[問題] Fennec Taiwan客服沒有回應

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10/1早晨醒來我zenfon7無法充電 10/1跑去買了zen9 10/3 致電ASUS客服 詢問此事

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想請問全家的顧客服務信箱到底有沒有用？ 3/26晚上在全家買到3/25過期的每日C葡萄汁，差點就讓小孩喝下去了 客服電話一直忙 線中，想等待還會自動斷線要我改寫客服信箱，客服信箱反映超過一天也還沒回應，連制式 的「我們已收到您的訊息，將處理」的那種罐頭信件都沒收到，到底顧客服務信箱是不是徒 具形式而已？

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17日有買到一台特價的xbox one x同捆 只不過昨天收到時 看一下出廠時間 線上註冊裝置只到今年四月@@

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近期滑鼠需要更換，但回應的速度我覺得有點久，甚至沒有回答我的疑問，想問大家也會 遇到此問題嗎？ 下面是回應的狀況： 1/19客服回應:：我們已經開始為您的 G304 LIGHTSPEED Wireless Gaming Mouse 進行保 固更換的流程

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不知道板上有沒有人跟我一樣到現在還沒收到亞航重整後的補償代金券？ 我們大概是2020年初訂要往大阪的機票， 疫情發生後4月申請退還信用點數到帳戶，誰知道疫情就這樣過了兩年根本無法使用， 7月心血來潮看了一下亞航戶頭發現信用點數全部歸零了。 後來爬文得知亞航已經申請重組成功，會改由發放代金券，但我們完全沒有收到信件，

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雙11時第一次在雅詩蘭黛官網買東西，很快就收到貨，但因內容物送的東西不是很需要，所以第三天就準備申請退貨，結果卻是噩夢開始... 首先退貨管道只有電話，0800客服電話一直打不進去，一天打好幾次都依然只是語音回答客服人員忙線中請留言，該留言也留了，客服信箱也寄了，卻石沉大海到鑑賞期要超過時間了，忍不住私訊他們粉絲團小編詢問，得到她會為我轉達，請客服打給我，然後...就沒有然後了... 從11/7開始打電話到今天11/20，0800始終忙線，客服信箱、fb小編都無任何回應，整個客服人間蒸發，目前已向消保官申訴，希望之後有人出來處理，我只是想退個貨啊～ 以後再也不敢在雅詩蘭黛官網買東西了，就算組合有多優惠，以他們這個客服制度收到瑕疵品可能都只能自認倒霉，網購那麼久第一次遇到官方網站這樣，不知道板上有人有成功聯繫到深山的雅詩蘭黛客服嗎？ -----

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昨天幫家人在小米官網訂東西，結果收到email說發票捐贈了。 如下圖 問題是我根本沒有選擇要捐贈，因此我懷疑網頁有問題，收到信時線上客服已經下班，所 以我先寫email過去。

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之前都很習慣用樂一番轉運，最近也沒有特別關注樂一番的動態 這禮拜在日本預購的東西終於出貨，也在昨天順利入庫了 才發現五月份樂一番已經換了公司/老闆了！ Facebook粉專下也有很多留言在抱怨4-5月的合箱、出貨速度很慢 客服也不是像以前一樣迅速的回應

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六月底在Matchesfashion 下了一筆訂單，到現在還沒收到貨，海關實名也沒查到貨。 寄了四封email 問Matchesfashion到底寄出了沒，以及跟他要追蹤碼，客服快一個禮拜才 回，死都不給我追蹤碼，只叫我確認有沒有收到包裹，後來再傳的信都不回，快被氣死！ 據我所知Matchesfashion寄到台灣是用DHL寄送，而且要繳稅，所以如果貨到台灣後DHL應 該會通知我。

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5/2 在特力+訂了一組林氏木業茶几兩件組 中間等很久在網站上用那個我要提問聯絡客服詢問進度 沒有回應 打客服電話才說有看到我提問 然後說會幫我聯絡廠商 但還是沒講何時能出貨 5/17 才收到 打開來組裝 結果桌腳生鏽 網站聯絡客服要求換貨 還是沒回應