[問題] 關於agoda退費後問題
不知道關於agoda的問題要在哪個版詢問比較好
所以想說先來這邊問了
事情是這樣子
昨天在agoda上預訂了一家韓國的飯店
也已經用信用卡線上付款了
付款完當下想說有看到其他距離目的地更近的飯店
所以在付款後的五分鐘後取消訂單
取消後確實有收到agoda的全額退款
也有確認銀行帳戶的金額數目和消費前一致
然而接著想預訂其他家飯店時
同樣帳號的信用卡卻無法使用了
agoda說明原因是此卡無法通過驗證,booking上則是卡的餘額不足
而agoda上顯示此已取消的訂單目前狀態是退款處理中
我在想是不是信用卡不能頻繁出現帳戶內的金額進出之類的
導致該卡無法使用
本身對信用卡的使用方法不是很了解
還是要等退款處理完才能繼續下訂
(不太確定agoda對於退款完成的定義是什麼,因為錢已經退回來了)
或著是我忽略了哪個步驟了
請教板上各位大大,謝謝~
--
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※ PTT 網址
推
退款後要準備退款資訊去韓國駐台北
→
代表部提供證明請他們幫你開通,這
→
是韓國旅遊法法規明定的,通過審核
→
才能再次在平台上下單
→
謝謝大大說明,那就是我沒做好功課
→
了
→
不過好奇想請問開戶銀行可代為處理
→
嗎
推
刷退要很久才會真的退款,所以現在
→
就是已經佔據那張卡的餘額,卡餘額
→
不足就換張卡片吧
→
是卡餘額太少,還是訂房太貴?
推
看看信用卡額度多少,如果是既有消
→
費+退款處理中訂單+新訂單總金額 >
→
信用卡額度,那會是餘額不足
→
感謝各位大大回答,經過詢問之後
→
確實是退款佔著我目前的餘額
→
第一次消費沒想到,總之感謝各位
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[心情] 被Agoda氣死黑特抱怨文,奉勸大家,真的不要用agoda訂房! 一開始漏單,後來隨便拿一間次級房型硬塞要你吞,浪費大把時間跟他們溝通,根本羞辱自己。 與客服溝通態度一定要非常堅決強硬,他們才會把你的話聽進去。 然後千萬不要被agoda 網站條款唬,旅宿業定型化契約對於取消退款有明確規定,不是如他們所說完全不能退,即便網頁這樣寫,但民間條款不能凌駕法律規定,然後切記早下決定,不要讓他們拖過時間。 不過最好還是不要用agoda,人生遇到一次浪費的時間精神遠遠不及。37
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