Re: [問卦] 麥當勞點餐機,好用嗎
系統流程、介面設計不良,功能整合不齊,支付有問題 ── 這都還能再改,
衛生問題才真的無解
因為觸控介面的按鈕位置很固定,所以人人都摸差不多的地方。
然而武漢肺炎肆虐,客戶用完點餐機後,麥當勞有清潔嗎?
就算提供酒精讓客戶自行消毒,他們也不一定會理麥當勞。
三級時都常有人進商店沒洗手了,
現在客戶會這麼配合,用前用後幫麥當勞清潔螢幕嗎?
最令人反胃的是三級期間還說這樣比較乾淨,趕客戶去點餐機,
櫃台還愛理不理的,看完想到食物就越來越差了,
還搞這套實在氣到根本不想再去。
做這個無非是想省人力,但如果把使用教學和清潔當作營運成本,
那其實也沒省到多少,還不如讓點餐和金流全部移到線上
--
麥當勞app還是要口頭去櫃檯很麻煩,為
什麼不給條碼刷機器就好
很爛 有一次線上付款完還沒給我取餐單號
跟店員講 還一副我是智障的臉懷疑我
還在那邊跟我說機器不會出錯 三小
科技廠幾千萬 幾億的設備都常常出錯了
你那個點餐機了不起幾萬 不會出錯 爛透了
覺得還挺方便的,與其擔心店家會不會消毒
你乾脆自備酒精消毒還比較快與安全
那你有沒有想過,你明明是客戶為什麼還不得不要幫他清潔? 難道我是奧客? 難道我點餐少付了錢,所以要幫他清潔? 若情況換成是有人抱怨餐桌不乾淨,那你看到還會叫他吞下去? 以前根本就不用這樣 更何況只要你點餐前有想清楚,那找人點餐並不會慢多少, 遇上例外情況還有人類幫忙判斷處理,這樣哪裡不好? 有些人不喜歡真人點餐只是因為不喜歡推銷, 但機器介面是會改的,他們做成機器目的之一其實也是想降低叫員工推銷的訓練成本 我敢說就算現在不推銷,不久以後你就會看到他在點餐機大搞這套了! 要搞數位化就應該點餐和金流全部轉到網路上, 而不是用這既不衛生又不好用的做法。
※ 編輯: dream1124 (118.160.86.158 臺灣), 06/27/2022 09:17:31這時機 有人出門不自備酒精才奇怪吧
超級不方便的東西,我櫃檯點兩秒就點完
台廠costdown不是很正常?
機器還要按半天又不衛生
我很懷疑麥當當沒有會寫app的人XD
一樓你這樣APP優惠不能重複使用很不
方便欸
用過其他家的才發現麥當勞已經不錯了…
客人自備酒精是個人意願,和點餐雞公
共衛生疑慮是兩回事
竟然有人吃飯奴到還要幫店家消毒清潔 哈
哈
難道都要讓客人去猜上個使用者有沒有
消毒嗎?
點餐機好處是點特製方便,但我家附近新
開的麥當勞,用點餐機沒幾次就遇到3次
出問題,取餐券沒出來.取餐券跟拿到商
品不同或是當機
其實我個人用點餐機從來沒遇到問題,信用卡
和LinePay也沒出錯過。大家是常常遇到故障嗎
? 唯一的缺點就是應用程式動作很慢。以及作
者的衛生問題。
昨天剛用完點餐機 然後到還問我 要步要
甜心幹他馬的 用點餐機就是不想櫃台問東
問要這樣我他馬的用點餐機做甚麼
奴到幫麥當勞消毒到底是怎樣啦
大麥克持續縮小中
是不是顧客進去要幫台資麥當勞廁所掃一
遍 垃圾幫你拿出去丟 才是有公德心 笑
死人 那些都企業成本
人家肯吃完放到垃圾區就不錯了 三商巧
福也沒叫你洗碗完才能走
很早期會請員工看桌上有沒有吃完餐盤
現在慣成連垃圾區滿都要哭顧客沒公德心
喔
很難用,觸控超不靈敏,且遇過已經刷卡
成功點餐後發票卻出不來,結果櫃檯的人
竟然是說要幫我退刷,叫我自己再去重新
排隊再點一次
速食變卡頓食
那天比拿坡里還要慢 我看可以倒閉了
「速」食店可以在點餐搞那麼久也是天才
抱歉了,後面還有死忠的等著消費。借過一下
"自備"酒精消毒的都來了 XD
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點餐機根本是業者,店員,顧客三輸的東西。 點餐機排一次隊,要使用卡片,App優惠,又要到櫃台說明一次 疊床架屋,效率奇差。 與其要搞點餐機這種東西, 還不如把這套點餐系統,作在APP裡。10
點餐機不是不好 但要看情況 城武親眼看過 櫃檯明明沒客人 站櫃檯店員硬要客人用點餐機2
我之前週末中午很常吃肯德基 到也不是比較好吃,而是比較方便 麥當勞和肯德基離我家其實都差不多遠 之所以會選肯德基,主要是他能先線上點餐,然後只要在選好的時間去拿就好了 而麥當勞你還得跑去現場點餐,接著等待取餐65
首Po那個 是這樣的啦 麥當勞都慢慢增加點餐機 有一些你直接到沒人排隊的櫃台點餐 又會引導你到點餐機去 現在推行一陣子了
爆
[問題] 麥當勞強迫使用點餐機是智障嗎剛剛去麥當勞 櫃檯空無一人 然後有一個店員站在點餐機旁邊 客人一進去,店員就叫客人用點餐機點餐 還站在旁邊教客人怎麼使用90
[閒聊] 退租後室友跟我要清潔費如題 前陣子退租住了三年的房間,離開前還有跟其中一位室友打招呼後才走 結果這幾天收到訊息,主旨是因為他們認為我都沒一起大掃除,導致他們需要花更多時間清掃 希望我能以公定時薪400的價格,付他們打掃浴室一個半小時的費用 雖然我也不曉得這個公定時薪哪裡來的爆
[問卦] 覺得麥當勞點餐機好用的都是什麼人?麥當勞點餐機 史上最垃圾改版 反應不靈敏,要按一大堆 用點餐機的時間,都可以櫃台點三次 到底是在速食個懶趴爆
[抱怨] 麥當勞強迫使用自助點餐機的意義?這邊的麥當勞 自從推出自助點餐機,並且櫃台不主動站人後 其實去麥當勞的次數就減少很多 因為每次去都會有 "等下又要被店員趕去點餐機" 的煩躁感 因為我會去麥當勞消費時,一定是搭APP優惠券,不然就是用甜心卡56
[閒聊] 麥當勞的自助點餐真的亂象不斷大家好, 今天本來晚餐想要來去吃, 新竹美食麥當勞, 無奈這裡只剩自助點餐機, 然後人工只負責結帳不提供點餐,17
[問卦] 麥當勞麥克雞塊 點餐問題肥宅我晚上去麥當勞買麥克雞塊來吃 64+1=買6送6 肥宅我的最愛 我:我要A01麥克雞塊 店員:這樣就好嗎?內用外帶? 我:嗯、內用X
Re: [問卦] 麥當勞強迫用點餐機是怎樣?那是你不會處理。 事出必有因,不是店員笨拙就是你笨拙, 或者你們兩個都笨笨的。 這種是事情就直接打分店電話, 叫經理出來面對好,說不定她還會補償你。
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