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[心得] 首批商城預購三星s23u延長保固未登錄

看板MobileComm標題[心得] 首批商城預購三星s23u延長保固未登錄作者
RYZEN
(銳龍)
時間推噓53 推:53 噓:0 →:55

昨天心血來潮去查一下商城的延長保固是否已登錄,沒想到查不到...
一開始先透過線上文字客服查詢
對方說查詢系統維修無法查詢
會請客服打電話聯繫

隔天等到電話,客服回應只查到我購買note20 ultra的紀錄...商城購買的s22u及s23u他們都查不到...
要我聯繫商城客服
雖然之前就知道三星後台整合垃圾至極,但沒想到這麼垃圾,明明在app或是官網個人頁面都查得到

後來聯繫商城客服後,客服回應延長保固沒登錄到...
當初商城購買就是想說只要在家等即可拿到手機,且也不用去登錄延長保固等審核,還要擔心審核失敗,結果還是沒登錄到???

如果是商城購買的請記得致電三星商城客服查詢延長保固,以免保固被吞掉...

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.79.162.25 (臺灣)

※ 文章網址:
https://www.ptt.cc/MobileComm/E.am8SXW6GTqfw

Jintsu05/15 11:13三星疫情這幾年產品品質跟售後服務都不太行

※ 編輯: RYZEN (42.79.162.25 臺灣), 05/15/2023 11:15:06

EPIRB40605/15 11:22這問題之前就有,商城訂單都知道手機imei了,系統自動還

EPIRB40605/15 11:22這麼兩光

vig07705/15 11:36反正也用不到

shengder05/15 11:45之前商城買22U也是查不到登錄資料,後來還跟我要IMEI跟

shengder05/15 11:46手機序號弄了一個月才搞定

hangtenboy05/15 11:46本來有考慮換S系列的手機的…現在要觀望一下了嗎

nakaru05/15 11:49三星保固人損、受潮、不能摔

EPIRB40605/15 11:52實體店面比較沒問題,登錄系統不一樣。

Tsukasayeo05/15 11:54每年都有人說商城雷,但每年都一堆人在衝 XD

peterisme1705/15 11:56大概是衝的人沒被雷過吧

RAA114455705/15 11:57雷啊,但是預購搶到就是最便宜QQ

BBKOX05/15 11:58 https://i.imgur.com/eUa5Vut.jpg

圖 首批商城預購三星s23u延長保固未登錄

RYZEN05/15 11:58實體我也看過失敗案例,人工審核看錯日期審核失敗的…

EPIRB40605/15 12:07就麻煩一點而已還是可以買,反正有發票也有訂單保固跑不

EPIRB40605/15 12:07掉的。

mdk350005/15 12:09我是GIFT小禮物星巴克禮卷寄到別人家= =好加在黑貓配送

mdk350005/15 12:09員有打電話過來 然後幫我重寄 隔天就收到了

yasionl05/15 12:13星粉不care

SungHyun05/15 12:14這在歐美已經被告倒了吧...

poison24k05/15 12:16?! 我記得系統寫延長保固是免登錄的耶

poison24k05/15 12:17我上個月才買的 這樣感覺我可能也沒延長成功?!

playchicken05/15 12:19等等 延長保固不是不用登記嗎???

w8281470405/15 12:22有沒有保固有差嗎 還不是請你吃人損

bignoob05/15 12:34直接拿購買紀錄就好

mdk350005/15 12:37我是上個月下訂到自動審核通過剛好一個月 體感比智慧館S2

mdk350005/15 12:372U自行登入還久

darvish07205/15 12:53延長保固要自行登錄

mdk350005/15 12:54三星商城的是免登錄的

darvish07205/15 12:55我預購2/22取機並登錄,延保直到上個月才過,三星的

darvish07205/15 12:55效率真的很棒

ayuhb05/15 12:55聽你要說我去查一下我手錶的也沒登錄= =

RYZEN05/15 12:57免登錄沒錯,但系統自動登錄沒幫我登陸,三星保固,我自己

RYZEN05/15 12:57評價是很好,沒遇過冷筍

RAA114455705/15 13:00剛剛看了沒有,弄一下補登好了

nclovegc05/15 13:36之前3月時都查不到,第一批預購的,發票2/18,看起來是

nclovegc05/15 13:36在4/25才通過

nclovegc05/15 13:37https://i.imgur.com/afUQ6Td.jpg

圖 首批商城預購三星s23u延長保固未登錄

jiunmoon05/15 13:38我的1t,有幫我自動登錄了

PanaS0Nic05/15 13:40商城在哪裡查啊?找不到查詢保固登錄的地方

nclovegc05/15 13:43但老實說我們手機是2/21才開始用吧...這樣應該是算2/21

nclovegc05/15 13:43才對...

