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[心得] 颱風不便險理賠經驗

看板Japan_Travel標題[心得] 颱風不便險理賠經驗作者
shine840513
(天真有邪)
時間推噓61 推:61 噓:0 →:40

8月盂蘭盆節週參加諏訪湖花火大會
不幸回程遇到安比颱風,班機延誤一天

最近不便險理賠都順利結案了
以下經驗分享給大家

1.找替代航班及住宿

班機延誤至少要滿4小時才會達理賠門檻
所以替代航班請找原出發時間4小時後

住宿部分要同等級!
https://i.imgur.com/OEuGAuW.jpeg


避免爭議建議同飯店比較簡單
我原本是住雙人房
後來房間太滿只能訂到雙床房
不同房型也有順利理賠下來 讚

這間是Villa Fontaine Grand Tamachi
機能不錯,JR田町站外就有Life 超市
距離地鐵稍遠,但步行時能看到東京鐵塔
飯店有Happy Hour 能免費喝酒

https://i.imgur.com/krWzs56.jpeg

https://i.imgur.com/PeUYeK9.jpeg

2.自己買的不便險
班機延誤多半是定額給付

旅程更改則是實支實付
實支實付轉嫁額外增加的住宿/交通
那些你機票/住宿不能退費的部分

自己買的不便險通常沒有膳食費!
但這部分可以由信用卡不便險去轉嫁

3.信用卡送的不便險
班機延誤多半是實支實付
轉嫁膳食跟住宿及往來機場交通

這裡要注意消費時間!
要從原訂班機出發時間起算
出發之前的不算
甚至不是通知延誤的時間

還有就是信用卡送的啟動條件較嚴格
通常需要「付機票全額」,才能啟動不便險

像富邦就說機票用折扣碼有可能不會受理
但會幫我們申請看看(? 最後是有成功啦

https://i.imgur.com/3eB6dQJ.jpeg


搭乘航空:國泰航空
原訂航班:8/16 15:45 東京飛台北
延誤後:8/17 14:03 起飛

延誤證明/搭機證明
國泰航空官網就可以申請
https://i.imgur.com/1q6UM4n.jpeg

https://i.imgur.com/CpmEZEO.jpeg


理賠時程如下
08/16 (五) 班機延誤
08/17 (六) 返台,資料蒐集
08/26 (一) 寄出所有理賠資料
08/27 (二) 新安、富邦、南山 投遞成功
09/06 (五) 新安 理賠完成 (7,XXX)
09/25 (三) 富邦 理賠完成 (7XX)
09/30 (一) 南山 理賠完成 (13,XXX)

南山部分找業務保的,基本上很安心
理賠金額就是班機延誤定額+住宿
住宿退房時跟飯店要住宿證明和收據

但像我是agoda訂的
因為是付錢給agoda
所以收據要跟agoda要而非飯店

https://i.imgur.com/zxCrSU9.jpeg

https://i.imgur.com/gEJ6Kd3.jpeg

再來是信用卡送的部分

富邦是刷富邦J卡送的
資料蒐集好直接寄給他們
缺點不會有案號,只能打電話報身分證
追蹤上稍微麻煩點,理賠條件也較嚴格
有特別要求用承保信用卡支付各項費用
https://i.imgur.com/SkPWOJ8.jpeg


因為有注意到這點
所以消費主要都是以玉山卡為主

理賠金額7XX是機場食物+往來機場交通
特別的是機場交通這筆是用Suica支付
出站時也忘記要搭乘證明

但這筆有算給我!!
以下是我提供的資料
https://i.imgur.com/0VVERW1.jpeg

https://i.imgur.com/Ng8wFmT.jpeg

還是感謝獲利王贊助的成田T2 篝拉麵
https://i.imgur.com/1CIUZ3W.jpeg

新安是刷玉山星宇卡送的
要先線上申請填資料
然後會成立案號,接著補寄資料
後續追蹤什麼都很方便、很現代 讚

理賠金額7,XXX
是住宿+膳食+往來機場交通

No.4 蜜糖吐司
https://i.imgur.com/WYDeEPu.jpeg


燒肉LIKE
https://i.imgur.com/XVJZhGk.jpeg
https://i.imgur.com/twevi4W.jpeg

Bondy 咖哩/布丁 一生推
(飯店附近有的分店,本店在雪具街)
https://i.imgur.com/gM2yQR4.jpeg
https://i.imgur.com/VMZ3iH8.jpeg

