Re: [閒聊] 跟EA客服講話真的會腦溢血
這種類似經驗我在亞馬遜買書也有遇過
寄過來有瑕疵
我跟美亞客服對話(文字)
說我拿到瑕疵書
他就說讓我退貨
我就說好
但後來我忘記怎麼退(要準備什麼)
我就又去問另外一個客服
他就直接說
我把退款退回給你了 東西你可以留著???
這種外包客服好像通常都是印度人
很容易發生這種詭異的事情
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※ PTT留言評論
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※ PTT 網址
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這一系列看下來 覺得大部分接手的都懶得管緣由 只確認
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之前的確有跟客服的對話紀錄就給過 沒仔細看對話內容
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日亞也會這樣 之前日亞東西沒寄到(寄日本國內)卻顯示送達
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也是聯絡客服也沒多廢話就直接退款了
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成本問題吧,與其在那邊跟你想辦法收那個退貨不如直接
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給錢還比較省事一點,反正他們不缺一兩個有問題的東西
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有的是成本問題 每個都回收那個運費也很可怕
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回收要成本,有瑕疵他也沒法再賣,不如就留給你
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亞瑪遜很多這類案例 因為退貨他們都直接銷毀 處理成本會比雇
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用人力來檢查更省時省力省錢 還一定穩不匯出到二手問題品
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很常見啦 很多人用這招去凹到貨品免費 甚至還有教學
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教你怎麼只退款不退貨
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amazon很正常 因為你退回去他也不會比較省
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這是公司政策
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比方說我有個朋友公司是開化妝品的 你寄回來那運費跟人工
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整理的費用 根本就超過那東西的原始成本
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要客人寄回來唯一的理由就是不想讓客人覺得可以免費凹
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這跟你有時候明明吉下去會虧更多還是開吉一樣 不想被占
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便宜
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之前羅技耳機有雜音 叫我拍泡水影片之後就給我一個新的
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泡水那個放兩個禮拜再打開 還是可以用 只是有雜音
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43 剛好分享前陣子經歷 我的APEX TWITCH DROP消失 (ALGS觀賽獎勵 幻象裝備) 類似問題之前也發生過,當時官方也有出來說別緊張 會修好 過一陣子就OK了1
有過幾次EA客服經驗 基本上我遇到的大部分都處理還不錯 然後一直以來我幾乎都用美國即時客服,不過忙碌時可能會排個30分鐘 第一次是要玩BFH的CB 跟客服開門見山的講後就直接加到我遊戲庫了 還額外給我張打折卷爆
讓我想到幾年前我跟美國EA克服打交道的經驗 那是我拿到了一張60元EA卡打算買DAI (Dragon Age: Inquisition)的故事 DAI 59.99 我是有想到會加稅..但是沒想到不能選擇其他付費方式! 也就是說我不能付60元後用信用卡付4塊錢稅6
先說結論:有事情右上角換美國找線上客服解決絕對快很多 日前因為帳號不斷被盜回去, 跟線上客服要對話紀錄又不給想說是他們沒權限或不懂我在說甚麼, 想說用EMAIL找中文客服看看好了, 結果我得知道一件事情就是EA根本沒中文客服,17
首Po最近在STEAM上買了模擬市民3後 就註冊了EA模擬市民3社群討論區的帳號 但在帳號註冊遊戲序號時遇到問題 主程式一直無法成功註冊3
我的所有EA問題只找過美國客服 效率很快 記得最後加個Have a nice day 有禮貌一點 處理很快 帳號被盜的問題我也遇到過 通常就是你EA帳密跟E mail是一樣的,記得兩個都改掉 ,我遇到的問題是忘記密碼沒辦法寄驗證信到我的信箱,估計是盜帳密後連信箱地址都改掉了。
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[閒聊] Amazon亞馬遜買gopro超收關稅的處理方式文略長 去年三月我在美國亞馬遜訂了一台gopro8,因為美國買的話相較於台灣是便宜許多的 大概是一兩個禮拜後寄到台灣來了,但金額較大所以需要繳稅(報關單上是寫營業稅)。 收到報關單後上面寫的金額是562台幣,大約18.75美元(當時匯率為29.97) 而當初在亞馬遜刷卡的時候我已經先預付了70幾美元的Import Fees deposits ,也就是假12
Re: [情報] Amazon US寄到台灣滿75元免運:購物推薦剛好這陣子免運用美亞買了不少東西 不知道這個免運活動能不能變成常態性的免運 我聽香港朋友說那邊也是滿2千多台幣就能免運了 希望台灣有跟進 這次活動只要是由亞麻遜運送的都可以得到免運5
Re:[抱怨] 特力+網路購物-先給錯商品換貨後又給瑕疵品周末家裡有點忙,今天再來做更新一下。 2022-12-02 下午一點半左右打電話給客服追蹤一下進度。他們的客服跟我說:「廠商有回函說這是 正? 的氧化,不影響產品的使用。」我回他:「你那邊應該看的到照片吧?單側氧化成那樣,2
[問題] 關於亞馬遜退貨一事(已解決)大家好,我四月在亞馬遜上買了娃娃 其實我現在也有點不確定到底是我當時眼幹下錯 還是我下單之後他改了商品的title 因為下單之前我有看過心得 給的照片都是大隻的2
[問題] 美亞退貨被衝康上個月收到錯誤的商品 收到當下馬上跟客服講 跟客服反應後說可以退貨全額 東西自己處理 如這封信