Re: [心得] 羅技滑鼠G304 RMA心得 超快速
※ 引述《rackie (瑞奇)》之銘言:
: 這種效率真的覺得會想再回購羅技滑鼠
: https://imgur.com/QJOJV0X.jpg
原文43
看到這個文章就想到,之前G502 hero連點的RMA心得
2021年8月22日報修
2021年8月27日提供完整資訊 (day1)
並得到以下回覆
"我希望您一切順心如意。我只是想告訴您,我們已經下達了您的更換訂單!
通常來說,在接下來的5-7個工作日內,您應該會收到一封包含追蹤碼的電子郵件,確認貨件正在運送中!一旦一切都得到處理,並且您的訂單已被收到,您的案件將被正式解決。"
不知道是忘記還是流程上有甚麼問題
2021年9月7日都還沒有收到包含追蹤碼,也沒有收到貨(day11)
詢問過後得到
"首先,我們想對未能及時回覆您致上歉意。我們目前正在處理異常大量的訂單,並且遇到一些延遲。在最糟糕的情況下,我們會有長達14天的延遲。"
的答覆
2021年9月16日客服主動詢問 (day20)
"您能否確認產品是否已交付給您。這樣我可以進一步為您提供幫助。"
我回答否
2021年9月17日 (day21)
"由於您尚未收到更換產品,因此我已再次重新提出了該請求,我想通知您,您的更換產品已獲批准!
這些通常會從倉庫發貨。
產品發貨後,您將收到追蹤詳細資料。"
2021年9月30日 (day34)
因為還沒有收到貨,所以我又詢問是否還沒發貨
2021年10月1日 (day35)
"我知道貨件需要比平時更長的時間。您應該會在 5 - 7 天內收到產品。
由於某些原因,該產品沒有發貨。
我懇請您再等待幾天。您將收到更換產品。非常感謝您的耐心配合。"
抱歉前面超像流水帳,但就是這樣往復回信然後一直都沒有結果= =
以下是重點
2021年10月12日 (day46)
我終於收到了含有追蹤碼的信件
然後又收到了第二封含有追蹤碼的信件
過了沒幾天,我收到了一個包裹 (day不知道幾)
裡面裝著兩隻G502 hero
我想說蛤沙小,我不是只報修一支嗎?
不是通常都只有買一送一嗎? 怎麼一次送兩支來
是因為讓我等太久所以多送我一支?? 還是啥
還是他們那邊因為重複申報所以一次送兩支來?
總之,反正是多送的,我就默默收下了
想說因為這樣所以有兩封追蹤碼的信件,然後兩件同時寄來了非常合理
隔一天,我收到了第二個包裹,裡面裝著第三支G502 hero (day不知道幾+1)
XD
後來我把其中兩支賣朋友,回收了1400,一支送朋友當生日禮物,他送我兩款桌遊
我那隻G502 hero買1390。
感謝羅技,讓我白嫖兩年還多了兩款桌遊跟人情,還有一個奇妙的故事
雖然這次的流程慢了些,但我收到貨之後完全沒有抱怨,我心存感激。
題外話,今年我送G304 RMA 幾天後就送到了。
但只有一支QQ
--
誰來幫支援佛心公司表符
╰(⊙д⊙)╮╭(⊙д⊙)╯
從上看下來我只說還好有看完,沒看到一半就推文...
謝謝您耐心看完一堆流水帳
羅技的滑鼠會繁殖原來是真的!
繁殖需要一點時間XDDD
差點就要安慰你了XD
現實總是比較離奇…這種超展開寫成小說只會被撕掉…
像是計程車被飛機撞到一樣
這個算是中大樂透嗎?有沒有這麼會無性生殖的啊?
應該算是斷裂生殖的一種
我收到過兩隻GPXS
好爽,比我的有價值多了XD
這到底是什麼低能公司
別這樣說啦,對我來說是佛心公司
這是我聽過最好的售後服務了
只差沒有多送一台ps5過來了
笑死
完了,你讓我更想買g102了
買買買買 但微動很大聲
佛心公司
我快笑死 他們以為包裹丟失 所以重寄吧 還重寄兩次
有時候海關卡太久就以為東西遺失了
對...道理我都懂,可是為什麼第一個包裹裡面有兩支? XD
至少沒有白等XD
爽XD
順道一提我也是RMA G304
我這次G304連讓我換紫色都不要QQ 只能白色送回來了QQ
這售後令人滿意
滿意滿意
※ 編輯: RockCat0218 (1.168.6.107 臺灣), 03/29/2023 22:25:53看完之後好想RMA我的G304
回樓上 用力操 操到它乒乒乓乓 操壞了就算你贏
壞了你贏,至少拿一支新的,有可能拿到更高級的,也有可能拿到三支新的
幹超好笑...
超好笑XDD 幫轉就可
???