以上資訊供大家參考
還是希望能不要延誤或取消啦QQ

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.231.34.167 (臺灣)
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※ 編輯: shine840513 (61.231.34.167 臺灣), 10/04/2024 02:09:44 ※ 編輯: shine840513 (61.231.34.167 臺灣), 10/04/2024 02:14:45

casher 10/04 02:53讚!!謝謝分享!!

kv8220 10/04 03:12實用~謝謝分享!

pinkidd 10/04 05:47很詳細,謝謝分享

bkuo 10/04 06:12真的遇到了

想著吃的住的有人贊助,心情會好一點

peter2940 10/04 06:33單純航班取消 導致行程取消好像就不賠了

peter2940 10/04 06:34查到的限制是挺嚴格的

peter2940 10/04 06:34https://i.imgur.com/6i9OLgG.jpeg

對走行程取消就跟你圖中條件一樣嚴格 但如果你繼續行程,班機取消可以走班機延誤的定額,但就是行程要繼續,如果沒飛就不 賠 然後行程變更,條件是海外旅行期間才有啟動

skywalker21910/04 06:46

yangyy2 10/04 06:50推詳細

hu850712 10/04 08:01推!謝謝分享

blueslovetw 10/04 08:49哈 還是不要遇到延誤或取消比較好,很懶的人會看得

blueslovetw 10/04 08:49頭好痛XD

真的 不同信用卡的不便險條款還不一樣==

b07130602 10/04 08:54雖然條件每年都在改 但可以參考!推

希望不要再改差了 條款看半天

arashivivian10/04 08:57感謝分享

sammy5566 10/04 08:59感謝分享!

Guyinkt 10/04 09:25超詳細給推

tomsawyer 10/04 09:32全額機票不是指原價機票吧

tomsawyer 10/04 09:33哪間感寫只有買原價機票才會給保險的

我理解是員工票、哩程票不行 (就是只付稅金那種不行) 因為我票有用折2,000折價券折 承辦人員有先打來說可能有問題 反映後還是有幫我送理賠 理賠也順利下來 那就沒事了~

TT 10/04 09:55經驗分享還蠻多注意事項和細節 給推+1

Golem 10/04 10:05推 謝分享 前天差點要用到

jklook35535710/04 10:12看來航班被取消後 改成提前出發應該是賠不了了

提前不行

greenybaby 10/04 10:15推分享

tsuneo 10/04 10:25推..筆記

Zoo3 10/04 10:30請問除了南山是用買的。新安和富邦是買機票送的?

對 送的條款和買的會有差異 保障也是 可以多比較看看

brian751204 10/04 10:36好實用 謝分享

F12NLargo 10/04 11:00真的很實用 推推

andrew5106 10/04 11:07請問如果班機延誤,旅館別人幫忙刷卡訂,自己的不便

andrew5106 10/04 11:07險也能理賠嗎?

主要看你不便險條款 自己買的南山 房費賠人均 假設房費 3,000 就是一人 1,500 信用卡送的新安 賠3,000 信用卡送的富邦 因為要求用承保信用卡付 我沒有請他們的住宿 賠0

TsaiIngWen 10/04 11:21

fmayday101 10/04 11:34實用推!

※ 編輯: shine840513 (61.231.34.167 臺灣), 10/04/2024 12:03:28

ching0220 10/04 11:46請問原po一個是自己保的,另一個是刷卡送的,那第

ching0220 10/04 11:46三個是什麼?

自己保南山;信用卡送富邦/新安

TTaTi 10/04 11:57住宿不用同等級吧?是符合人數房型即可

因為我條款寫同等級,所以才找同等級 而且盂蘭盆週週末訂房不容易 我還是前一天才訂的!! 感覺有斟酌讓我升雙床房~

twayabean 10/04 11:59剛好傳給我家人看 剛好也是國泰航空的

國泰申請蠻方便的 我經驗是申請表單後5-7天會寄到信箱

※ 編輯: shine840513 (61.231.34.167 臺灣), 10/04/2024 12:18:17

yjlee0829 10/04 12:22請問要以承保信用卡 是指付保費的卡?

