[閒聊] 抱怨萵苣
加入萵苣10個月,幾乎每周末去站前店,惱火狀況如下:
1、某日到站前店,洗水塔停水沒冷氣,團客停課、廁所停用。
問櫃台為何沒提早公布,櫃台指著桌上告示牌說有公布,
拜託,我人已經站在櫃台前面,這樣叫有提早公布?
朋友說這類問題萵苣的FB「各店公告」會公布,
好吧,這我真不知道,但FB 有公布、我沒看,算我的問題,
從此養成打算去萵苣上團課,會先看FB「各店公告」的習慣。
2、某日到站前店,忘了啥原因,女廁全部暫停使用。
啥?FB「各店公告」沒寫啊?櫃台說要看萵苣APP比較好,
點進去APP,站前店確實有公布,好吧,這次也算我疏忽,
於是匆忙去隔壁新光三越上廁所,幸好還來得及上課。
從此養成打算去萵苣上團課,會先看萵苣APP公告的習慣。
3、某日到站前店,忘了啥原因,因沒冷氣團客停課。
問題是APP站前店沒公告啊?櫃台說看FB「各店公告」比較好,
於是我又改成看萵苣的FB「各店公告」。
4、今天去站前店上課,整個女賓區,包含廁所、更衣室,
因地震整修天花板,都不能使用,但FB「各店公告」沒有公布,
查了APP,是在APP公告,老實說,當場真的滿肚子火,
但人都來了,幸好隔壁還有新光三越可以換衣服上廁所。
人到站前店才發現廁所不能用或是沒冷氣停課,已經不只這幾次,
我想大部分會員若事先知道這個點的廁所不能使用或是停課,
根本不會過去,在FB和APP都公告周知,究竟是有多困難?
入會的時候,業務也沒講會員必須「同時確認」FB和APP公告,
目前我常去的點,就是站前店有這種狀況,像是南京店,
EX:洗水塔停水,一周前就貼在廁所鏡子等醒目的地方,
我很喜歡站前店,格局方正寬敞也不會太老舊,
但這種人到現場才知道有狀況的地雷頻率,未免太高了。
PS.
順便問,器材故障要跟誰報修?跟毛巾櫃台講,感覺沒要積極處理。
--
怎麼沒有意外的感覺
不意外,這就是WG
新店店好像都會提早兩週貼公告,常去的話很難不知道,有
時業務也會傳訊通知。
理論上這些是你的業務要傳訊告知
誰叫你要去蔬菜
說實在的只遇到這些不滿的你有夠幸福了
笑死 還沒上過法院的不要上來抱怨萵苣啦 感恩惜福好嗎
退費吧 不要去萵苣了
樓下001
我去的新莊店都會提前幾天公布貼在顯眼地方,應該是館
前店懶得做吧
這邊是萵苣客服版
淡水WG之前臥推椅壞了我跟櫃檯說大概過了3個月,它還是壞
的,其中掛過一次維修中,然後沒修就把牌子拿掉了,從此
就放棄了哈哈
比我好多了,我都在走民事法庭了 ~.~
Wg的管理就是這麼爛 不要不信
完全不會考慮的健身房。給我錢我還要考慮勒
wg勸退文都不知道幾年了
啊你都被坑那麼多次了怎不都看
不改進你一樣會去,那何必花心思去改進服務品質呢?
WG日常 第一年傻眼 第三年以後發生什麼都不意外了
淡水店的器材保養蠻讓人傻眼 生鏽嚴重 搖晃不穩都是日常
以前在某間店 cable A壞了修半個月 剛修好 cable B也壞
沒有同時兩個都是好的 顆顆
會去蔬菜的都是盤子
有請駐版人員回覆
樓下001
台北南京店的天花板 都不知道漏水多久了 也沒人處理過
各分店不同吧?看要不要打客服跟總公司反映?我都不看公告業務
就會傳LINE跟我說
你怎不兩個都看一下 我自己去是APP跟FB都會確認一下
有開才去 不過有時候現場突發狀況也不是可以提早告知
的就是
感覺跟店長盯得緊不緊有差,公館修繕進度蠻快的
淡水店的大Cable生鏽到不行,卡榫還鬆動,還好我現在都在
轟菌練了
去萵苣還不如去柬埔寨打工
有公告 不爽解約啊 那個違約金記得交 嘻嘻
我的萵苣業務都會提早用Line通知,而且停用期間都會開
放其他店使用
不要去了
蘆洲館都有紙張口頭提醒告知
然後維修當天有開放跨區
爆
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