[問題] 買家未取退回 領回時包裹被拆(7-11寄送)
蝦皮的買家 跟我買airpods pro 我是用7-11的破壞袋寄送
但對方未取 所以退回來門市 結果領貨時 我覺得有點奇怪 怎麼扁扁的
然後破壞袋很明顯是有被拆過的
於是給店員確認 也都覺得奇怪 於是現場錄影拆封 的確是空的
那這樣事情大條了....
看來airpods pro是中途被偷走了 只是不知道是誰偷
請問一下 現在的SOP需要做怎樣的動作呢?
--
報警吧
我現在困擾的點是 是要傍晚去報警呢 還是等明天白天去問7-11的客服呢?
現在可以報就報 不要拖
你可以同時進行 7-11客服現在休息了嗎?
先報再說
現在報案就對了,是現場取件付款嗎? 如果是的話,大概就知
道是誰拿走的了,故意不取貨範圍真的很小
平板電腦變地瓜!超商店員掉包再退貨
這2015的新聞 可參考
是貨到付款 另外客服 是明天早上八點 才開始 好煩喔 沒想到在7-11寄個貨也會遇到這種事情 我是想說明天白天再報案 先跟客服確認一下 看他們怎麼處理 附上退回來的商品 很明顯被拆過了
https://imgur.com/iNaRYQg※ 編輯: G4321 (36.227.135.235 臺灣), 05/02/2021 23:30:58
之前不是有超商店員到店自己拆封拿貨之後又讓包裹退回的文章
這麼好抓的也敢偷,是有這麼缺嗎
建議你現在報案啦 畢竟監視器畫面要弄掉也是很簡單的
老招了 店員訂貨寄到自己超商 自肥挖貨後包裝不取退回
跟店家說會有被吃案洗掉監視器的風險 直接報警打客服
完蛋了 我剛剛其實有直接打電話去跟該店的店長反應 QQ
※ 編輯: G4321 (36.227.135.235 臺灣), 05/03/2021 00:00:22客服處理感覺會拖很久,直接報警掉監視器比較快?
有些店鋪又有監視器死角 我只能說能越早處理越好
有些直接規定就是要公文才會調監視器 所以....
交貨便的賠償上限1000元的樣子
竊案沒有賠償上限,店長大概也知道是誰動手的,如果只是要
錢的話,報警最快也不用等什麼監視畫面了,刑事部分條子會
找完證據往上送,你只要確定有沒有賠償損失就好
這不是找蝦皮客服嗎?
我先跟蝦皮客服反應好了 但因為是7-11的物流 我也不知道要不要找7-11的客服
趕快報警 保留證據
我剛剛有去警局呀 警察說 叫我白天問物流或客服再看看 ~_~
※ 編輯: G4321 (36.227.135.235 臺灣), 05/03/2021 00:51:21上次那篇類似的案件現在找不到。。。
警察叫你白天問,你跟他說我先報案拿三聯單啦,什麼再
看看,是多懶啊警察
台灣警察 呵呵
上次自肥的那篇 偷的不就是店長本人嗎
真的是本性善良,還真的要你等你就等......
幹咧 這種警察
網路報案或打110啊~
遇到警察擺爛的我一律建議直接去地檢署
順便把警察消極受理案件的情事當庭報告記明筆錄
ㄐㄧㄥˇ ㄔㄚˊ自己都會格化 等到店家銷毀就來不急了
應該是不會啦 因為其實我在晚上就親自打過去該分店 接的人是店長 我有跟他說這件事 順便跟他說 我明天會打電話跟客服詢問 我都先告知了 如果敢格式化 代表心裡有鬼 好煩喔 只是單純的寄貨 怎麼會遇到這種事= =
※ 編輯: G4321 (36.227.135.235 臺灣), 05/03/2021 02:21:56那你有請店長幫你保留監視器畫面嗎
不是格式化 是操作不當資料不見
不要讓警察吃案啊... 不然現在報案也可以線上報案 直接
上網按一按吧
這就內賊才有機會辦到的事啊,快報警吧
連警察都想勸退 唉..
這種事情一律先報警,警察叫你問客服只是多一事不
如少一事,會做這事情的一定是超商相關人員,很好
抓
警察又要退掉案件的老招了 真的連同警察上方也反應 不然三
聯單沒拿到 又是你自己吃虧
超商店員內賊,一般民眾沒辦法未領先拆
警察真的超爛 都會勸退 最近東西被偷報警一開始也是
不給報
如果是台北就打1999反應吧
幫高調
高調,這種手法真的很可惡!
寧願問網友也不願報案的心態是??
原po沒有不願報案,只是被警察勸退(?!).....
