Re: [閒聊] 跟EA客服講話真的會腦溢血
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剛好分享前陣子經歷
我的APEX TWITCH DROP消失 (ALGS觀賽獎勵 幻象裝備)
類似問題之前也發生過，當時官方也有出來說別緊張
會修好 過一陣子就OK了
但這次無論如何都不回來 看網路也有一些人碰到
來回5次EA客服 (都是印度仔) 全英文溝通
最後客服雙手一攤 無解
請你到EA論壇訴苦
也真是大開眼界...直接跟你說無法解決 換其他專員也這樣說
問題是這100%就是EA的問題 還要我去跟TWITCH講 講個毛啦幹你們同問題之前就發生過
MISSING CONTENT 外加貼上3~5人相同案例
直接結論就是沒有要回報上去跟解決的意思
到現在我的TWITCH DROP還是回不來 慘
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誰在一壘 Ver.2017 經典賽中華隊
http://i.imgur.com/iXIaooq.gif
2020 大餅起飛
https://i.imgur.com/06iVajw.jpg
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※ 編輯: aaronshell (60.248.176.55 臺灣), 01/10/2022 12:24:11
推
連回報上去都不想，慘
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這種類似經驗我在亞馬遜買書也有遇過 寄過來有瑕疵 我跟美亞客服對話(文字) 說我拿到瑕疵書 他就說讓我退貨1
有過幾次EA客服經驗 基本上我遇到的大部分都處理還不錯 然後一直以來我幾乎都用美國即時客服，不過忙碌時可能會排個30分鐘 第一次是要玩BFH的CB 跟客服開門見山的講後就直接加到我遊戲庫了 還額外給我張打折卷爆
讓我想到幾年前我跟美國EA克服打交道的經驗 那是我拿到了一張60元EA卡打算買DAI (Dragon Age: Inquisition)的故事 DAI 59.99 我是有想到會加稅..但是沒想到不能選擇其他付費方式! 也就是說我不能付60元後用信用卡付4塊錢稅6
先說結論:有事情右上角換美國找線上客服解決絕對快很多 日前因為帳號不斷被盜回去， 跟線上客服要對話紀錄又不給想說是他們沒權限或不懂我在說甚麼， 想說用EMAIL找中文客服看看好了， 結果我得知道一件事情就是EA根本沒中文客服，17
首Po最近在STEAM上買了模擬市民3後 就註冊了EA模擬市民3社群討論區的帳號 但在帳號註冊遊戲序號時遇到問題 主程式一直無法成功註冊![[閒聊] 跟EA客服講話真的會腦溢血](https://i.imgur.com/3x2tQknb.png "[閒聊] 跟EA客服講話真的會腦溢血")
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我的所有EA問題只找過美國客服 效率很快 記得最後加個Have a nice day 有禮貌一點 處理很快 帳號被盜的問題我也遇到過 通常就是你EA帳密跟E mail是一樣的，記得兩個都改掉 ，我遇到的問題是忘記密碼沒辦法寄驗證信到我的信箱，估計是盜帳密後連信箱地址都改掉了。
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[大哭] 千萬別手機存信用卡資料（更）先說明一下 多位版友認為 問題不是手機存信用卡 而是人為問題 標題可能誤導![[大哭] 千萬別手機存信用卡資料](https://i.imgur.com/QoZ0hQUb.jpg "[大哭] 千萬別手機存信用卡資料")
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[閒聊] EA / Origin客服會很輕易把帳號交給駭客我APEX帳號被盜之後，和EA線上客服迅速取回帳號，沒想到這才是惡夢的開始， 帳號開始無限被盜回去，換甚麼信箱 各種2FA都沒用， 我gmail一直開啟2FA沒有任何異常登入， 換隨機密碼>被盜回去>換信箱>被盜回去>掃毒>被盜回去>重灌電腦>被盜回去 ， 這種情況不斷發生同樣情形之後我開始懷疑問題不在我這邊，![[閒聊] EA / Origin客服會很輕易把帳號交給駭客](https://external-preview.redd.it/gqdcMDRE_HXxL0CA6cXFJpdoDXr8zGnpL9QFbQBwXiw.jpg?width=919&height=481.151832461&auto=webp&crop=919:481.151832461,smart&s=e0d7a017f4140a31625d42a391a06985fc171e5e "[閒聊] EA / Origin客服會很輕易把帳號交給駭客")
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Fw: [閒聊] EA帳號被盜 有開二階段卻不斷被盜回去目前第三次拿回來沒有再被盜 但估計是帳號已經被BAN的原因 EA客服在非即時聊天整個是鬼打牆 我同一個案件2天換了3個客服跟我聯繫 然後感覺他們彼此進度又不同 我都明白表示我帳號已經取回了 他還以為我帳號屬於被盜階段 到最後才跟我說目前已經送執法部門看能不能幫我解封![Fw: [閒聊] EA帳號被盜 有開二階段卻不斷被盜回去](https://truth.bahamut.com.tw/s01/201709/ee17fe6843fdd93c69608cec2f959a12.JPG "Fw: [閒聊] EA帳號被盜 有開二階段卻不斷被盜回去")
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Re: [問題] 雙人成行玩兩天就被EA誤ban我的經歷 #1Xs4dEfj (Steam) 基本上你人不在美國或是不是知名實況主你就是只能認栽， 看看TOS部門哪天會不會大發慈悲看一下你案例， 大部分TOS部門都只會回罐頭信，我認為他們根本沒看你信件內容的， 我帳號因為客服人員不負責任一直被盜回去最終導致APEX被BAN，5
Re: [閒聊] EA帳號被盜 有開二階段卻不斷被盜回去先說一下 我APEX已經被BAN了 正當我以為APEX被BAN不會再被盜回去之後又被盜了XD 這次基本確定是EA客服那邊太容易就把帳號控制權交回去了 我這次信箱收到了EA客服的案件編號 不是我申請 裡面有重置密碼連結 看國外其實也有相同的看法
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