Re: [閒聊] 日亞/Amazon課金出問題聯絡客服攻略

之前有一次半夜被吃錢然後日亞那個客服的頁面實在有夠難找到
是TP大在置底直接幫我線上專人即時翻譯
所以在TP大發文之後原本就有打定要來分享我後來的討錢方式
但後來一個忙就忘記了
剛好這次買大禮包又出現吃錢的問題所以就一起弄一弄

先說我這方式適合coin夠多，禮包就算重複購買到也沒差的人(雖然不可能)
先決條件是先買到禮包購買成功為止，前面所有失敗的單再去討回來

1.進Amazon AppStore的帳號分頁，選"お問い合わせ"
https://i.imgur.com/Yz1PVHo.png

2.選"其他問題"
https://i.imgur.com/OHkIle2.png

3.聯絡方式選"e-mail"
https://i.imgur.com/YsEWqqH.png

4.將你所有被吃錢的單都打上去，我使用的範例如下(N8787機翻的)
"注文番号D01-7302720-4498642 & 注文番号D01-8163059-2524249 & 注文番号
D01-8475590-9989832
コインが引き落とされているが、商品が届いていない。
商品をお送りください。そうでない場合は、コインをご返却ください。"
https://i.imgur.com/8erSk1g.png

5.通常隔天就會審核完然後退你coin了
(之前成功的信都被我刪掉了，明天退完再來補圖)

我能禮包買到過主要是因為有兩支手機都有安裝日亞
手機1是正常使用的(系統設定中文)，手機2則是系統設定日文
這種禮包都是剛吼設定只有1包，只要買成功了你其他被扣款的一定只有退coin的份

不用管Amazon說不能退coin的規定，商品沒收到就是得退
之前有個1抽包想說賭他只是系統錯誤等等就還我了
然後就沒有然後了，真的被吃錢

由於第一次不懂也是被踢皮球，後來學乖知道這個只要逼日亞退錢就好
之前有次被吃錢依TP大方式去找線上客服是要用估狗翻譯實在太累
而且那次剛好遇到線上客服全部忙線，所以才用了這找了個免溝通的方式

分享給各位不想溝通的人^^

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.250.201 (臺灣) ※ 編輯: s93184s (1.34.250.201 臺灣), 11/01/2022 18:02:10