是刷機票的那張信用卡 因為我貼的條款(要求以承保信用卡) 是刷富邦J卡送的旅遊不便險上的條款

※ 編輯: shine840513 (61.231.34.167 臺灣), 10/04/2024 12:30:25

JYHuang 10/04 12:28剛好人在諏訪看到這篇 XD

weirdomur 10/04 12:33請問原Po是以玉山刷機票的?沒有刷富邦J卡買機票嗎

weirdomur 10/04 12:33?因為看到承保信用卡刷的也是玉山,想請問如何得到

weirdomur 10/04 12:33富邦J卡的保險的呢?謝謝

我用玉山卡刷機票 朋友用富邦卡刷機票 只是我們依條款不同 去分配彼此消費這樣 其中有要求承保信用卡的是富邦卡送的 但如文章說的,機場交通我們用Suica 富邦仍然有理賠 其實理想上是各自消費 各自用自己的不便險理賠比較好 但臨時班機延誤 當下也不清楚哪些是我們的權益 就抱持有當賺到,沒有也OK的想法

VIOLET523 10/04 12:38感謝分享

※ 編輯: shine840513 (61.231.34.167 臺灣), 10/04/2024 13:14:13

CiaoTwo 10/04 13:01同好奇,為什麼信用卡理賠有兩家。

bg567 10/04 13:47對 我昨晚重複看還是看不懂

bg567 10/04 13:47為什麼富邦的要求刷承保信用卡

bg567 10/04 13:47有注意到這點所以刷玉山

bg567 10/04 13:49想說今天早上再看有沒有人會問

是我表達的不好QQ 事實是當下混亂 不知哪些是自己的權益 翻條款看到要承保信用卡刷覺得麻煩 畢竟有些店家只能現金 所以就挑請款看起來比較寬容的請

racoon151 10/04 13:50謝謝分享

wenn 10/04 13:57有人知道嗎? 也是回程台灣時因颱風遇到取消,重點

wenn 10/04 13:57是飛南部高雄,班機都沒多的候補機位,地勤建議飛桃

wenn 10/04 13:57園,這樣自行回南部的高鐵就算自己賠了吧?還是也算

wenn 10/04 13:57在保險內? 第一次遇到被取消的事,流程是都打電話

wenn 10/04 13:57去處理的嗎?

sonorous777 10/04 14:03想問 這次人在日本遇到颱風班機改替代航班,其中有

sonorous777 10/04 14:03個住宿地點到機場的交通費 像計程車或是uber是有理

sonorous777 10/04 14:03賠的嗎?

bg567 10/04 14:08富邦的怎麼沒有申請住宿?

房費是用玉山刷卡刷不是富邦 所以只有申請新安的部分

※ 編輯: shine840513 (61.231.34.167 臺灣), 10/04/2024 14:18:26

rickshi 10/04 14:17感謝分享

bg567 10/04 14:29sonorous777 你如果是到機場了之後往返住宿的交通

bg567 10/04 14:29是多的花費那應該是有,但如果還沒去機場,那樣就

bg567 10/04 14:29算沒改班機你本來就會有去機場的交通費那可能就沒

bg567 10/04 14:29有,不過還是都申請看看 有請有機會

dormice 10/04 14:55食物感覺好美味

Bondy 大推

wkkznny005 10/04 15:02感謝分享,補充一點:如果回程機票是退費重買機票

wkkznny005 10/04 15:02的話,信用卡送的保險會失效

https://i.imgur.com/pNz9rkP.jpeg

颱風的話,用原信用卡刷新機票可以理賠 我看條款是這樣子,這個是玉山信用卡的條款 但我沒實際理賠經驗,希望不要用到 XD

※ 編輯: shine840513 (61.231.34.167 臺灣), 10/04/2024 15:08:18

gilhome 10/04 15:07覺得原po南山是用航班延誤下去做賠償,因為颱風不是

gilhome 10/04 15:07在(回程)目的地.

