[閒聊] 台鐵颱風應對不佳，退票困難

azcooper07/28 11:10台鐵漲價後請繼續支持搭台鐵

a8815266007/28 11:14你這還算好的 我以前拿網站公告跟某站領班爭取過幫旅

a8815266007/28 11:14客退票 被質疑是從哪生出公告來 沒公文不准退

a8815266007/28 11:20不過也要幫窗口說話 過去的車票拿身份證字號是真的會

a8815266007/28 11:20查不到 得請旅客再提供訂票代碼

busgoer07/28 11:57https://i.imgur.com/YzFJGeC.jpeg 是不是網路上被罵翻

busgoer07/28 11:57才趕快補這則公告？但也沒說清楚到底是要原訂開車時間前

busgoer07/28 11:57退，還是跟其他一樣一年內都可以退

chillybreeze07/28 13:00如果早點公告app訂票會退手續費，我就不用跑車站了

Diaw1907/28 13:08被罵到爆才會動，基層也很慘

a8815266007/28 13:14那則公告跟原po的問題不相干啊 本來對颱風天的處置就

a8815266007/28 13:14是那樣 而原po持有的車票早就超出颱風天退票的範疇了

a8815266007/28 13:1626解海警 原po退票事由是路線中斷才對 不是颱風退票

a8815266007/28 13:16它可沒跟你保證路線中斷比照辦理喔

busgoer07/28 13:21樓上看清楚我跟原PO截的公告內容，特別是原PO還有畫重點

busgoer07/28 13:21http://i.imgur.com/hLXVWtR.jpg

Federerrrr07/28 13:31最大問題是台鐵根本沒說清楚是不是一年內可退吧 都公

Federerrrr07/28 13:31告了還寫的不清不楚

a8815266007/28 13:32我是回原po啦 app退票到時手續費沒回來也沒辦法抱怨

a8815266007/28 13:33它就沒承諾你app退的會退回手續費啊

busgoer07/28 13:34正常做法應該是不分退票管道都不扣手續費，但這公司好像

busgoer07/28 13:34不能拿正常邏輯去思考

a8815266007/28 13:38欸不對 公文好像有寫處置方式 但你要自己印網路退票證

a8815266007/28 13:38明來車站申請 至於去哪下載我也不清楚

gogoguide07/28 13:39上次地震 我隔了三個月去退沒有特別問題 這次颱風為什

gogoguide07/28 13:39麼不沿用之前的制度就好

a1121112007/28 13:46真的建議去大陸學一下他們的12306手機app，退票改票候

a1121112007/28 13:46補停駛轉乘算手續費真是很方便。 什麼年代了，去抄一下

a1121112007/28 13:46功能行嗎？

chillybreeze07/28 14:42沒看到我願意花三十分鐘排文字客服就是要留證據嗎

chillybreeze07/28 14:43我不是第一次被整啦！我好希望能讓我白做工一下

chillybreeze07/28 14:44但台鐵總是不會讓我失望

serratia07/28 14:53旅客運送契約34條有寫一年內可退

zxcc7907/28 17:36找不到訂票也太菜逼巴，小時鐘要按看看啊

katysana07/28 17:48TPT取票按查詢2就會顯示過期車票了

softpapa07/28 23:52今天去住家附近車站退票很順利沒有任何問題是原價退款，

softpapa07/28 23:52倒是新烏日車站的刷卡機壞了，不能受理刷卡退票只能現

softpapa07/28 23:52金退票