[問題] 急 淘寶海運分包被當無主物
真的快被淘寶物流客服氣死,問到後面一直鬼打牆回覆我罐頭訊息。
我下單買了櫃子,賣家分了六個包裹寄出,我的物流頁也顯示六件
https://i.imgur.com/4AxnjQF.jpg
我現在完全搞不懂,問題明顯是出在集運倉但他們卻不能處理,現在該怎麼辦呢?只能眼睜睜看他被退回嗎?
因為我有另一單也是被拆兩件,只是現在還未到倉,我真怕那件也被當無主物...
物流客服的回應讓我完全不知道現在該找誰去處理這件事,我有查到很多人說可以請客服人工綁定,但為什麼我遇到的客服都直接說無法處理
有人有類似經驗可以分享嗎,謝謝!!!
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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.69.34 (臺灣)
※ PTT 網址
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還在大陸,那被退了可以請賣家重發
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嗎?
現在大概也只能這樣...另外一包目前請賣家提醒快遞要給集運提單號,希望不會又被退
※ 編輯: admlm65 (223.139.69.34 臺灣), 11/14/2020 16:14:01→
我有發文,這情況真得很糟,整個卡在一個
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貨物
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其實這種分包出貨,是可以單獨退款
推
今年碰到很多次明明也就三件小東西
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賣家硬是從三個倉庫發貨的 也不會先
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通知 買淘寶真的要注意
我看很多人分享空運分開發都可以直接處理綁單,海運不知道是怎麼回事,把事情弄得好 麻煩
※ 編輯: admlm65 (124.155.159.117 臺灣), 11/15/2020 17:14:43→
原因很簡單,他們也是你下單後他才下單
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所以發貨根本不是它們的倉庫,是供貨商
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買的東西不是同個供貨商,發貨地就不同
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淘寶分包是不會提醒的啦
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