[滑鼠] 羅技網路客服回應狀況
近期滑鼠需要更換，但回應的速度我覺得有點久，甚至沒有回答我的疑問，想問大家也會遇到此問題嗎？
下面是回應的狀況：
1/19客服回應:：我們已經開始為您的 G304 LIGHTSPEED Wireless Gaming Mouse 進行保固更換的流程
1/21客服回應：感謝您給我們回信。很抱歉答復晚了。我們正在努力解決這個問題。一旦獲得批准,我們將與您聯繫。
1/27 我：過了一個禮拜，想詢問狀況
1/29 客服回應：感謝您給我們回信。很抱歉答復晚了。如果您對此事還有其他疑問，請隨時給我回信。
1/29 客服的回應，算是完全沒回應我的疑問...
從最開始聯絡1/7至今已經三週多...覺得有點久，不知道是否有其他人也遇到相似的情形
https://i.imgur.com/LAji5rO.jpg
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標題
已修正
分類
打電話去問啊，我怎麼知道他是卡送貨還是卡流程
好的，會試著聯絡 以前有過打電話的經驗，但最後仍是用信件溝通，所以這次一開始就選擇信件詢問
羅技最近半個月來電話不是沒人接
不然就是回信超級慢 感覺沒心在弄售後
跟以前差很多 不知道是怎麼一回事？？
我ㄧ兩年前也遇到過問題，那時處理的感受比較好。 我現在只希望他們能告訴我狀況，最後一封的回應，只跟我說抱歉答覆晚了，但內容完全 沒在答覆我的疑問...
聽他們是說因為要過年，我之前滑鼠弄了兩個月才好
3樓+1,打電話去問,靠email你只能通靈
同樣G304報修，12/22到現在還沒出貨，給你參考
看來我只能先買，安慰自己以後有機會多一顆滑鼠可以用
G102網路報修 八個月後換G604給我
八個月真的久...送來時可能都忘了這顆怎麼來的
八個月超長
八個月也太有耐心了吧…
我的G604也過了兩個月的信件來回 後來換GPW
感覺基本盤要兩個月...
最近也在出保G304，信件內容跟我完全一模一樣XD
最後一封說很抱歉答覆晚了，但他們的答覆到底在哪裡...
※ 編輯: BAKA0617 (39.13.197.232 臺灣), 02/01/2021 19:40:54 ※ 編輯: BAKA0617 (39.13.197.232 臺灣), 02/01/2021 19:41:12 ※ 編輯: BAKA0617 (39.13.197.232 臺灣), 02/01/2021 19:47:51 ※ 編輯: BAKA0617 (39.13.197.232 臺灣), 02/01/2021 19:48:17 ※ 編輯: BAKA0617 (39.13.197.232 臺灣), 02/01/2021 19:49:00 ※ 編輯: BAKA0617 (39.13.197.232 臺灣), 02/01/2021 19:51:28 ※ 編輯: BAKA0617 (39.13.197.232 臺灣), 02/01/2021 19:52:32 ※ 編輯: BAKA0617 (39.13.197.232 臺灣), 02/01/2021 19:53:52 ※ 編輯: BAKA0617 (39.13.197.232 臺灣), 02/01/2021 20:11:03 ※ 編輯: BAKA0617 (39.13.197.232 臺灣), 02/01/2021 20:11:34 ※ 編輯: BAKA0617 (39.13.197.232 臺灣), 02/01/2021 20:12:39我跟樓上一樣 信件基本上也一樣XDD
已經三個月惹 我的304已經從沒過保到過保惹
2/2 客服回信304沒庫存 提供G604 2/7 收到商品
全新一隻888 現在都當無保買ㄌ 讚讚
羅技QQ 以後不敢買了
跟你同一個客服，上個月中問的，上週五忍不住就打電話
了。中文客服說網站上多是外國客服，處理的會比較慢
2/7 收到了，但G304沒庫存，改提供G604
羅技客服，所有使用者不是已經被坑，就是正在被坑的路上。
我曾經也以為我的只是個案，後來才發現早晚會輪到我
羅技日常 以後絕對不買這牌 超鳥
這次經驗真的不太好，但網上許多好像比我的狀況更久...
羅技官網真的不知道在幹嘛 我註冊過沒幾天又不見了
去年報修M590，等了半年換給我MX MASTER 2
半年好久啊...
