[問題] pchome沒收到,但是顯示已收貨,該如何處理
我有一件訂單是分開出貨,上面顯示0322中午12:50已經收貨,
因為是寄到公司,警衛會代收
我今天問警衛他表示沒有我的包裹,0322一整天都沒有包裹,
所以我已經在訂單的問問題留言, 但是上面的是否樣板式的回覆, 如下:
請注意!請勿直接回覆此郵件,謝謝!
親愛的客戶 您好:
感謝您訂購PChome24h購物商品,
近日因訂單量較為增加,略有影響包裹出貨時間,
我們已全力投入加快訂單的出貨速度,希望能在最快的時間內完成出貨配送,感謝您的體諒。
您可至「顧客中心>訂單查詢」掌握訂單出貨狀態!
略,...
以上答覆內容紀錄在「顧客中心\查訂單\問答紀錄」中,歡迎隨時查閱。
若尚有訂單問題請至「顧客中心\查訂單\問題查詢」與客服人員聯絡,以利結合訂單資料。請注意!請勿直接回覆此郵件,謝謝!
所以我想要直接打給網家速配的客服確認,
但是網家速配的包裹查詢系統上面沒有電話,也沒有官網
請問有人遇過類似的情況嗎? 我該怎麼辦?
謝謝!
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.124.89 (臺灣)
※ PTT 網址
※ 編輯: WhiteROOM (223.140.124.89 臺灣), 03/23/2020 12:31:47
※ 編輯: WhiteROOM (223.140.124.89 臺灣), 03/23/2020 12:32:26
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打電話問送貨商
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原來找不到電話。當我沒說XD
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覺得只是送貨員搶快先刷已送貨,但到
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現場才發現沒人可以收貨
推
我碰過好幾次這種情況,就是宅配人員
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搶快
推
這就是常見的"假簽收",建議透過顧客中心反映
→
別讓賣家縱容物流業者,還有機會取得現金積點
推
pc家的物流超怪的,配送狀態都亂設
推
遇過幾次 搶快避免超過24小時 結果我隔天
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才收到
→
但反應後只會給你100p幣 1個月內用完...
推
沒接到電話還會顯示已跟客人另約時間,pc
→
home不好好管會爛掉哦!
推
還很常遇到那種客戶另約時間,根本沒打
→
給我
爆
[問題] lookfantastic 擅自更改訂單我在11/26於英國站訂購蘭蔻小黑瓶115ml 且信用卡也扣款了 結果12/7終於收到出貨通知 商品卻被改成75ml26
Re: [請益] 618蘭蔻官網購物至今未收到618到現在就要一個月, 不曉得有沒有板友跟我一樣,訂單到現在還沒出貨QQ 同時也將這次和蘭蔻客服溝通的時間軸分享出來, 希望大家未來在檔期購物時三思, 蘭蔻線上購物的經驗真的太、差、了!!!!!22
[抱怨] D+AF-等等等等了又等還沒出貨=============抱怨文開始,從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== *抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N): *店家名稱:D+AF *店家連結:19
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Re: [情報]飛利浦LED燈泡特價之前問過飛利浦維修中心只有營業到平日晚上六點, 而且只有台北新北新竹有,對桃園人真不友善XD 所以多集滿幾顆用寄的比較划算, 這次一口氣壞了三顆想說試試看, 實測寄過去80回來90,8
[閒聊] UrMart常常延遲出貨原Po 3/21時曾經購買一次Urmart, 預計3/24到貨,結果3/24根本還沒完成揀貨, 當天立即向客服反應,客服表示週末訂單較多,部分訂單遲延配送, 到了3/28才告訴我出貨過程中包裹疑似遺失, 問我要取消訂單還是重新出貨,3
[問題] asos 3月訂單尚未收到客服又鬼打牆請問有人可以分享asos 3月訂單遲遲未到貨後 客服協助退款的案例嗎? 3月14下單 3月15收到mail通知已出貨 4月10系統預定的到貨時間 僅供參考 4月29第一次寫信給客服 我表明尚未收到包裹請幫忙查詢3
[問題] 美國amazon 包裹疑似破損無法遞送各位好, 我遇到的問題是 我上個月1/24第一次在美國amazon購買桌遊,然後一直到昨天2/2都還沒出貨, 今天2/3早上一查包裹配送進度 直接變成無法運送3
pchome個人賣場還沒出貨就已撥款雙十一在pchome個人賣場下標商品 因為是宅配到家所以下標後就進行匯款 昨天看到蝦皮的訂單幾乎都到貨了 就去查詢pchome個人賣場的訂單進度 結果發現賣家還沒出貨系統就已經匯款給賣家- 4/8下訂coggles購買幾件衣服, 4/11收到出貨通知,預計4/20抵達, 但怎麼用訂單內提供的貨號連結都查不到, 詢問線上客服,說包裹寄丟了, 問我要退款還是重新發貨,我選了重新發貨。