[心得] 大推Goodyear客服
2018/3月左右換了4條Goodyear F1A3,結果6月就中釘在側邊,換掉中釘胎,又跑一萬多公里左右,打胎壓的時候發現怎麼新胎磨耗比舊的嚴重,就向Goodyear客服反應,隔幾天就派李經理到工作地現勘輪胎。
又過幾天李經理電話表示,因為後面換的胎雖然規格一樣,但是有個最大速度限制的規格不同,因有些微差異導致磨耗不同,但考量消費者不知情此差異,所以公司願意補償我一條,看我要現在換掉,還是就等跑到它平了再換都可以,反正輪胎本身是沒問題的,只是可能會比較快平。
把這條胎調到後輪後,又跑了一陣子,打算換胎時致電李經理,李經理馬上協調好輪胎廠,並依承諾公司吸收一條。
F1A3跟F1A5開起來感覺好像沒什麼明顯差異,都滿有彈性,也滿安靜的,當初是看上他的濕排跟價格,覺得是很滿意的胎。加上該公司的客服服務,是很滿意的消費經驗。
https://i.imgur.com/GgR0VF3.jpg
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※ PTT留言評論
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https://www.ptt.cc/car/M.1610444859.A.A17※ 編輯: ccchuang (114.136.249.218 臺灣), 01/12/2021 17:50:14
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服務真好
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佛心
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上周才換了四條EFGP SUV...這星期就送吸塵器T.T
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吸塵器不是上周就有的活動嗎?
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贈品活動很多都在年底年初
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活動是1/10開始...我是1/4換的T.T
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因為故特意的輪胎本來就有六年保固
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推
我一律推好年冬
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好年冬真不錯
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F1A3 換不到三個月,撞到安全島側邊破損,也是出保
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固給一條F1A5給我
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沒想過輪胎也能找客服 讚
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借道請問F1A5輪胎是軟還是硬啊?
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這服務也做的太好了吧
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乾,我運氣不好開車兩年多,換了五顆胎,都單換雙
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換單換,沒保固只能QQ
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哇靠,自撞破損還可以出保!?
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理由蠻怪的,但好結局就推
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a5比a3硬
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