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[閒聊] 富邦信用卡客服電話找到個活人真的難!

看板creditcard標題[閒聊] 富邦信用卡客服電話找到個活人真的難!作者
brad0072004
(Brad007)
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這幾天因為富邦信用卡刷的一筆爭議款項要打給客服,好死不死家裡的市內電話剛好壞掉,只能用手機撥打。

傻傻的聽完語音服務照著指示按著按著,終於聽到所有語音客服都在忙線中請等待。這時心裡想說,反正其他家客服大概也是這個情形等一下好了。

5分鐘過去了—
10分鐘過去了—
語音又說現在客服都在忙線中如果要等待要大約10分鐘,心裡想說手機都打市話了(頭已經剃了不洗不行的無奈)
最後等了總共將近半小時我還是沒聽見一個活人的聲音
事情沒辦成,電話費也是白花了。

心裡想的應該是好市多聯名卡要換家,所以都來辦卡了都有很多問題。不死心的我又爬文發現,原來有前輩等了三個小時還是沒聽見活人的聲音。
看到前輩的經歷,心裡稍微釋懷了一點。

各位大大有什麼密技絕招可以讓我直截接洽到富邦客服活人嗎?

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※ PTT 留言評論
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toplvgirl 03/04 11:49我都沒在用室內電話,可以用skype…

Sheng98 03/04 11:52有公用電話這個選項

alloc 03/04 11:52用skype打0800掛著啊

Sheng98 03/04 11:53市話壞掉如果是話機故障還能買台便宜的話機頂著用,

Sheng98 03/04 11:53線路壞掉就找中華維修 (外線)

ilovejesus 03/04 12:01富邦真的是數一數二難找到人的

pucca068 03/04 12:08我打很快欸…..秒進線

SBaaNy 03/04 12:13平日下午打都還蠻快的,半夜就打不進去

Kazamatsuri 03/04 12:20華南表示:

asxc530530 03/04 12:210800

universe76 03/04 12:36前幾天也是怎麼打都打不進去,後來用網路線上客服找

universe76 03/04 12:36真人客服找到人的

MooonRiver 03/04 12:43看來要當獲利王重點不是服務好 是開源節流XD

Kai88 03/04 12:54skype0800開擴音 可以做其他事 或是網頁找文字客服

Kai88 03/04 12:54有時候都覺得如果是被盜刷那種很急的會被氣死吧

kashima228 03/04 12:54獲利王電話40分鐘會自己斷線

brokeback 03/04 12:58獲利王:富貴要人幫,謝謝有你幫

kingright 03/04 13:03平日下午花十多分鐘打進去過

cancer0609 03/04 13:04中國信託也很難找到真人,一直都叫人找小C

fastfu 03/04 13:10晚上七八點打,會比較快

okgogogo 03/04 13:10要有世界卡和用設定的手機打才好打

chartie 03/04 13:22上周平日早上9點打等不到10分鐘

tornado1621 03/04 13:27以後就會讓AI取代了 再等等

lcxiann 03/04 13:28華南才是早上接不通,連半夜都要等半小時以上

bemaz 03/04 13:32中信上次使用公共電話打很快接到,到時atm的電話不

bemaz 03/04 13:32見得比較快

chironys 03/04 13:32看來銀行客服是學習美國那一套

yesyesyesyes03/04 13:39渣打表示

cyit15 03/04 14:00華南表示..

e9575 03/04 14:06我上次華南剪卡因為卡片不再身邊打了兩次 都秒進線

e9575 03/04 14:06我以為很好打原來是我運氣好(下午3點跟半夜3點)

mingqwan 03/04 14:21前兩天晚上八點左右剛打過,辦完事情花了40分鐘

stillstands 03/04 15:15https://i.imgur.com/O0aHBnT.png

weijinsusu 03/04 15:32國泰世華也是轉來轉去就是轉不到真人

maxddr2009 03/04 15:57弄張世界卡,或者基本款的理財客戶,打去秒接不用

maxddr2009 03/04 15:57

jack3321 03/04 16:19skype等了30mins,線上轉真人3分鐘....