沒想到還有這一招 有夠賤
其實這麼高價的商品,面交比較保險啊!希望原po找回來
剛剛九點整 直接打蝦皮客服詢問 他們是建議我今天先等一下 先來信要我提供錄影證明 然後會先去跟物流端確認 我有跟他們說 這個可能涉及刑事案件 請用急件的專案方式處理 我給他們今天一整天的時間 看怎樣的狀況 再去報警 (但我覺得東西都被拆了 十之八九就是竊盜呀....)
※ 編輯: G4321 (118.160.113.164 臺灣), 05/03/2021 09:16:24等到影像都洗掉了
就直接報警啊,刑事案件了,幹嘛給他們時間機會煙滅
證據,上來問板友都叫你報警不是嗎
你在這邊等待的時間 監視器畫面都已經被處理到不知道
哪裡去了...
我記得之前的內賊就是店長?
#1UZkoqx4 (CVS) 找到那篇了 結果不是店長 不過原po可以
參考看看
你等著他變空白監視器? 頂多蝦皮或是超商賠你寄上限而已
怕爆 再去報案 一直報阿 拿到才走人
報警最快
先報警,不要拖了,拖下去對你完全沒好處
還有手機直接打110這樣就會有紀錄,派出所一定要受理
蝦皮寄的會賠超過單純交貨便寄件的上限 但會弄超久.....
一堆人要你報警 結果你還要等 那上來問幹嘛
還有阿 7-11不用格式化 直接跟你說 沒錄到
你也別把破壞袋打開了 就這樣留著 給警察驗指紋
怎麼不報警?
東西被偷不報警是覺得麻煩嗎?我想很多人都有這種心態
。
報案直接打電最保險,不要親自走進派出所。
超過一千元商品請寄郵局報值包裹
打電話報警,案規定都要錄音比較不怕吃案
原po是有報警,警察要你等,你決定給蝦皮或物流ㄧ
天時間再去報警,還是還沒報警啊??
現在報警了嗎??
先看自己有沒有辦法證明裡面是airpods ,不然......
原po包貨的時候有錄影嗎,我寄比較高單價的商品都會錄
影
如果真的是寄airpods 這幾個不當下處理 應該就是爆料
或找民代來「處理」啊~ 科科
蝦皮客服動作很慢喔...趕快報案拿三聯單、請711店長
提供監視器畫面
警察可以跟你一起去找店長
不要再拖了
叫警察陪你去找店長+1
快點報警
就是偷,還問個屁,竊盜是直接起訴了,不管你要不要提告
幫高調! 希望原po可以分享後續
警察到底要問什....
警察當下不處理就跟他說要投訴高層/民代/媒體啊~
尤其這陣子警界應該不敢吃案了吧? XD
不用等蝦皮 直接報警拿三聯單
不要等了直接報警= = 在那邊等等等重要證據都被銷毀了
高價物品敢寄超商 心臟很大顆……
已報警 也跟蝦皮客服反應了 目前是以急件 來處理 就等後續啦~ 真煩...
※ 編輯: G4321 (1.200.170.239 臺灣), 05/03/2021 15:08:54找錯人了
加油!
先拿到超商監視錄影吧?確定在哪被拆
是為了省運費才寄超商嗎 因小失大
客服是可以幹嘛?
合理懷疑買家是到店店家的熟人,一般人不會知道裡面是什麼,
精準的偷高價品
跟樓上想得一樣 八成是外賊通內鬼
打110不要直接去警局 一堆廢物只會勸人家不要報案 整
天只會抓二段轉彎
認同樓上 幫原PO補血 希望順利取回損失並讓竊賊接受制裁
有些店家有漏洞,會要求客人自己找包裹
建議再去煩警察大人
警察不讓你報案就申訴
原po應該也沒很缺這筆錢 看起來不急有沒有拿回來都沒差
不是熟人 就是店員自己是取貨人
但你這東西價值 早就遠超過60運費
有些店是讓顧客自己找沒錯 但刷貨品時店員要做到把關吧
確認顧客證件是否跟商品一致 還要詢問手機後三碼
能不能偷偷說是哪家店 可怕
店長是另外一篇 印象好像說刪了
蝦皮不會只賠1000啊 蝦皮賠償是照原本賣價賠 本來就有保
值了...
蝦皮走的系統跟711自己的交貨便應該不一樣吧,賠償上限
才沒有那麼少,原po用超商寄高單價商品沒差啊
同系統啊,只是細項看各平台怎麼跟物流方談
也不可能比物流方自己提出的標準還爛就是
拿到三聯單沒???
希望原po可以找回來
不管裡面是裝了什麼商品,退還時破壞袋被拆過就有鬼
,無論如何要真相,免得受害者層出不窮!
未取貨就是物流或者店員這中間出了問題 但拆箱的人怎麼知
道裡面東西值不值錢?
追後續
樓上上 我看上面有推文說老招了 可能是店員自己下標在
未取貨挖商品走,而且如果真的是內賊,很容易知道監視
器死角。希望原po能找回
希望能找回來
笑死, 不報警只會等等等, 那幹嘛上來問
樓上 原PO有報警 是警察可能懶得當下處理 就叫他等
白天的客服或物流......
