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Re: [閒聊] 跟EA客服講話真的會腦溢血

看板Steam標題Re: [閒聊] 跟EA客服講話真的會腦溢血作者
KeepHard
(0.0)
時間推噓 7 推:7 噓:0 →:14

這種類似經驗我在亞馬遜買書也有遇過

寄過來有瑕疵

我跟美亞客服對話(文字)

說我拿到瑕疵書

他就說讓我退貨

我就說好

但後來我忘記怎麼退(要準備什麼)

我就又去問另外一個客服

他就直接說

我把退款退回給你了 東西你可以留著???


這種外包客服好像通常都是印度人

很容易發生這種詭異的事情

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※ PTT留言評論
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s232725901/10 05:19這一系列看下來 覺得大部分接手的都懶得管緣由 只確認

s232725901/10 05:19之前的確有跟客服的對話紀錄就給過 沒仔細看對話內容

brmelon01/10 05:35日亞也會這樣 之前日亞東西沒寄到(寄日本國內)卻顯示送達

brmelon01/10 05:35也是聯絡客服也沒多廢話就直接退款了

chualex6601/10 08:10成本問題吧,與其在那邊跟你想辦法收那個退貨不如直接

chualex6601/10 08:10給錢還比較省事一點,反正他們不缺一兩個有問題的東西

hduek15301/10 09:19有的是成本問題 每個都回收那個運費也很可怕

raysilence01/10 12:12回收要成本,有瑕疵他也沒法再賣,不如就留給你

spfy01/10 12:40亞瑪遜很多這類案例 因為退貨他們都直接銷毀 處理成本會比雇

spfy01/10 12:41用人力來檢查更省時省力省錢 還一定穩不匯出到二手問題品

rockmanx5201/10 13:33很常見啦 很多人用這招去凹到貨品免費 甚至還有教學

rockmanx5201/10 13:33教你怎麼只退款不退貨

kurtsgm01/10 14:23amazon很正常 因為你退回去他也不會比較省

kurtsgm01/10 14:23這是公司政策

kurtsgm01/10 14:24比方說我有個朋友公司是開化妝品的 你寄回來那運費跟人工

kurtsgm01/10 14:24整理的費用 根本就超過那東西的原始成本

kurtsgm01/10 14:25要客人寄回來唯一的理由就是不想讓客人覺得可以免費凹

iamnotgm01/11 00:09這跟你有時候明明吉下去會虧更多還是開吉一樣 不想被占

iamnotgm01/11 00:09便宜

noCATme01/11 16:01之前羅技耳機有雜音 叫我拍泡水影片之後就給我一個新的

noCATme01/11 16:02泡水那個放兩個禮拜再打開 還是可以用 只是有雜音