itforgo 03/04 17:02富邦真人等好久+1

itforgo 03/04 17:03上次等了半小時

hsiaohsin 03/04 17:34我上次大概晚上89點打,等了一個半小時給你參考

zilung 03/04 18:06前幾天等了40分鐘 還沒接通直接被掛斷

ahshao 03/04 18:33富邦找不到人 網路留言請他回撥 填下午時段結果十一

ahshao 03/04 18:33點多打來三小

pz5202 03/04 19:09我的經驗告訴我 中信最高

pz5202 03/04 19:10所以我堅持持有一張中信信用卡

amyrong 03/04 19:18超難打 有些無法線上直接更改只能打客服 花了不少

amyrong 03/04 19:18電話費更新資料後還是舊資料 索性直接再用網路客服

amyrong 03/04 19:18留言 不過就是要等好幾天才會回覆

ryanlei 03/04 20:18今天放棄QQ,決定挑個平日冷門時段來打

agb5986 03/04 21:29聯邦蠻快的,打電話補件重審秒接,但沒核卡給我:)

Shaq32 03/04 22:24美國運通沒有等過

tndh 03/04 23:22中信必須持有一張鼎極卡 效率專業度都是第一

claymath 03/04 23:23你打客服電話功力還不夠啊!你看有人拿摸厲害

tndh 03/04 23:23其次就是國泰頂級專線 但是要語音密碼稍嫌麻煩

pickchu9617 03/04 23:28去百貨公司的富邦提款機旁邊打最快

fbifxxkma 03/05 02:15幹難等就算了 一直放那個歌 吵死了

shuhong 03/05 06:13每個月贈送的180分鐘網外通話,就是用來打信用卡客

shuhong 03/05 06:13服的。

checkmater 03/05 08:20我上次打渣打很快欸 富邦真的等超久

jill1533 03/05 09:21上次我只是要改戶籍地址,富邦電話打不通去分行,結

jill1533 03/05 09:21果人都到現場了櫃員不幫我,硬要我回去打客服電話,

jill1533 03/05 09:21最後什麼都沒辦成,還害我罰站這麼久,對這家銀行的

jill1533 03/05 09:21印象變得極差

ryanlei 03/05 09:36週日早上9點多打,"只"等10分鐘,還不錯XD

ryanlei 03/05 09:37我只是想改個信用卡通訊地址 網路只能改銀行的

ryanlei 03/05 09:38除非等到到期續卡時 才能用數位客服線上改

qaj759 03/05 11:10要等沒關係,打了30幾分鐘,說怕你等太久,直接幫

qaj759 03/05 11:10你掛掉

whereisit 03/05 12:10等40分鐘被掛斷 刷卡回饋都拿來繳電話費了

kkkk1234 03/05 14:10LINE Bank更短 30分鐘就斷

Kazamatsuri 03/05 14:37Skype打0800免費!

njejo0701 03/05 23:15上周在日本要刷J卡結果信用卡不給過,在國外用Skype

njejo0701 03/05 23:16打了30幾分鐘才接通,真的是等到懷疑人生

joe10291 03/06 03:54我也有遇過,現在信用卡專線要找活人真的難..

Tjpmars 03/06 08:43用留言的,過幾天銀行會主動打過來

e77456 03/06 18:16現在銀行超難找客服!

cyit15 03/06 19:37其實我也有2次打華南客服一打沒多久就接 就那2次

cyit15 03/06 19:38華南客服是說3點左右它們交接 人比較多 但我打的時

cyit15 03/06 19:38間是6點多

uosay2002 03/06 21:12不管是銀行、電信、網路這些的客服都超難找

eddie1209 03/07 02:33你的卡片等級不夠高而已

brad0072004 03/07 06:03謝謝,大家的建議,很有用。

okay1993 03/07 15:08超難打

nuc1earsub 03/07 21:23花旗表示