Re: [心得] 首批商城預購三星s23u延長保固未登錄
有看PTT手機版有保佑(?)保障(?)
看到這篇文章與推文內容就主動打給"三星商城"的0800-091-357客服。
PS:不要打電話去0800-329-999三星客服，因為你會查不到你最新購買紀錄，
我從這裡查的資訊只停留2019年 N10+的預購紀錄www
(中間的FE、22U、S8+、S23U、等都消失惹)
查詢後，兩台S23U【都只查到一年保固】。
接著跟客服人員表明了是三星商城購入、理應自動就有兩年的保固才對，這時客服人員
表示會回報給公司處理。
因為一些原因，依序打了2~3通電話查詢其他產品的保固，問了S22U、TAB S8+、S23U*2
目前只有S23U有這個問題。
雖然客服說因為是載具所以沒有登記到，但從以前到現在在三星商城預購的手機都是載具並要求我截圖發票資訊給他們做登記，但這顯然是內部問題，應該由公司自行卻認訂單是否成立、並自動延長保護才是。
另外，不同的客服要求手機的資訊也不一樣，有客服會要求核對手機的SN碼+訂單碼才能查，但最後一位只透過訂單編號就可查到有無兩年保固。
以上
--
為什麼這種疏失要消費者自己去追？
原因不知，因為S22U S20FE等手機在商城購買的時候就沒此問題，顯然是這次 才遇到的詭異問題，而這問題目前無人知道。
因為你不追，對方就當你沒需求（謬論）
三星怎麼從購買開始就要研究東研究西，出社會後真的懶得
搞這些了欸
花了4萬5萬的售後服務也應該要是機皇等級吧
當初商城買就說自動登錄延長保固了，結果今天打去客服
問才發現根本沒有，客服也是要了訂單序號跟SN碼，第一
次商城購買就出包，哭啊
對阿，所以客服也覺得奇怪，但客服沒有實權也只能回保等後續。 但感覺三星已知此事，但還沒處理完畢所以客服只能記錄客人的回報。
※ 編輯: supermars (111.241.206.225 臺灣), 05/16/2023 19:38:17和三家太多的品質相近 難怪門市會搭他們推銷購機方案
淦勒，消保官可不可來處理一下
買三星手機好累
查上個月買的watch5 跟2021年買的S21u 都有自動登入延長
保固，你s23u 第一批買的，直接給訂單號碼後客服說會請專
人做登入，登入後會發送簡訊通知
有的!我就是給他訂單編號處理，稍早已通知兩筆訂單都OK
前幾天也是聯繫客服, 給了訂單編號、IMEI、序號, 今
天客服打電話聯繫已完成保固延長登錄, 查詢確實完成
我打過幾通客服，只有一位客服惠要求SN碼~哈
剛聯繫線上客服，客服說商城購買的自動延長至兩年免登記
剛剛打商城的客服電話，是空號耶？
![[心得] 首批商城預購三星s23u延長保固未登錄](https://i.imgur.com/eUa5Vutb.jpg "[心得] 首批商城預購三星s23u延長保固未登錄")
60
[心得] 垃圾三星商城繼續秀下限2/19在三星商城購買Tab S8+ 當時顯示預計出貨時間為3/20 後來在2月底被通知商品延期出貨，延到3/23，並多贈送一個藍芽防丟器 我想說等3天還可以接受，就沒有打去靠腰 3/9上午![[心得] 垃圾三星商城繼續秀下限](https://i.imgur.com/bEJ0q29b.jpg "[心得] 垃圾三星商城繼續秀下限")
55
Re: [心得] 三星商城 -- 最像詐騙集團的官方商城看到原文不禁想分享， 謎一般的三星商城客服體驗， 原文恕刪。 原文中這名版友的回覆深得我心![Re: [心得] 三星商城 -- 最像詐騙集團的官方商城](https://i.imgur.com/0x4CYx8b.png "Re: [心得] 三星商城 -- 最像詐騙集團的官方商城")
41
[心得] 三星最近的售後服務意圖使人退坑1. 我8月初在三星商城購買G Buds+的保護殼 收到產品的時候，發現外盒上面有厚厚一層灰 而且製造日期是一年多前 拿到貨的心情真的很差![[心得] 三星最近的售後服務意圖使人退坑](https://i.imgur.com/ADG9Sx7b.jpg "[心得] 三星最近的售後服務意圖使人退坑")
28