什麼低能公司,明明是佛心公司
佛心公司╰(⊙д⊙)╮╭(⊙д⊙)╯佛心公司
XDDDDDD
我他媽修爆
一盒有兩隻XD
這年頭連滑鼠都能在包裹裡面自體繁殖了
勞贖
太佛了八 我也要開始支持LG了
買買買
原來小鼠鼠在路上繁殖成家立業,難怪比較晚到
原來如此!
我G304出保,客服回我過保(還好一段時間),但還是寄新的來
這間保固真佛
佛佛佛
牛B
這真是出了大問題
笑死,修一送三
佛心公司!
我覺得這只是運氣好 千萬不能個案當通例 例如我曾經送修鍵
盤 等了兩個月才收到 但我知道我也只是個案 不是大家都這樣
當然lo
這種保固還真是奇異
很奇異
笑死 推
很快但304我連續三支都1年多就出事…
36
Re: [滑鼠]G304線上報修後回信請益我是昨天半夜11.多官網即時對話客服申請的白色G304 RMA 最後客服回覆如下 我很高興地通知您,是的,該產品有現貨,但我擔心它不是白色的 (翻譯的) 我們確實有黑色 (翻譯的) 我很高興地通知您,我已成功為您處理更換 (翻譯的)25
Re: [閒聊] 羅技保固是不是完全不行了?原文吃光 剛好前陣子報修了一隻G703,我也來回報一下自己送修的流程 05/27 因sensor會有抖動現象故報修,收到案件單號 此時就是一封信會叫你進行例行的故障排除24
[心得] 羅技 RMA心得過年前把備用的G533耳機拿出來用 發現音量滾軸掛掉了 怎麼滾都沒有反應 因為那時候接近過年,就想說過年後再提RMA =====16
[心得] 羅技G502 RMA心得 記得主動寄信詢問阿QQ先寫在前頭,這次的RMA過程其實沒有感覺到特別被刁難 整體體驗上也沒有特別不愉快 但羅技的效率實在令人……不知道該怎麼說w 在2018年11月購入了一隻舊版G502(非HERO) 然後在五月的時候發現LOGO燈會有與指示燈顏色不同步的問題13
[滑鼠] 羅技網路客服回應狀況近期滑鼠需要更換,但回應的速度我覺得有點久,甚至沒有回答我的疑問,想問大家也會 遇到此問題嗎? 下面是回應的狀況: 1/19客服回應::我們已經開始為您的 G304 LIGHTSPEED Wireless Gaming Mouse 進行保 固更換的流程11
[閒聊] 羅技RMA收到台灣寄出的產品11/20電話向客服申請G502LS的維修, 客服除了有點大陸口音外其實都滿不錯的, 因G502LS的S/N藏的太隱密,避免電話佔線, 後續用信件的方式做回覆,整個信件來往相當快速 客服要了英文地址後,不出其然的沒貨要等,10
[閒聊] 羅技RMA速度變快了!主角:G502 Hero 症狀:瞄準鍵連點 有時是狂點超過5次以上 報修時間線: 3/22 直接打0800 PK一個男客服 報S/N P/N碼後 說這是G102 就跟他說這是之前RMA回來的滑鼠 應該有紀錄 不可能是G1026
[問題] DHL沒有貨物追蹤碼能查詢嗎?六月底在Matchesfashion 下了一筆訂單,到現在還沒收到貨,海關實名也沒查到貨。 寄了四封email 問Matchesfashion到底寄出了沒,以及跟他要追蹤碼,客服快一個禮拜才 回,死都不給我追蹤碼,只叫我確認有沒有收到包裹,後來再傳的信都不回,快被氣死! 據我所知Matchesfashion寄到台灣是用DHL寄送,而且要繳稅,所以如果貨到台灣後DHL應 該會通知我。3
[閒聊] 羅技G502 HERO RMA保固心得上禮拜使用滑鼠時 發現滾輪失靈沒反應 於是決定去官網報修 12/16 去官網提出保固請求 我選線上聊天 外國人客服要求提供購買發票跟產品序號 12/21 全新G502 HERO滑鼠送達
53
[閒聊] 高雄建國排隊現況34
[閒聊] 台北排隊現況19
Re: [情報] Gamers Nexus 9800X3D測試7
[請益] 被動式DP轉HDMI線選擇7
[請益] 4060Ti 16g 選購問題5
[開箱] 優派VX2758A-2K-PRO-3 2K與240Hz電競螢幕14
Re: [菜單] 60-70k魔物遊戲機4
[請益] ikea 電動升降桌及螢幕支架請益16
[請益] AM4部分升級,該升級顯卡還是CPU?3
Re: [菜單] 55k魔物獵人機3
Re: [請益] 三星賣場用數位廣告看板適合當個人螢幕嗎13
[請益] 14cm風扇選擇、推薦3
[菜單] 45k 白色遊戲機28
Re: [情報] Gamers Nexus 9800X3D測試1
[請益] 升級2K螢幕6X
Re: [情報] Gamers Nexus 9800X3D測試