Re: [情報] QUEST 3 限時特價 $429 (原價$529)
Meta的購物體驗真的是一言難盡，只要你中一個陷阱就準備和客服無限期周旋。
2/19(都是2024，後面省略)：我一早下單Quest 3 128GB，這裡先提我用的卡是中國信託的簽帳金融卡，刷卡當下有刷過並跳出刷卡通知
https://i.imgur.com/4JuITSy.png
https://i.imgur.com/joIQ4r0.png
第五次他們就寄訂單取消的通知給我。
https://i.imgur.com/ikZjTUe.png
https://i.imgur.com/ROmbleT.jpg
2/20：我收到客服的信件
https://i.imgur.com/CMwKNXn.png
這裡我看到他們的回應拖了整整一天又什麼都不說，已經開始不爽了。
https://i.imgur.com/6zYNDkh.png
他們回應取消訂單後扣款怎麼走的第一次說法：
https://i.imgur.com/8CbNXde.png
2/22：中信APP裡收到來自FB的扣款顯示16629元和一筆249元的刷卡手續費，然後這筆錢在2/26號正式出現在我的交易明細上
2/27：我在拿交易明細去質問客服...
2/28：
https://i.imgur.com/d5qcsZP.jpg
注意這裡只是他們啟動退款，銀行要等到3/4號才會確認到退款的款項。
至此第一關結束，客服到底有沒有解決地址的問題我其實到現在無從知道，因為難關不只這樣
..............
3/4：我終於收到退款，我想說既然如此我再試一次下單看看
顯然那時我還沒學到教訓...
我在填寫信用卡的那一欄被卡住了，系統寫：
「我們注意到異常活動，為保障你的帳號安全，我們無法完成此要求。請稍後再試一次，或是瀏覽使用說明。」
我覺得不對，上次刷的過這次怎麼就不行了，我拿這個錯誤去質問客服
註：這裡開始我對他們的怨氣已經漲到了極點，遮住的部分都是沒意義的火爆對話，我就不給網友看了，還請見諒
https://i.imgur.com/M2yKkkE.jpg
當天晚上：我收到Meta的信件
https://i.imgur.com/oPFcdlV.png
後來就是大家都知道的特價活動，然後在當天賣完
至此我花了三個禮拜的時間什麼都沒買到，還倒賠了刷卡的手續費
另外這裡開了一條賠償手續費的戰線，牽涉消保，也比較無關我就隨便截圖
https://i.imgur.com/E1WLYk6.jpg
3/7：目前主線進度：
https://i.imgur.com/e9I2qfI.png
如果能看到這裡我衷心佩服你也感謝你，我承認我處理的過程中過於急躁講話也過於兇惡。我寫這篇文的用意只是以此警示日後試圖在官網購買任何Meta設備的人應該要做好可能會陷入長期抗戰的心理準備。
謝謝
--
他不是只有這個爛 有下過meta廣告就知
道他想怎樣就怎樣
買之前要先做功課的 不然會如你說的卡
住
現在學到了
哭哭
感謝 好險沒有腦衝就買，想買的時候缺貨
了
請問meta store的Whatsapp客服在哪裡要
寫？找官網都找不到...
你要在他們上班時間進官網支援才會出現，而且不是所有的問題類別都能用what's app對談
※ 編輯: chualex66 (101.8.12.5 臺灣), 03/08/2024 00:15:25既然缺貨了只能當作自己省錢了
我還有一個討錢的副本，這不會這麼快結束
請問郵遞區號要填6碼還是3碼？
3
我看有人填3碼也不行，倒是沒看過多少填五碼成功/失敗的例子
有人填六碼成功寄送的嗎？我填六碼
現在一直卡在等待出貨 但系統也不
給改
板上有一個填六碼找客服特別放行的例子
※ 編輯: chualex66 (101.8.12.5 臺灣), 03/08/2024 01:04:18推
請問在哪裡看到的？有連結嗎？我找
客服他一直說沒問題要我等....