Moses198505/15 13:44去年2年保有登錄到 大概是4月底的事 結果line星讚禮沒

Moses198505/15 13:44有被登錄 錯過生日禮金1000

ktbvoca05/15 13:45我商城購買,也是打去客服要求登錄才有的

nclovegc05/15 13:46line星讚禮我是2/21就補登,完成日期是4/1,如果生日剛

nclovegc05/15 13:46好在2~4月的就很尷尬...

riverScorpio05/15 13:51延長保固?萬一冷筍你延長保固也是要自費修啊

PanaS0Nic05/15 13:53找到了,竟然還要另外找網站查詢

PanaS0Nic05/15 13:54我2/21收到手機結果2/18就開始算保固

PanaS0Nic05/15 13:54那三天是誰代替我在使用?

EPIRB40605/15 14:02人損沒保固不是正常?

BGWalker05/15 14:04請問是在哪邊查詢啊

ayuhb05/15 14:07https://reurl.cc/WDjX05

RAA114455705/15 14:15平台好亂喔,算了

RAA114455705/15 14:15https://i.imgur.com/g56Bgmr.jpg

圖 首批商城預購三星s23u延長保固未登錄

q4111wei05/15 14:18首購自動有核下來

SAKUHIRO05/15 14:21三星用戶真的很折騰

ayuhb05/15 14:22真的 說是自動登錄結果還是要花心思去檢查

chenghow05/15 14:39我同時間買23U跟watch 5結果23u有登入成功保固,watch

chenghow05/15 14:395但今天還沒有登入保固成功,我2/21買的

mdk350005/15 14:43超過一個月還是打電話去問問看吧

Oswyn05/15 14:50保內冷筍也無助

NekomataOkay05/15 15:07不然要買iPhone 14嗎

eric769305/15 15:44智慧館2/21買的 有登錄成功

BGWalker05/15 15:47我也預購第一天拿到,剛打去商城客服 他說會寄信給我要

BGWalker05/15 15:47我回傳序號跟發票補檔,會加快登錄,已經不會說沒登錄

BGWalker05/15 15:47到了

playchicken05/15 15:53我4/22買的 5/12登入成功 蠻快的

Ardream05/15 16:09我的也沒自己登錄 ooxx

s060675705/15 16:33線上客服還跟我說會自動登入保固...我都有截圖,就是怕

s060675705/15 16:33吃冷筍

s060675705/15 16:33結果現在又要自己登入????

insidelonely05/15 17:27智慧館購買當天就登錄了

pttbeigowow05/15 18:01商城買的23+ 有自動登錄

rnew05/15 20:01要去哪查?

r6644200105/15 20:27我沒自己登錄,剛剛查詢系統有幫我延保

p4040305/15 22:14這邊查

p4040305/15 22:14y_Condition.aspx

p4040305/15 22:15這次智慧館的要自己登錄

p4040305/15 22:15https://reurl.cc/b7M3Yy

ikuiku191905/16 00:07也是商城,上次也有人問,那時候看到去查就有登錄了

RYZEN05/16 00:43px

RYZEN05/16 00:43商城要在這查詢

RYZEN05/16 00:43https://bit.ly/3Bq9Gw3

RYZEN05/16 00:46已審核通過

圖 首批商城預購三星s23u延長保固未登錄

rnew05/16 06:14查無資料...我記得商城買不用登錄?

iii4159605/16 09:34我也是商城首批,上個月去維修中心,店員說我的保固只

iii4159605/16 09:34有一年,要自己打去客服確認,結果還真的沒有自動延長保

iii4159605/16 09:35固,傻眼,客服來回打了4次電話,要了3次手機序號才登

iii4159605/16 09:35錄成功,建議首批的大家打客服確認一下

HelloLadies05/16 15:58正常的不得了 當年商城首購N9就是這樣 後續也是如此

HelloLadies05/16 15:59就連我三月剛買馬上跌5K的的S23U也剛收到未登錄成功

HelloLadies05/16 15:59通知 三星你是不會TMD把你官網賣的直接兩年保就好了

HelloLadies05/16 16:00啥都要搞消費者 都從你官方商城買了還要登錄才算數

HelloLadies05/16 16:00失敗率又超高的

HelloLadies05/16 16:01商城買的不用登錄啊 然後你的保固就只有ㄧ年XD

HelloLadies05/16 16:02我手上至少有兩隻商城/專賣店賣的兩年保固登錄失敗的

HelloLadies05/16 16:03N9登錄失敗的更氣人 發票說啥往購不能馬上給要過鑒賞

HelloLadies05/16 16:04等到鑒賞過了才遲遲寄來都過了登錄期限 說叫我補登後

HelloLadies05/16 16:04玩全沒有通知 去專賣店報IMEI查 果然還是一年保固XD

HelloLadies05/16 16:06真的從過去一直當星粉 這次S23U真的超崩潰問題照舊

HelloLadies05/16 16:07然後買了兩個月跌了快六千 延保登錄老問題照樣 那我

HelloLadies05/16 16:07多花那麼多錢買首批專賣店最貴的幹嘛?

placo05/16 23:34剛剛查了,也已有保固到2025