[問題] 在Agoda訂房被取消訂單,退款請益
各位前輩您們好,有事先/Agoda及上精華區查過,但沒看到相似案例
小弟昨天23:00在Agoda使用信用卡訂房,也被扣款了
但早上醒來發現Agoda於凌晨2:30有寄一封信
因為我訂的房是不可取消的,預訂完成後即不可修正或更改
詢問智能客服得到的回覆是
後來打去Agoda台灣客服詢問,好像是說要等銀行授權之類的
大約要7-15天、甚至30天才能收到款項
不知道有沒有前輩遇過相似事件,很怕款項拿不回來QQ
有必要告知銀行嗎?
再請前輩們給予意見,非常感謝您們
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只是授權而已 都還沒被請款 哪來退款問題
一般這種狀況信用卡應該是只有授權,還沒真的請款
。如果後面沒請款就是不會出帳,差別在於你的額度
可能會被扣掉一段時間。怕的話還是打電話問你的發
卡行
這是扣款失敗,預約被取消嗎?
去看你網路銀行信用卡的部分有沒有被扣額度
這看起來是連授權都失敗,交易直接取消
有扣額度表示授權成功,agoda這邊如果取消你的訂房
就是他們的疏失
感謝各位前輩的回覆,小弟再研究看看
先去問銀行看有沒有刷下去吧?
還是你當初訂的時後 後3碼key錯(錯誤也能訂成功)
等到付款日無法扣款,所以訂單就被取消掉了
我有收到line的通知,應該是沒key錯 應該是如e大和t大所說的授權失敗 我是第一次訂國外的飯店,可能是我授權沒設定好 目前看是沒有扣信用卡額度 很感謝您們幫小弟解惑
※ 編輯: Pelordxiu (111.248.23.115 臺灣), 03/12/2023 13:47:56這不會請款 別怕
感謝各位回覆,剛打通銀行的電話 銀行是說一開始訂單有成立,但後續對方取消訂單 因此額度又回到我的卡中,不必負擔此費用 再次感謝您們
※ 編輯: Pelordxiu (111.248.23.115 臺灣), 03/12/2023 14:05:39不一定是後三碼打錯,也有可能是agoda請款時銀行正
在進行系統維護,所以請款失敗。我上次日本的agoda
住宿正巧遇到類似情況,日本時間半夜兩點收到相關em
ail,立刻驚醒並打開app輸入另一張信用卡結帳並成功
保住預約。
看銀行有沒有刷下去就知道了
我訂希臘有曾經可全額退的,一毛都拿不回來
同行其他人其他卡也是
爆
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