[問題] 三星商城買S7+發現序號被登錄過？各位好 我是6/17透過line導購連結到三星商城購買S7+的Wi-Fi 版 今天收到貨打開後檢查包裝及外觀功能 目前都是一切正常 但是在登錄延長保固時卻顯示SN序號![[問題] 三星商城買S7+發現序號被登錄過？](https://i.imgur.com/DNonfIpb.jpg "[問題] 三星商城買S7+發現序號被登錄過？")
19
Fw: [問題] 蝦皮商城購買三星產品無法登錄作者: balu (balu) 看板: e-shopping 標題: [問題] 蝦皮商城購買三星產品無法登錄 時間: Mon Sep 27 22:05:58 2021 大家好 我在一個月前（8/26）透過蝦皮商城購買了三星平板![Fw: [問題] 蝦皮商城購買三星產品無法登錄](https://i.imgur.com/4oB9zqub.jpg "Fw: [問題] 蝦皮商城購買三星產品無法登錄")
15
[心得] 三星商城S23 補登錄延長保固 流程1.查詢商城購買的手機是否已登錄延長保固 2.有登錄好的長這樣 沒有的我記得會顯示找不到資料 3.找不到資料的，先找到你的商城訂單編號![[心得] 三星商城S23 補登錄延長保固 流程](https://i.imgur.com/dJIHkLNb.jpg "[心得] 三星商城S23 補登錄延長保固 流程")
6
[問題] 蝦皮商城購買三星產品無法登錄時間: Mon Sep 27 22:05:58 2021 大家好 我在一個月前（8/26）透過蝦皮商城購買了三星平板 並有上網登錄（登錄成功） 但今天收到三星簡訊告知「查無此筆訂單」而審核失敗6
Re: [討論] 三星商城line導購如何查詢個人經驗 分享 (導購失敗經驗) 我用導購各大電商都沒失敗過 唯獨三星吃鱉 去年雙11下訂單 說回饋20% 11/13收到商品 鑑賞期=到貨後 15日 也就是到11/27 11/13(D1) 致電三星客服 說要下訂後四天(11/14)才可以查詢![Re: [討論] 三星商城line導購如何查詢](https://i.imgur.com/i8nwPpyb.jpg "Re: [討論] 三星商城line導購如何查詢")
3
Re: [討論] 三星商城line導購如何查詢我也來說一下個人經驗，板上之前也有一篇文章 #1Xm-ngb7 (MobileComm) 目前進度：三星商城回覆有導購成功，line客服回覆導購成功且紅包也會給 但line購物的訂單資訊至今沒出現，也還沒收到點數(未滿一個月) 過程有點亂，直接統整一下好了 我從訂購日當日就有打三星商城的客服，每次接通就表明要查詢訂單有沒有Line導購成功![Re: [討論] 三星商城line導購如何查詢](https://i.imgur.com/4fqN5Vab.jpg "Re: [討論] 三星商城line導購如何查詢")
![[問題] 蝦皮商城購買三星產品無法登錄](https://i.imgur.com/PgiRi29b.jpg110.26.100.216 "[問題] 蝦皮商城購買三星產品無法登錄")
![[心得] 原亞太 最近通話異常的解決方式](https://i.imgur.com/u5Nbcshb.jpeg "[心得] 原亞太 最近通話異常的解決方式")
![[討論] 晚媽 開箱vivo S20 對比前代](https://wx4.sinaimg.cn/large/6e16364dgy1hvs2htx1ijj20xc1n817j.jpg "[討論] 晚媽 開箱vivo S20 對比前代")
![[討論] 兩顆皮蛋 2024下 OV果米影像深度解析](https://img.youtube.com/vi/-uU5_8dGy9c/mqdefault.jpg "[討論] 兩顆皮蛋 2024下 OV果米影像深度解析")
![[心得] ROG Phone 9 Pro拍照小小心得分享](https://i.imgur.com/ahK5DtAb.jpeg "[心得] ROG Phone 9 Pro拍照小小心得分享")
![[閒聊] 充電器統一規格前 是什麼樣的世界?](https://i.imgur.com/BJTnTzdb.jpg?fb "[閒聊] 充電器統一規格前 是什麼樣的世界?")