上個禮拜剛換同一隻，三天就寄來了，接到順豐電話我
還不敢置信，看來是台灣直接出貨，不知道是不是客服
人員有不同權限，我第一次這麼傻眼
這樣看來你滿幸運的呀！客服2/2回應沒庫存，改G604, 2/7終於收到了
※ 編輯: BAKA0617 (220.137.84.251 臺灣), 02/08/2021 01:36:10爆
[討論] ASUS掰掰 荒謬之旅10/1早晨醒來我zenfon7無法充電 10/1跑去買了zen9 10/3 致電ASUS客服 詢問此事![[討論] ASUS掰掰 荒謬之旅](https://i.imgur.com/pRxn9qmb.jpg "[討論] ASUS掰掰 荒謬之旅")
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[心得] Google pixel3 xl 異常換貨極差評3/26 客服回應更新 昨天 Google 客服又回覆了，但依然是堅持鏡頭刮傷叫替換品正常的細微瑕疵不供替換 本來要等我回應看結果再更新，但回信後他沒有回應，所以就先更新了。 （我回信表示不替換也可以，請至少提供我實體維修換鏡頭等方式）![[心得] Google pixel3 xl 異常換貨極差評](https://i.imgur.com/NeFG9BPb.jpg "[心得] Google pixel3 xl 異常換貨極差評")
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Re: [討論] PIXEL6自拍鏡歪斜災情大家好，我原PO啦， 各位久等了，來更新一下官方回應。 --------------------------------------------------- 前情提要+懶人包： 12/16：[討論] PIXEL6 自拍鏡頭水平歪斜問題請益![Re: [討論] PIXEL6自拍鏡歪斜災情](https://i.imgur.com/EL2qpVbb.jpg "Re: [討論] PIXEL6自拍鏡歪斜災情")
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[滑鼠] 羅技客服:建議您先跟朋友借滑鼠去年10月底於PCHOME選購了G304 KDA版這隻 於今年10月底左右左鍵開始會雙擊，大約10下會有6-7下是雙擊 用了一下官網教學的簡易排除故障方法都沒改善， 查了保固是兩年，想說居然有保固就申請吧。 一開始先註冊好產品後，約11月初打電話去客服。![[滑鼠] 羅技客服:建議您先跟朋友借滑鼠](https://i.imgur.com/8RaRYK0b.jpg "[滑鼠] 羅技客服:建議您先跟朋友借滑鼠")
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Re: [閒聊] 羅技保固到底還有什麼有庫存看到這篇來回一下 小弟前幾天也有一隻G604連點 大概買一年半 第一次遇到連點是兩個月前 跟線上客服反應後叫我做很多動作排除連點![Re: [閒聊] 羅技保固到底還有什麼有庫存](https://i.imgur.com/s7bVIGGb.jpg "Re: [閒聊] 羅技保固到底還有什麼有庫存")
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Re: [滑鼠]G304線上報修後回信請益我是昨天半夜11.多官網即時對話客服申請的白色G304 RMA 最後客服回覆如下 我很高興地通知您，是的，該產品有現貨，但我擔心它不是白色的 (翻譯的) 我們確實有黑色 (翻譯的) 我很高興地通知您，我已成功為您處理更換 (翻譯的)![Re: [滑鼠]G304線上報修後回信請益](https://i.imgur.com/kB66dMAb.jpg "Re: [滑鼠]G304線上報修後回信請益")
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Re: [心得] 羅技滑鼠G304 RMA心得 超快速原文43 看到這個文章就想到，之前G502 hero連點的RMA心得 2021年8月22日報修 2021年8月27日提供完整資訊 (day1) 並得到以下回覆17
[抱怨] 黑特 屈臣式網購隨意取消訂單＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：屈臣式網購 ＊店家連結： ＊商品名稱：ATTACK 一匙靈![[抱怨] 黑特 屈臣式網購隨意取消訂單](https://i.imgur.com/wpm8fhpb.jpg "[抱怨] 黑特 屈臣式網購隨意取消訂單")
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[滑鼠] G304變身G604的故事前年年底的時候因為家人一直說想換無線滑鼠 去年二月的時候我就在yahoo上幫家人買了一顆G304 但今年年初就連點然後就丟給我走保固流程 （是說他根本純文書又蠻少用的能連點真的雖小） 看板上大家都說打電話比較快1
[問題] Fennec Taiwan客服沒有回應這禮拜在fennec台灣官網訂了兩個皮夾 昨天收到包裹，拆開裡面只有一個皮夾，還好我拆包裹有錄影存證... 因為官網上有寫線上客服時間是10:00~18:00 早上10點多有私訊客服，但到現在還沒有收到回應，![[問題] Fennec Taiwan客服沒有回應](https://fennec.tw/og.jpg "[問題] Fennec Taiwan客服沒有回應")