修翻譯吧

kaoru10937108/14 22:51真的想修正的話這年頭網路修正那麼方便

kaoru10937108/14 22:51只有想不想 沒有能不能

boren08/14 23:17用手把選單就會變很多層,原本鍵盤一個鍵能做的事手把可能

boren08/14 23:17要選個2、3次選單,有點麻煩

OscarShih08/14 23:30改天接來玩看看好了

lenta08/15 01:06PC翻譯除了簡體翻不好,還有直接給英文或是沒字幕考聽力的

lenta08/15 01:06但比例很低啦

cat05joy08/15 02:08pc跑得動的話pc吧 巴哈還有群體的修正翻譯可用

cat05joy08/15 02:08如果喜歡全蒐的話 滑鼠可能好點 手把要學一下怎麼用

zxc9932708/15 03:38博德的繁中就是簡中直接轉來的,一堆錯字,不太可能修

zxc9932708/15 03:38了。PC能玩就直上巴哈還有好心人更正和改字體

kent2424508/15 03:41直接簡轉繁是不好,但以簡中的標準翻譯絕對不爛,主線

kent2424508/15 03:41非常通順,書信之類也翻的很用心,詩文體非常優美

freedom7708/15 04:49幹香腸串莫名的好笑

Alcazer08/15 08:26有中文沒有韓文日文就是爽

sniperex16808/15 11:37以簡中標準是什麼意思,阿我就要玩繁體中文阿,幹香

sniperex16808/15 11:37腸串是正面標準嗎?

blowchina08/15 11:39原本是乾香腸串吧

supereva08/15 12:00期待 但她竟然一腳踢到我牙齒 這種翻譯

supereva08/15 12:01bg3手把玩很順啊

blackone97908/15 13:57我自己體感玩下來明確感受得到像幹香腸串這種單純轉

blackone97908/15 13:58換翻譯瑕疵的部份頂多一到兩成吧 但是這代有趣的程

blackone97908/15 13:58度可以讓我忍受這點瑕疵

sniperex16808/15 14:05希望是講錯,1~2%還可以接受,一到兩成我覺得很可

sniperex16808/15 14:05怕的比例,你可以想成這是錯字,一篇文章有兩成錯字

sniperex16808/15 14:05的話,那是災難

supereva08/15 14:36不用擔心啦 玩起來很順沒有被翻譯噁心到

OscarShih08/15 14:52是簡轉繁的沒錯 但本來就西方奇幻文學的東西

OscarShih08/15 14:52日常用語少到你大概也沒辦法當起支語警察

OscarShih08/15 14:53幹香腸和水幹掉這個比較明顯而已

supereva08/15 16:42現在有語音 所以講到一半字幕突然烙英文也沒有像以前

supereva08/15 16:42感覺那麼突兀 當然 還是希望沒有就是了

supereva08/15 16:43總之我覺得可以安心買 等ps5的出 手把操作和翻譯都不

supereva08/15 16:43太需要擔心

supereva08/15 16:43隔壁棚玩不到才要擔心

blackone97908/15 17:00比例我也說是體感而已 實際上並不會影響到閱讀跟遊玩

ksng109208/16 11:39他有hotfix就能修翻譯,你覺得ps5會一直沒hotfix嗎xd

ksng109208/16 11:41pc版的官方文本是有持續在修正,不過具體修了什麼要去看

ksng109208/16 11:41討論就是了

ksng109208/16 11:42不過pc版接dualsense玩連震動都沒有,差評(?)

ksng109208/16 11:44後來接其他手把才確定遊戲本身的確會震,基本上就是放技

ksng109208/16 11:44能、跳、擲骰子(這個最有感xd)

sniperex16808/16 12:54有持續在修就OK啦,感謝各位回答。還有這無關支語警

sniperex16808/16 12:54察,這是校對問題,不知道忽然提這個詞幹嘛

OscarShih08/16 16:33但讀取那個w真的是見鬼