[問題] booking.basic訂房被丟皮球無法取消

TlolT03/24 16:18有點酷

macrossga03/24 16:29直接查飯店的mail寄英文過去問啊

cycling03/24 16:30查了一下看到又是攜程只能說不意外

ABBOBO03/24 16:34跟攜程有甚麼關係?

ABBOBO03/24 16:35喔，了解

ABBOBO03/24 16:36這種轉來轉去的很麻煩

ABBOBO03/24 16:37不過這第三方不一定是攜程

cherish140703/24 16:53已經寫信&電話給飯店，飯店同意取消但他們還沒收到

cherish140703/24 16:53錢所以也沒錢退給我。叫我去找agency

cherish140703/24 16:56請問攜程是指ctrip嗎？這次不是ctrip，是agoda和hote

cherish140703/24 16:56lbeds的樣子...

tangmeme03/24 17:00我的訂單也是類似，雖然在booking訂，飯店是agoda提供

tangmeme03/24 17:00的，目前無解中

g10204l03/24 17:30我的也是同樣問題，不過只有booking.com 、agoda和飯店三

g10204l03/24 17:30方而已，我是直接聯絡飯店，飯店直接取消款項就退了

finito03/24 18:16千萬不要訂basic 千萬不要訂basic 千萬不要訂basic 切身

finito03/24 18:16之痛 之前出過問題 國際電話不知道打幾百通 客服人員超消

finito03/24 18:16極

finito03/24 18:18詳見 woman talk “用booking訂房請小心”

helenicholas03/24 19:12去年底訂了今年8月要去長野的住宿，上週先寫信問飯

helenicholas03/24 19:12店能否退款，飯店方說訂單有確認但無法退款，要我

helenicholas03/24 19:12問Booking，今天打給Booking客服時就變成可以免費

helenicholas03/24 19:12取消並退款，所以就把訂單取消了，現在正在等退款回

helenicholas03/24 19:12來...希望真的能收到@@祝原波順利...

passenger1003/24 19:21去年香港用booking無法退跟延期就突然醒來不用了

osrapass03/24 21:18我booking.com訂房原本沒辦法免費取消，後來前幾天日本

osrapass03/24 21:18升三級警示寫了留言去客服，前幾天客服回覆跟住宿方談好

osrapass03/24 21:18可以全額退款

gwotie03/24 23:14這種方案不是明訂不可退款嗎？有什麼問題？

gwotie03/24 23:26能退當然是賺，但訂這種方案遇到事就搞到自己

lidongyun03/25 10:35使用這種第三方訂房風險本來就要自付，有問題要自己聯

lidongyun03/25 10:35繫平台處理而不是找飯店

eva69040404/02 20:55原本2月底的行程因疫情取消，飯店也遇到一樣的問題，

eva69040404/02 20:55後來分別聯繫booking,agoda,飯店後，最終有獲得全額退

eva69040404/02 20:55款，只是還是花了不少時間溝通，希望你也順利退款成功

eva69040404/02 20:55。

willsimple0104/06 22:40booking客服真的爛

willsimple0104/06 22:40當初打電話問就答應可以取消說後續會再通知

willsimple0104/06 22:40等了一個月沒消沒息

willsimple0104/06 22:40再打去追又打死不認

chienshu09/29 23:18booking 拒絕往來戶

chienshu09/29 23:19booking我打了無數次 英文中文都打 現在給我踢皮球

chienshu09/29 23:19還嗆我 他們有最終解釋權

chienshu09/29 23:20錢送booking 再也不會使用！

chienshu09/29 23:20基本上以後自己跟飯店訂就好 第三方根本爛透