[問卦] 以後服務業顧客自助式服務是不是大趨勢?
之前疫情讓很多服務業重創,現在疫情過後,顧客儘管回流,但因人力嚴重短缺,
且難招人造成服務水準下降(畢竟跑外送錢比這多,搞不好還比這不辛苦)
如一些餐廳啦,加油站啦..等都是,因此有些乾脆推行顧客自助服務,
像是點餐,結帳用app,自動結帳機等,加油站也希望顧客自助加油,以免加油時久候
未來服務業顧客自助式服務有沒可能變成大趨勢主流?
我想是早晚的問題吧,既然人力可以被科技取代的話....
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※ PTT 留言評論
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自助都是窮人有錢人喜歡被服侍ㄉ感覺
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4,少子化
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有錢人根本沒差,花錢被服務很爽啊
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自閉症肥宅我覺得這樣很棒,整天不用講話
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就兩極...一種是顧客完全不用動 另一
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種是完全自己來
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學校反轉教學 服務業反轉服務
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某樓:自閉症不會不愛說話 你誤會了XD
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自閉症只是多數 表達讓人難以理解
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自助無所謂 但你該算便宜一點吧
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至於亞斯反而往往精通語言 很多樣的^^
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不善理解人際 跟不愛說話 不是同件事
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他們會說萬物皆漲沒漲價算不錯了
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人口老人化 除了非洲哪來這麼多勞力
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只會出現很多不會使用機器的人
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Re: [問卦] 台灣的自助結帳為什麼普及不起來如題我包恩 ※ 引述《ig49999 (見子好可愛)》之銘言: : 如題 : 小妹看youtube有去麥當勞的影片 : 基本上大家都用自助點餐機1
[問卦] 少子化後服務業是不是都沒人做了?現在一年才生16萬個小孩 是30幾歲這代人的一半以下數量 現在超商、手搖店、餐廳、加油站那大堆年輕服務生,未來20年後是不是都找不到人了? 我身邊有生的都富養,搶明星學區請家教,教育資源心力不手軟,這些家長怎麼可能長大 讓小孩去當服務業或藍領?X
[問卦] 服務業做不好不能嘴?乳提 常常有人說服務業很辛苦 如果讓顧客等太久、做錯事、擺臭臉 要體諒他們,多點耐心 不過仔細想想4
[問卦] 身為勞工的我們應該拒用自動結帳?女口是頁 除了自助加油之外 自助結帳最近也愈來愈流行了 但是啊 自助結帳不像自助加油一樣2
Re: [問卦] 麥當勞為何愛改成點餐機啊?純消耗性的服務業能自助化的都自助化 點餐這回事以前是店員聽你講話然後按收銀機 現在點餐機或手機app就是把按收銀機這個動作讓客人自己做 讓店員的時間和精力專注在做餐和店內衛生也好 加拿大這邊的麥當勞也是人工點餐只剩一組3
[問卦] 現在餐飲服務業其實不容易賺大錢吧疫情之前 常常有報導說台大畢業賣雞排 或是高學歷的人開餐廳圓夢賺大錢的新聞 不過疫情期間 一堆餐廳倒掉1
Re: [問卦] 店員不會被電腦AI取代嗎不會 自助加油已經是最簡單了吧 店員也沒被取代 而外國的加油站 自助加油早就取代店員 箇中差異就是薪水
爆
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