有兩個賠償 一個是航班延誤的定額 另一個是旅程更改的房費

※ 編輯: shine840513 (61.231.34.167 臺灣), 10/04/2024 15:12:03

gilhome 10/04 15:18第二點"目的地". 安比不是在台灣

TSMCfabXX 10/04 15:20實用推 信用卡送不便險 富邦那條應該就是你機票打

TSMCfabXX 10/04 15:20超過七折 (30%) 按條款不賠

我大概打84折 好險好險

gilhome 如果南山賠延誤(定額)+變更(食宿) 不錯耶 10/04 15:24

「預定前往地點」爭議我知道

我原本有想過南山可能不賠

所以多找了一些資料給他們

平面媒體報導跟機場關閉公告(如圖)

https://i.imgur.com/m5R5ugo.jpeg

https://i.imgur.com/uitOI7y.jpeg

有可能他們本來就放寬認定 感恩的心 ※ 編輯: shine840513 (39.14.57.64 臺灣), 10/04/2024 15:43:53

BMB2698 10/04 16:00我在日本回不去.班機取消.讓我更改5天後.我多留4天

BMB2698 10/04 16:00住宿及交通也可以申請嗎?我買富邦知道有定額

BMB2698 10/04 16:03旅程更改條款有看沒有懂.目的地台灣有山陀兒

5天後班機是航司提供的替代航班 那可以賠班機延誤的定額 住宿部分可以算旅程更改的實支實付 但以上是我的認知,我沒有保富邦 還是建議詢問承保業務或客服 有時雙方會有條款上的認知差異 都是最後申請了才會知道 QQ 就是盡量符合標準 資料備齊給他們~

lyj015 10/04 16:07謝謝分享

bg567 10/04 16:09可主張成田機場也是「預定前往地點」,去年看討論

bg567 10/04 16:09因為這一點被刁的幾個案例申請評議都有過,後來新

bg567 10/04 16:09聞報說有共識放寬認定,我記得富邦產險的官網也有

bg567 10/04 16:09特別說明

謝謝說明~

TheoEpstein 10/04 16:13謝謝分享

wyhsieh 10/04 17:31感謝分享,回程同天同航班,但實在不想延後回台,

wyhsieh 10/04 17:31改國泰名古屋回。不便險理賠有給付到名古屋的新幹線

wyhsieh 10/04 17:31車資。

謝謝分享~

fantasySTL 10/04 17:46感謝分享

※ 編輯: shine840513 (39.14.57.64 臺灣), 10/04/2024 17:54:18

BMB2698 10/04 18:12謝謝說明.再請問一下交通是指滯留期間都算?

因為你的時間比較長 我也很好奇你滯留期間交通怎麼算 期待你後續分享~

nonomedicine10/04 19:20推詳細

ticcing 10/04 19:28請問我原本搭的飛機被取消,然後被改早回來,這樣

ticcing 10/04 19:28不便險還會理賠嗎?

提前不賠

sonorous777 10/04 19:43謝謝bg567大 我就先送申請看看了

levanteee 10/04 22:28感謝分享

dreamer910 10/04 23:25推分享

lfs707212 10/05 00:06剛好遇到颱風,請問登機證或者機票怎麼處理。

登機證報到會給你 留好不要亂丟

※ 編輯: shine840513 (61.231.34.167 臺灣), 10/05/2024 01:11:00

lfs707212 10/05 01:14你好,可能是表達不清,是說有兩家以上保險公司。

我的案例 自己保的南山給登機證正本 給正本是因為我要請班機延誤定額給付 我覺得他們有直接關係 另外兩個信用卡送的給登機證副本 給副本是因為我覺得他們是間接關係 最重要的是膳食的發票跟收據”正本” 以上都會附上文章內的搭機證明 啊如果你是問你主動投保多家怎麼算 那我不太清楚

※ 編輯: shine840513 (61.231.34.167 臺灣), 10/05/2024 01:43:38

jameskoy 10/05 19:37讚讚

ChanChanBing10/05 23:52謝謝好人分享

k8433014 10/06 02:29剛好帶家人出國感謝資訊,請問南山方案是旅遊御守嗎

金平安

※ 編輯: shine840513 (114.25.39.146 臺灣), 10/06/2024 02:58:31

sding 10/06 07:33感謝分享

s9812508 10/06 16:53好強,感覺好複雜....希望自己不會遇到

goshnash 10/06 17:43假設我用A信用卡刷來回,回程的班機取消了,後我用

goshnash 10/06 17:43B信用卡新買回程機票,那原本A送的不便險就失效了

goshnash 10/06 17:43

你要看信用卡送的不便險保險證條約 像上面我有貼玉山的 條款寫刷退沒保障(其實大多都這樣) 但有提到若是「天災」因素 被取消再以「同張」卡買,就可以 所以你的A卡送的就失效了

※ 編輯: shine840513 (114.25.39.146 臺灣), 10/06/2024 18:52:43

stu25936 10/06 23:35感謝分享