[問卦] 外送遲到3小時 客服叫我繼續等欸
欸
是我啦
中午點了份臭豆腐來吃
原本想配個快樂水跟柏德之門3消磨悠閒的下午
結果等超久都沒送來 也沒有通知
我就這樣看著外送員的定位到處跑
就是沒跑到我家
然後過了一個多小時 就在一個點不動
估計是回家睡覺了
我聯絡他
https://i.imgur.com/gX5Wolg.png
https://i.imgur.com/hrhQ8Gn.png
他應該是想表達單太多沒注意到
已經下線休息了
我其實也沒多在意
因為我已經出門買肯德基吃了
問題是我想拿到退款
https://i.imgur.com/iN3r71C.png
App只會卡在這智障頁面 叫我繼續等
剛剛點其他形式的客服回報
跟他講我的單要退款
客服直接給罐頭回覆 再13分就送達
補$35優惠券給我要我繼續等
我打完這篇應該又過了20分鐘了
請問我今晚結束前可以拿幾個35塊優惠券？
卦？
--
※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.172.78.228 (臺灣)
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推
叫熊貓客服退款他們會一直講一堆理
→
由，然後盧超久....
→
上次等一小時要想退單不給退甘林老師
推
真是不幸運
噓
誰叫你要用這家
→
反正就是他跳針你也要跟他一起跳針
→
退款就對了
沒事啊 我每過半小時回報一次 看今天結束前可以拿幾張券
推
用uber沒遇過這種問題
→
上次客訴司機繞路 馬上退差額了
→
記得有時候貨沒到什麼的 偶爾還給優惠
→
券
我用Uber再沒被告知的情況下換貨 也沒補優惠 熊貓是直接退款+補優惠 我還是覺得熊貓好一點
※ 編輯: ken860606 (1.172.78.228 臺灣), 11/04/2023 14:41:18
推
熊貓我都付現最快 沒到就算了
我討厭身上有現金 我習慣電子支付
噓
※ 編輯: ken860606 (1.172.78.228 臺灣), 11/04/2023 14:44:32
哥跟客服說 東西放3小時 品質沒問題？
→
是還能吃？就給我退了
推
熊貓要証件上傳認證 我不想傳 所以都
→
沒有用熊貓
→
沒差啦，反正把食物給你吃也是...
→
愛訂熊貓
推
發財了
噓
哈哈哈，上來問想得到什麼？
推
外送問題超多，從來不點外送，要吃自己
→
買就好
→
他都下班了還可以傳訊息嗎…
推
熊貓客服很沒用
推
遇到5開狹了
推
再問問看客服，說不定他們願意賠你了
推
小貓而已，別計較了啦
→
誰叫你沒給小費，哈哈哈哈
爆
[問卦] 點了$2450的Uber沒收到 卻不能退款!?我已經作為 Uber Eats 的付費會員3年多了 疫情開始之後 (再加上自己懶) 每天都會點至少一餐 有的時候家人、朋友聚餐也會點 Uber 不誇張的說 每月在Uber上面的消費都是破萬元 這些年來 送餐 delay已經是常態 (最近更是嚴重)![[問卦] 點了$2450的Uber沒收到 卻不能退款!?](https://i.imgur.com/p9GOF7Rb.jpeg "[問卦] 點了$2450的Uber沒收到 卻不能退款!?")
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[問卦] 熊貓foodpada客服是不是很廢阿==？這是我的訂單圖 這是我實際拿到的東西 當下其實就有問外送員只有這一盒嗎？![[問卦] 熊貓foodpada客服是不是很廢阿==？](https://i.imgur.com/JWmgRBEb.jpg "[問卦] 熊貓foodpada客服是不是很廢阿==？")
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Re: [問卦] 熊貓外送一延再延，消費者只能默默吞嗎？你好 我是美食外送FoodDelivery版版主 你這種情況應該是下雨天外送員太少 以下詳細說明，解決方法寫在最後一段 熊貓機制大概是這樣：4
[心情] foodpanda取消訂單不退款被我遇到了 哭某天我早上十點預定火鍋，預定中午12點到，結果餐點一直到一點都還沒顯示外送員收單 ，所以我打去店家詢問餐點做了沒，結果店家回覆我的單在最後一張（傻眼，我很早訂） 因我中午休息時間剩半小時，店家回覆我前面還有十張單（熊貓系統很爛，我一直被疊單 ） 後來我跟店家說我要取消，並且用app告知外送員我要取消7
[問卦] 熊貓最久可以等幾餐新北市天氣無雨，下午6點點餐 Google map3.2公里的距離 直到現在晚上10:20狀態還顯示需要等20-25分鐘 客服抱怨/詢問4次，都拿到很制式的回答 我就問到底有條件的補償60塊6
Re: [資訊] 捷星航空退款訊息分享一下退款心得 我是訂3/23，GK12 (桃園->成田） 回程3/27，GK11 (成田->桃園）的航班 原本因疫情狀況還在觀望，2/27中午還有用中文線上客服詢問航班狀況，客服告知目前航 班都正常1
Re: [問卦] 熊貓外送一延再延，消費者只能默默吞嗎？欸我前幾天用ubereat訂肯德基也是 原本預計半小時 然後系統又+15分 最後預計抵達時間是1小時後 重點是 我從被分到外送員的時候就偶爾看一下GPS 這外送員他媽的過了45分鐘都在同一個位子沒動 拎北不爽要按取消還說已經做惹 取消照樣扣款
[問卦] 不是說熊貓外送要拍照? 結果放門口沒拍?我自己用熊貓無接觸已經2年多 因為在家工作，每天都會點外送 用無接觸叫他直接放透天門口 他騎走我才會下樓去拿 用了2年多沒事，結果最近這1個多月2
[閒聊] 外送退款的標準在哪之前也有點過餐點毀損或是備註不加的食材仍然加進去的問題 反映後偶爾是全額退款 偶爾是部分餐點退款 偶爾是給張優惠券 基本上都沒有接洽到客服，但能做到系統自動處理 那天我點了某餐廳的外送 避免撒出我還多買了一個袋子讓外送員好運送![[閒聊] 外送退款的標準在哪](https://i.imgur.com/EdgOoA9b.jpg "[閒聊] 外送退款的標準在哪")
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