樓上,那就等於沒有報警啊
我明明就有寫 有報警...
推文有寫已報警且急件處理了 建議原po將進度更新在內文
看文的比po更急 怕原po被騙啦~
處理進度就是 蝦皮端: 5/3跟我說先去跟物流公司確認 然後用急件的方式處理 不過到現在都還沒回 警察端: 警察有先去我最後取貨點的店家調監視器了 之後可能會來函蝦皮調閱相關證據吧 我能做的也只有這樣 ~_~
※ 編輯: G4321 (118.160.113.164 臺灣), 05/05/2021 10:17:03辛苦了 要繼續更新哦
為什麼是你最後拿回取貨的監視器,而不是買家取件的監
視器
買家不是未取 = =
這個絕對是先報警再說
幫QQ
應該是取買家預計取貨的那間監視
對,要調買家選的店家監視器,包裹放那七天,很怕紀錄沒
了
推 希望有後續更新
幾年前全家遇到過一次,從此不用那家全家寄件,跟那
家超商關係比較大,都是內鬼
報警提告,避免讓下一個消費者受害,劣質超商店員真
的很垃圾
後續呢? 追一下
為什麼要給他們一天的時間啊?這種事就是要報警一起處理
,自己的權益自己都沒要沒緊的
警察隨便敷衍兩句,你也跟著就輕忽了。做壞事的人是不會
自首的,到頭來還是要報警。
爆
[閒聊] 災情慘重蝦皮店到店的出貨速度請問大家最近是否有使用蝦皮店到店呢? 我目前有個包裹已經卡在物流中心五天了QQ 只是土城送到板橋而已...... 賣家1/4下午寄出 1/6下午送到物流中心71
[討論] 菜市場名的包裹被取走...昨天請家人幫忙到7-11取貨, 結果家人回來才講店員說東西已經被取走, 可是我的包裹都是0元必須核對證件, 直覺是不是系統顯示有誤。 我打回門市詢問,10
[抱怨] 小米官網 退貨遺失不退款*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N): Y *店家名稱: 小米官網 *店家連結: *商品名稱: 小米室外攝影機 電池板 套装10
[問題] 7-11 物流狀態請問有人是用超商店到宅的1、2號便利包嗎? 我是11/11去7-11超商寄貨 11/12物品到物流中心 11/16退件貨態異常協尋中 問蝦皮,蝦皮說:用郵局寄到,與他們無關9
Re: [問題] 我的包裹是不是寄丟了原文恕刪,ES惠我良多,分享第一次買蝦皮跨境訂單就踩雷的經驗。 [結論] 我以後絕對不會再用蝦皮跨境購物。 [正文] 依時間線排序如下 9/28 我是會用淘寶私人集運的人,但因為只是想買個小東西(新台幣兩百多塊),就省麻煩在7
[問題] 蝦皮賣家取消訂單後又出貨蝦皮訂單過程如下 2/18晚上下標 2/19凌晨信用卡付款完成 2/23 08:00 賣家確認訂單 出現超取物流編號 稍晚賣家聊聊告知有一商品缺貨 經討論雙方同意由其他商品替代 2/25 聊聊詢問賣家何時要出貨(蝦皮給的出貨期限為2/23)5
[問題] 收到非自己下單的蝦皮超商取貨付款商品(已解決 寫在最後面) 明天一大早會打電話去蝦皮客服詢問 因為兩百多元,自己也沒先查證就付款 也是自己的疏失 Q_Q 由於雙11在蝦皮買了很多件東西 昨天收到了幾封取件的簡訊3
Re: [問題] 7-11物流又卡住了嗎?星期六跟日去問了蝦皮物流雙11寄出的商城的物流狀態,他們說包裹要寄超過6天沒有收 到包裹後,蝦皮才能去查詢包裹的狀態,所以今天一早馬上傳訊息問蝦皮,蝦皮下午調查 的回應是: 總之,可能要寄貨後+12天才會到貨4
[問題] 蝦皮退貨,賣家不取貨...最近在蝦皮買東西,賣家寄來的商品,跟照片長得不一樣,尺寸也不一樣,無法使用, 要求退貨,也得到7-11退貨編號,當天我就去退貨了。 但是,到貨後,賣家一直沒有去取貨, 用7-11系統查退貨編號是顯示「包裹配達取件門市」, 但蝦皮的後台很奇怪,有顯示包裹配達取件門市,但可能系統秀斗,3
[問題] 萊爾富取貨付款 取錯件 處理辦法如標題, 我在上個周末到萊爾富領我取貨付款的包裹, 同時取付了兩件,覺得總金額怪怪的才發現其中一件包裹不是我的(後三碼+名相同) 我當場跟門市人員反應, 店員表示因為包裹已經被我取付了,