[心得] 行銷面試心得分享_FMCG & B2B

各位好，吉米我又來分享求職及面試的經驗，這次的分享比較不會針對細節做描述，畢竟年紀大了，記憶力有所下降，再加上面試會問的問題大同小異，所以我沒有特別去記面試官有問什麼問題，就是見招拆招。這次比較會是大方向介紹各個職缺要做的事情及面臨到的挑戰！

Nestle_Digital Marketing Manager(韋氏奶粉)
職缺形式：正職
面試流程：
第一關-履歷篩選
第二關-Hiring Manager Interview
第三關- BU Head Interview
結果：Offer get but declined.

小結：韋氏奶粉是台灣no.1的嬰兒奶粉品牌，品牌目前遇到一個主要問題就是新生兒減少導致能購買奶粉的受眾池愈來愈小，再加上嬰兒奶粉與一般的FMCG產品最大的差別在於銷售期比較短(通常小孩出生的後三年)，所以目前不管是客人數及業績都是很辛苦的維持。品牌正在想辦法增加每位顧客的終身顧客價值，增加終身價值有幾種方法，一種是增加單個顧客同品項產品的購買數量，第二種是賣更多不同種類的產品給同個客人。第一種應該是不可能，因為你無法請客人多生點小孩，所以會以第二種方式來操作。整體聽起來，目前的系統建制都非常完善，可能需要仰賴強大的招新策略以及維持穩固的銷售漏斗來促成不同產品的conversion!

CooperVision_Digital Marketing Manager(酷柏光學)
職缺形式：正職
面試流程：
第一關-履歷篩選：
透過Linkedin 投遞履歷，隔兩至三週收到通知實體面試邀請

第二關- HR Interview
第三關- Hiring Manager Interview
第四關- APEC Digital Marketing Director (全英文線上面試)
結果：Offer get but declined.

小結：台灣的隱形眼鏡市場現在可以說是非常競爭，包含四大外商:博士倫、嬌生、愛爾康、酷柏，更有多家台廠自創的品牌緊追在後。大家可能對於酷柏光學比較沒有印象，因為他們比較不像其他家大廠會砸錢請藝人代言，他們更想要做的是與經銷商有更深層的合作，創造出雙贏的局面，所以在這份職位中，如何建立一個好的program去幫助到品牌及經銷商是非常非常重要的專案！

UPS_ Marcom Manager
職缺形式：正職
面試流程：

第一關-履歷篩選：
透過104 投遞履歷，隔幾天收到面試邀請

第二關-APEC Marcom Manager Interview (全英文)
面試官先簡短的介紹自己及該職位的R&R後，之後就開始針對過往的工作經驗進行問答。由於我曾經在同個產業待過，所以面試官對於我之前在前公司的經驗及做過的專案蠻有興趣的，介紹完後，他說他了解了我的狀況，他也明確地暗示我該職位是要直接向GM回報，工作除了要處理行銷部門的專案外，更多地是要站在GM的層級想出go-to-market的策略
和扛EBIT，並且要處理很多”人”相關的事情，言下之意就是覺得我太菜，無法勝任。

結果：無聲卡

小結：後來想想，其實我完全也可以理解面試官的意思，回顧我的職涯初期，當時主管在處理的問題除了行銷的專案以外，更多的是處理與業務部門甚至其他部門的溝通。在B2B的產業中，行銷部門其實是處於在銷售端(行銷漏斗)非常上層的階段，大部分是做到
awareness 和 consideration這兩層，往下的conversion & loyalty其實大量仰賴業務部門的專業，當你身為Marcom manager，你必須扛最後的EBIT結果，你不可能只做 Upper
funnel的決策，你更要想辦法提升業績的表現，這就會牽涉到與其他部門的合作，甚至要去思考用什麼策略去提升客戶的價值進一步更願意與你們合作。透過這次的面試也重新讓我對B2B行銷有更深一層的體悟。

補充:
若有任何面試或美妝集團問題，歡迎私訊詢問。秉持著取之於PTT 回饋於PTT，有想要履歷診斷或希望我分享面試經驗也可以，請私訊，會找時機回覆，謝謝！

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