[閒聊] 發現自己錯誤,會跟客服道歉嗎?
如題
先說我
我自己會
我自己工作中偶爾也會遇到類似客服的狀況
有時候也會有很奇怪的消費者問題
通常對方不是很有禮貌就是超沒禮貌
問完也不會說謝謝
今天我的狀況是我以為信用卡跟遠通電收
多收我錢
玉X的客服一直打不進去
所以我先打進去遠通
但可能對方也搞不太清楚狀況沒有馬上點出可能的問題
我們鬼打牆很久
最後我是等待超久的銀行文字客服
確認是兩台車不同的扣款(我以為我已經解除綁定了,我的錯)
我就在他們的line 客服請線上小編轉達我的歉意跟感謝
雖然不知道他有沒有收到
但至少很感謝他的幫忙跟請他不用為我這個個案忙
也跟他說抱歉是我這邊搞錯(我說了三次希望線上小編有幫我轉達)
我是想到說平常我也會遇到很奇怪的消費者跟民眾
所以馬上道歉
不知道你們會嗎?還是就讓他過去了?
也只是好奇聊聊
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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.87.152 (臺灣)
※ PTT 網址
推
當然會 硬拗根本難看
推
當然會~有羞恥心的都會啦
推
代表你還有良知
→
會。硬凹很難看
推
晚了辣,客服會跟同事聊,剛遇到暴龍,
→
一會惱羞一會態度又軟的要命,變成同事
→
圈家常閒話的新八卦
→
看你臉皮如何 厚臉皮當然當沒事
→
沒用了,你的身分證字號已被列入黑名單
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Re: [情報] HTC USB-C to USB-C 200cm傳輸線 $99元突然想到等了一星期還沒收到,看推文已經陸續收到, 結果打去客服詢問說沒有查到這筆訂單。(但我登入HTC 能查到訂單編號 也能看到已備貨狀態) 我是線上刷卡的,因此無論銀行扣款,或是HTC金流平台(藍新) 信箱都有收到通知, 也有相關的 交易序號,但客服人員 還是堅持要我打去銀行調資料再回給他們6
[心得] 遠東商銀剪卡無法臨櫃辦理之前逛百貨公司被推銷說可以累積Happy go 點數就辦了一張,但感覺優惠沒很多根本沒 在用,又收到年費繳款通知就決定剪卡。 打了多次客服電話都打不通,層層選單講很久,輸入身分證字號還要輸入卡號超級煩,等 超久以後跟你說線上客服目前都在忙線中請耐心等候,等了30秒之後,自動掛我電話!! !!!4
Re: [討論] 全家APP商品預售更改兌換期限後續更新 2/14晚上全家有打兩通電話給我 但我在上班都沒接到 今天剛剛突然又想起這件事情 我回撥給全家客服4
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