更正，是VR版的
#1bu7Fwgs (VR)※ 編輯: chualex66 (101.8.12.5 臺灣), 03/08/2024 01:25:09
你文章後面怎麼都重複了
讓我以為我中月讀了
應該是我用手機app編輯來回覆推文時因
為文章太長bug，我之後找ptt的技術支
援看看。目前主文就到「謝謝」那裡結
束
超級勸退 推
現在有這麼多坑ㄛ
想當年買 Q2 也是用中信卡刷，只有最後
的手動三進三出報關很麻煩而已 XD
5碼才成功在此
國外網購奇奇怪怪的事情很多，如果只
能用金融卡真的要慎入，辛苦你了
要跟meta買quest到目前都還不是很方
便
客服回答好像chatbot
客服不是人啦。
現在一大堆AI客服
系統這麼爛 怎麼廣告收入還這麼好
臉書就詐騙大本營，自己跳下來騙不是很
正常嗎？
以前買Quest2首發很順暢 可能這波太多人
一天缺貨我也是傻眼XD
國外買東西只要一窩蜂 就很容易取消訂單
然後簽帳金融卡真的少用 盜刷也沒保障
能辦信用卡就辦信用卡
請問有步驟是要填身分證嗎？不然報
關的時候他怎麼從EZ way找到我？
Meta這公司就是這麼爛 沒用過他們其
他產品嗎？
我去年10月衝首發的時候，也是花好長時間
才解決網購鬼打牆的問題
Ez way 找到你的方式：手機簡訊、email
幫哭
爆
[問題] lookfantastic 擅自更改訂單我在11/26於英國站訂購蘭蔻小黑瓶115ml 且信用卡也扣款了 結果12/7終於收到出貨通知 商品卻被改成75ml![[問題] lookfantastic 擅自更改訂單](https://i.imgur.com/jQREvuOb.jpg "[問題] lookfantastic 擅自更改訂單")
9
[求救] BTS 無法處理你的訂單各位大大好 小弟弟我在7/19 BTS活動開始當天 興沖沖的幫自己與女友各下了一台macbook air 及Ipad air 4 當天審查身分通過後，收到信用卡扣款的通知 macbook air訂單的扣款出現了27800 及5290兩筆扣款![[求救] BTS 無法處理你的訂單](https://i.imgur.com/A2z61U2b.png "[求救] BTS 無法處理你的訂單")
8
[問題] 品木宣言origins美國官網海外配送今天下班回家桌上躺了一個預期之外的包裹, 打開一看是去年黑色星期五在美國origins官網購買的商品, 可是...這些商品我早在一個月前（109.12.18）透過集運buyandship收到咧？ 我購買的是左後方三瓶青春無敵系列的：靈芝水.精華液.乳液![[問題] 品木宣言origins美國官網海外配送](https://i.imgur.com/VZIEmtob.jpg "[問題] 品木宣言origins美國官網海外配送")
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Re: [資訊] 捷星航空退款訊息分享一下收到取消航班信件後的退款過程， 3月初的航班在2/28大約晚上接近8點的時候收到通知， 到2/29晚上才填寫表單，後續會寄來兩封信， 第一封信是收到需求並處理，第二封信隔兩分鐘左右就會收到， 但上面是寫代金券要求已經被通過在48小時會發送。5
[問題] 電商NET-A-PORTER購物問題小弟新手第一次使用電商購物，碰到兩個問題 1. net-a-porter的網站會員似乎有分地區(或者是網頁版與app版) 在網站上購買的紀錄，我在手機上看不到，後來發現登入網頁版的台灣站 就可以看到，網站網址前面都是完全一樣的，差在.com後面接的地區不同 /de /en-tw 不太確定是不是送台灣地址就一定要在台灣站訂購才可以嗎？5
[問題] 樂桃退款沒有收到，通常都會多久收到呢前情提要： 我們一行人8月初搭乘樂桃，要去爬富士山。8/4 原定搭乘晚20:25的樂桃飛往羽田，大概是 因為卡努颱風、飛機調度之類的問題，剛入關就收到延誤2小時，後來約莫8點信箱收到班機 取消通知。退關，另購機票前往日本的過程就不贅述了。由於我們都是各自訂票，我們一行 人當晚依照樂桃的資訊各自線上申請退款。其中我和我妹雖是各自訂票，但是都是刷我的卡4
[問題] net a porter訂單被取消？昨天在nap(net a porter)購買東西 地址填寫香港 刷卡完有收到信用卡銀行簡訊通知 及信用卡來電確認電話（金額較高） 也收到nap發的訂單成功確認信（後來看收信時間...應該是自動發信） 過一陣子查看訂單狀態卻顯示cancelled4
[轉錄] 台灣虎航重複扣款處理分享這是上個月底搶跨年東京機票遇到的情形。 心想日旅板不少人會搶LCC， 轉過來避免其他人日後遇到類似狀況XD ※ [本文轉錄自 Aviation 看板 #1YdWGVSt ] 作者: rail02000 (台中2B月台) 看板: Aviation3
[請益] 雅高集團飯店取消訂房紀錄卻不退款(曼谷)11/2更新 經過向信用卡銀行列入爭議款，及多方酒店相關的電郵詢問轟炸後（仍未回信） 已收到退款 感謝各位版友的分享。 下月要前往泰國旅遊2
[分享] 台灣虎航重複扣款處理分享簡單來說： 台灣虎航系統塞車時， 可能發生刷卡後顯示錯誤，卻仍向銀行請款的狀況。 可聯繫銀行與台灣虎航文字客服， 確認款項與處理退款。
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