Re: [問題] 中華電信疑似擅自更改合約(結案)
※ 引述《sibions (魔人)》之銘言：
: 我跟我媽是同個時間辦4G網路
: 所以時間都是一樣的
: 理論上兩隻門號過幾天就要到期
: 查了之後才發現
: 兩隻門號的到期時間不一樣
: https://imgur.com/luKDYza
: https://imgur.com/oe9uzL9
: 我媽媽的合約時間足足多了我兩年
: 113/5/9 13:09致電客服詢問
: 一直回覆說我媽的門號在110年更換合約
: 並說有在112年被刪除過 然後合約又延長
: 卻始終不解釋為何會這樣子
: 我主張我們沒有收到任何通知
: 你們這樣子算是不是擅自更改合約
: 客服就推託說他請更改的相關部門跟我聯繫
: 我說請今天17:00前聯繫我
: 結果現在也沒聲沒息
: 想請問版友是否有類似的經驗
今天早上中華電信來電
是當時的服務人員
告知當初我媽的合約本應該是用續約 但設定錯誤變成刪除再加上續約延長
(其實我聽不太懂 應該是這樣講)
簡單說就是人為設定錯誤 並無電銷續約的問題
因為當時幫我辦合約 這次查合約到期日 發生異常並建議我打客服詢問的
都是同一位專員 所以我認為是人為操作疏失
所以以上就此結案 繼續使用原本的合約
--
中華找客服就是方便..
難怪合約起始日看起來怪怪的
就算是未滿約續約，合約起始日也是用續約日起算
你自己用的現在中華給續588嗎？
沒有補償?
好像說要np 沒仔細問
補償沒有問 感覺人為疏失可能要解約他自己賠吧 我
想說算了 不是故意的就好
學案基本是30個月，那個時間一定不是續約的
==中華客戶那麼多哪會有補償，沒叫你自己吞都算不
錯了
你要不要把上一串推文裡，用言語潑屎霸凌抹糞說是
你家人接電銷的那坨，全都挖出來？
理性討論沒有問題 但想看被打臉的通常自己臉最腫
後續推推
推
push
4G吃到飽這價格我是覺得很盤，現在三家聯合壟斷我
都不意外
原po理性給推
這個方案要續約應該不好續約了
而且人為疏失的話就直接幫你解約了，對他們也沒差，
畢竟現在4G吃到飽不搞NP最少也要599，通話也比這個
少
這不賠償很虧吧 如果沒注意不就沒照原合約走？
推原po 剛剛也去檢查全家的合約 還好沒這問題
民法上叫做損害賠償，有損害才負賠償責任，有些人真
好棒棒
回c大 感覺不出哪裡虧欸 如果沒注意讓它照原合約走
代表原合約你可以接受才會沒注意吧 那既然是可以接
受的合約 有虧到嗎
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[方案] 中華488吃到飽續約原合約為NP過來中華電信488，9/7到期 7月底接到一通電銷，提供499 21M 和599不限速供選擇。 有詢問有無488不限速吃到飽，電銷表示:無 ，只好告知再考慮 就在今天下午，來一通whocall 顯示神腦維修客服的電話 電銷開頭就詢問 488吃到飽要不要續約，有詢問詳細合約細節![[方案] 中華488吃到飽續約](https://i.imgur.com/thgEb8qb.jpg "[方案] 中華488吃到飽續約")
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[心得] 接到遠傳續約來電，告知499吃到飽即將在昨天下午接到遠傳客服來電，詢問我因為合約即將在1個多月內到期，詢問我是否有意願繼續 待在遠傳？是否就當前599-100元上網吃到飽月租方案繼續續約？ 客服表示：「因為這個499上網吃到飽方案將於09/25下架，之後遠傳跟中華電信、台灣大哥 大一樣，上網吃到飽最低是599元，所以客服們現在正主動聯繫499元月租方案的客戶們進行 續約。」![[心得] 接到遠傳續約來電，告知499吃到飽即將在](https://i.imgur.com/pEvN2Qib.jpg "[心得] 接到遠傳續約來電，告知499吃到飽即將在")
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Re: [心得] 中華488 4G吃到飽續約 成功！小弟剛從門市成功續約488成功回來， 抱歉原文恕刪，借用原po這篇來分享這一個多月的續約成功奇妙旅程~ 先說一下，我之前的488合約就是同一個門市辦理的，當初剛好問到有一間住家附近 的門市有488方案，不用任何教職員或學生證明，我就順便找了家人一起去辦理， 因為我在板上常看到大家為了488續約都要跑大地遊戲與演很多內心戲，所以我在大概22
Re: [問題] 中華公教雙飽續約期限我的299公教方案合約是4/28到期， 也是一直有收到續約簡訊(至少有兩封) 3/17中華電信客服也有打來直接請我跟他續約 我也是極力爭取想等到今天3/31才續約 (客服當下也是一直說優惠很快關起來的方式想說服我直接續約)![Re: [問題] 中華公教雙飽續約期限](https://i.imgur.com/sKx32dKb.jpg "Re: [問題] 中華公教雙飽續約期限")
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[心得] 小心老人家被電信電銷專員話術騙續約如題 我媽目前為台哥大398方案，一直想要去辦退傭，但想等到另外一支門號到期後再一起去辦 理，前幾天接到電銷專員推銷續約方案，說+1元就可以減免網外通話數。我媽也多次確認是 否可以隨時攜碼？電銷專員也說可以隨時解約。 然後就被續約了.....10
[問題] 中華電信續約大家好 有關本人的手機號碼是中華電信，目前的方案為499吃到飽，合約期限到12/3 原本以為會有電銷來電，但一直都沒有 我該直接到直營門市詢問嗎?還是要繼續等? --9
Re: [問題] 原LM211/111續約?原文恕刪 事實上不只LM的合約在遠傳APP會顯示查無電信主約資訊， 曾經遠傳推了一個299終身無限速吃到飽(從某電信跳槽還可以再退傭3000的方案) 綁約兩年到期後也會顯示查無主約資訊![Re: [問題] 原LM211/111續約?](https://i.imgur.com/c3n080Ab.jpg "Re: [問題] 原LM211/111續約?")
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[心得] 中華電信$499續約分享原資費為[4G 799型單門號優惠]，合約期間為2020/09/05-2023/04/04，之前有看到鄉民 分享續約心得，剛好沒事就來試看看。 使用中華電信線上客服，直接告知需求，接著核對身份，沒有其他推銷或請示主管的環節![[心得] 中華電信$499續約分享](https://i.imgur.com/1bUn7FDb.jpg "[心得] 中華電信$499續約分享")
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[心得] 488成功續約 找客服談心後被取消最新更新 已向中華電信客服申訴 中華電信客服回電： 會在3月底(合約到期一個月內) 打電話給我，續約488合約並預計4
Re: [心得] 中華488續約599也來分享一下剛完成續約的過程 我的合約當初是799（每個月減200）,4G吃到飽的費率，將在1/31到期，在12月跟昨天都有 接到電銷的電話，給的方案只有5G 999（檯面上看到的方案），4G 699（吃到飽），但是我 都有堅持我只想維持原本的金額，且是4G吃到飽的方案，電銷堅持說查到的就是沒有（我甚 至已經刻意開口問他是否合約到了才可NP這件事），電話結束前也很誠懇的跟我說如果不相
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