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Re: [問題] 原星展信用卡9月帳單異常

看板creditcard標題Re: [問題] 原星展信用卡9月帳單異常作者
mcrobert
(神奇獅獅)
時間推噓12 推:13 噓:1 →:22

※ 引述《jessiess (布娃娃)》之銘言:
: 請問大家是否有收到星展的9月份帳單了呢?
: (原持有的星展信用卡 非花旗卡轉入)
: 請大家特別注意帳單的繳款總金額與明細是否核對得起來
: 這次帳單遇到一些問題 不清楚是我剛剛好是特例
: 還是其他人也有這樣的情形
: 1.應繳款總金額 不等於 帳單明細加總 (前期無溢短繳情況)
: 2.明細沒有列出現金回饋這筆
: 3.刷卡登錄回饋也沒有
: 已去電客服反映 請大家也多留心自己的帳務情況
: 客服表示他們最近比較混亂...


我也遇到一樣的問題 我是同時有花旗&星展

https://i.imgur.com/I0WqEbb.jpg

繳款截止日9/28

https://i.imgur.com/QaxnIcg.jpg

現在8月帳單都還沒出來…


https://i.imgur.com/zq3Qrwi.jpg

朋友的卻出現9月帳單..
結果點開裡面pdf檔是8月的帳單..


這個月初打電話致電客服說要作業時間
然後剛剛語音打來催繳..








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shaoten7 09/18 15:39已讀 讚 分享

Nyx591 09/18 15:41我繳款截止日也是28號,到現在也還沒有看到花旗/星

Nyx591 09/18 15:41展卡這個月的帳單,10號結帳的帳單18號以後才會陸續

Nyx591 09/18 15:41寄出,我去星展i客服上面看到的資訊,不知道為啥這

Nyx591 09/18 15:41種事不直接公告在app或官網

mcrobert 09/18 15:42好 謝謝樓上提供資訊 我再去確認下 謝謝

lobster1688 09/18 16:28明細記得算一算 我的帳單是加法加錯 自己最好拿計

lobster1688 09/18 16:28算機算一下金額

mcrobert 09/18 16:50謝謝l大 沒想過銀行會發生這種問題..

BUE 09/18 19:19真心覺得好爛…. https://i.imgur.com/LWY0gA4.jp

BUE 09/18 19:19g

mcrobert 09/18 19:22官網app不公告真的噓爛

mcrobert 09/18 19:23謝謝B大提供資訊

BUE 09/18 19:36而且還是「陸續」寄出喔,別的討論串有人結帳日9/

BUE 09/18 19:361,到今天還是沒收到

alex1973 09/18 20:479/5 結帳的,目前還沒“陸續”收到帳單 email,明

alex1973 09/18 20:47天就要開始“陸續”寄發 9/7 結帳的?

Nyx591 09/18 20:51真的不懂為啥這類訊息不直接公告的,搞得客戶忐忑不

Nyx591 09/18 20:51

alex1973 09/18 21:00公告了就留下證據了啊,現在星展應該是連什麼時候

alex1973 09/18 21:00能確切解決問題都沒有把握,所以……

zjk4451 09/18 22:34不發公告就表示也沒把握啊 到時候公告出來如果沒收

zjk4451 09/18 22:34到更多人打客服

jvc50 09/18 23:08我是6號結帳日,電子帳單也沒收到,對這家無言以對

A180 09/19 08:285號結帳日,電子帳單也還沒收到 9/5被排除的意思嗎

yumeixuan 09/19 09:523號結帳,到今天都還沒收到+1

kisslove 09/19 11:213號結帳 我也還沒收到

jvc50 09/19 15:06http://i.imgur.com/Bf1AQpD.jpg

jvc50 09/19 15:06金管會只回我這種

yuedie 09/20 00:31我2號結帳的到現在還沒收到帳單

yuedie 09/20 00:31客服當初說最快18號發送..繼續等。

yuedie 09/20 00:38更正,我的也是3號

ACJ 09/20 07:243號結帳 今天凌晨收到星展寄來的電子帳單囉

ACJ 09/20 07:25我都繳完了才收到XD

duziererder 09/20 08:38同上 三號結帳 凌晨收到帳單 早就繳完了