[問題] 大家使用熊貓有遇過什麼問題嗎?
原本一直在想要不要發問的
不管店家或消費者都能分享一下
小弟自己開一間店
之前在別版看到有人分享
他是店家老闆
還沒營業卻收到訂單
心想覺得這系統很扯
所以我只跟吳博弈合作
單不求多,系統穩定就好
我不想我在忙暫停收單卻還收到單的事情發生
結果前幾天黑白貓業務來找我談
說趴數一樣
其他不收費
我說我平台價要跟吳博弈一樣
就是跟店內價比,有調高一點
對方也說好
之後簽了約
業務說攝影師會跟我聯絡
過了幾天
我就收到小包裹了
裡面就是平板啦
https://i.imgur.com/05oPfak.jpg
我想說攝影師都還沒來拍照
我就放著沒動
乾乾乾
結果隔天就收到訂單啦
外送員一來就說20號
我眼睛大概瞪的比月球小一點
我說我平板都還沒開機欸
怎麼會收到訂單
外送員說可是有人訂欸
我打開APP
登愣!!真的上架勒
照片還是別人家的商品
之後客服打來跟我確認
還問我真的要先下架嗎
我說啊攝影師都還沒來要上架什麼
反正就大陸人口音
我也不想跟他講太多
叫他先鎖起來
真心覺得比扯鈴還扯
有人有遇過黑白貓什麼問題的嗎
腦袋突然有想解約的衝動
--
聽到比較多的是熊貓外送員騷擾客戶(?
我比較常叫熊貓 因為之前吳伯毅的時候遇到一個外送
員送餐是用甩的給我 味噌湯都漏出來 另一個外送員送
錯品項還怪店家做錯不怪自己沒確認
曾被外送員加fb騷擾過+1 超噁
這個我好像蠻常聽到的,吳博弈外送員要有良民證才能去
他怎麼會拿到你fb
曾經非尖峰叫炒麵等了40分鐘還沒來好奇就親自騎去
店家一探究竟 看APP顯示熊貓在路上了才發覺剛剛跟我
擦肩而過的熊貓車就是他 於是掉頭一路追回家...
趁熊貓車路口等紅燈時 我特別繞去小路由另一頭回家
巧妙的製造成回家剛好遇到送餐的狀況 呼~
目前使用起來大致上沒問題 有的人不能用信用卡(吳
伯毅印象只能信用卡?) 看客源受限你會不會覺得有
差 如果你的店開在非熱點 我覺得會比較難等得到外送
員而導致訂單送達客戶時間拉長 甚至最後單取消
尖峰時候等餐點可以到一小時或以上反觀UberEATS半小
時就到
可是我看路上超多外送員在跑欸,他們是不是會疊單給外送員啊,就算不順路的話
訂餐後,司機取餐及時定位,熊貓大概30秒才會更新一
次反觀UberEATS,從司機取餐到送到,看到定位到樓下
了司機也到了
吳伯意可以付現金唷
真的嗎?之前我下載要用 只有信用卡 所以我就刪掉了
吳博弈能付現金,在信用卡付款那點一下能修改
※ 編輯: Eric0524 (49.216.47.38 臺灣), 02/14/2020 15:39:33現在有給平板了喔 以前還要自己準備
uber的app很難用,所以只用熊貓,都還ok,住大樓也
都會送上樓,送錯也會退款
高雄點?
熊貓外送員擅自取消訂單又掛我電話過..等兩小時氣爆
熊貓APP定位很差 UE的很穩定 然後熊貓外送員比較差
比起熊貓來說UE的外送員更注重客戶給的評價
扯 有夠雷
熊貓不是不准店家同時跟其他平台合作嗎?
有遇到外送員沒收錢就走了 反應給客服說叫我們自己
聯絡 但我們根本看不到資訊
叫餐等一小時 缺東西 送錯品項 飲料摔破 蠻多的.
遇過飲料都灑出來還一臉不在意的
遇過外送員沒去取餐,另外派第二名外送員去取餐,
原本20分鐘到,變成一小時到!
到現在系統還是爛,過年店休卻能下單,撲空
連續三天都被系統取消,等到11點也沒到
熊貓定位很差+1
只覺得很多8+9 其他沒啥問題
上次被熊貓打翻飲料外送員有好好幫我處理欸,客服態
度也不錯
而且ubereats要收國外交易手續費
熊貓我只選店內價
高雄點
看來是爛系統+爛外送
優惠不夠阿莎力
店內價根本很多都不是真的店內價
我是下訂幾次信用卡扣款後 等了快半小時卻被取消訂
單= =
.
高雄點
U>>F,u是美國爸爸開的,f台灣慣老闆,想想就知道了
熊貓店內價很多都不是店內價
F是德國的喔
然後我做過F一段時間,我不是很信任他們的系統
之前路上看到熊貓外送員人數比較多,後來他們被降獎
金抵制後,比較常看到uber eat
我姐夫從去年12開始就被盜刷,一直默默的幫別人付餐
費,前幾天才發現!
熊貓就爛啊 系統爛客服更爛只會應付了事的垃圾服務
品質
真的難用
最近熊貓問題多 建議別合作
熊貓除非優惠吸引我,不然很多店內價都還是偷偷減量
,而且離峰時段叫餐時間又超級不準,只能一子顧手
機手動刷新,根本無法去做其它事
高雄點
遇過uber服務真的很爛,上次告知送錯餐點,我們的8
份跟別人的2份給反(也差太多),他當場取走後說要
看對方吃了沒,換換看,然後就直接消失,後續怎麼處
理都沒說,我直接糗讓公司客戶空等下午茶QQ
熊貓第一次就讓我等2小時,超不爽
熊貓很慢外送員素質又很差,請他們送上樓臉都很臭,
uber都直接送上樓到門口態度也很好(腳受傷爬樓梯
不方便才請他們送上樓)
最近的熊貓態度真的有夠差,以前都很好的說
訂過幾次熊貓感覺都很好,外送員也幾乎都很有禮貌,
但定位真的差!有幾次看到外送員快到了就去樓下等,
等了十幾分鐘才到...
有 留言了 外送員看不到
Uber eats app好用很多
Uber可以用現金呀 現在沒有強制刷卡了
蠻幸運叫熊貓或uber都沒有遇到雷的
爆
Re: [新聞] foodpanda又改規則! 8月起顧客棄單這個齁,小弟是有一些經驗可以聊聊 當初2019年加入富胖達時用老二想就知道沒賺頭(店內價) 60元商品富胖達抽你30% 60-60*0.3=42 42再來扣你原訂價60元的99
[問題] foodpanda系統出錯要我自己吞是對的??說真的,以前就有用過幾次熊貓外送,基本上都很正常,雖然網路上有不少人在罵 ,但至少我還沒遇到,正想說很慶幸時,在最近就發生了一件事......... 本身有設定兩個地址,一個是家裡,另一個是公司,這次事件是在下標時有先選定是 家裡,然後到付款頁面時會再顯示你所訂的商品細項及所送達的地點,我也確認過是 家裡的地址,然後按下信用卡付款就去洗澡了,誰知等到快送達時出現的小地圖卻是42
Re: [小心] 在台南點FoodPanda一定要小心看到這種文章我就要出來了 小弟我台南熊貓,在這邊為各位使用者說明一下 怎樣會有被取消單的情形發生 外送員從餐廳取餐後到客人指定位置後打電話 沒有明確規定要打幾通,通常我至少打三通28
[問卦] 熊貓foodpada客服是不是很廢阿==?這是我的訂單圖 這是我實際拿到的東西 當下其實就有問外送員只有這一盒嗎?14
Re: [問題] foodpanda系統出錯要我自己吞是對的??話說熊貓一直都有信用卡付款的爭議問題 原本使用上都很順利 以為這應該只是少數運氣不好的個案吧 但很不幸的我也遇到了 花費了近二個月的時間5
Re: [新聞] 1筆罰15元!熊貓新規定「店家不能拒單」熊貓平台現在變成同一個店家外送員可以疊單 而店家也可以透過平板看到外送員會疊幾單 舉我的今天中午的例子 一口氣來了四張訂單 還沒看完的時候,外送員就來了4
[心情] foodpanda取消訂單不退款被我遇到了 哭某天我早上十點預定火鍋,預定中午12點到,結果餐點一直到一點都還沒顯示外送員收單 ,所以我打去店家詢問餐點做了沒,結果店家回覆我的單在最後一張(傻眼,我很早訂) 因我中午休息時間剩半小時,店家回覆我前面還有十張單(熊貓系統很爛,我一直被疊單 ) 後來我跟店家說我要取消,並且用app告知外送員我要取消6
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爆
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