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[問題] 急 淘寶海運分包被當無主物

看板e-shopping標題[問題] 急 淘寶海運分包被當無主物作者
admlm65
(56mlmda)
時間推噓 1 推:1 噓:0 →:11

真的快被淘寶物流客服氣死,問到後面一直鬼打牆回覆我罐頭訊息。
我下單買了櫃子,賣家分了六個包裹寄出,我的物流頁也顯示六件
https://i.imgur.com/4AxnjQF.jpg

圖 急 淘寶海運分包被當無主物
但等包裹今天到了集運倉卻只有五件入庫,我從昨天就開始詢問物流能不能幫我綁單,都說沒辦法處理,到今天我去問賣家,他說每一件都有登錄,然後他那邊顯示剩下的那件被退回...
我現在完全搞不懂,問題明顯是出在集運倉但他們卻不能處理,現在該怎麼辦呢?只能眼睜睜看他被退回嗎?
因為我有另一單也是被拆兩件,只是現在還未到倉,我真怕那件也被當無主物...
物流客服的回應讓我完全不知道現在該找誰去處理這件事,我有查到很多人說可以請客服人工綁定,但為什麼我遇到的客服都直接說無法處理
有人有類似經驗可以分享嗎,謝謝!!!

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.69.34 (臺灣)
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Rainbowdays 11/14 15:38還在大陸,那被退了可以請賣家重發

Rainbowdays 11/14 15:38嗎?

現在大概也只能這樣...另外一包目前請賣家提醒快遞要給集運提單號,希望不會又被退

※ 編輯: admlm65 (223.139.69.34 臺灣), 11/14/2020 16:14:01

fonzae 11/14 18:27我有發文,這情況真得很糟,整個卡在一個

fonzae 11/14 18:27貨物

fonzae 11/14 18:27其實這種分包出貨,是可以單獨退款

edith550282 11/15 07:09今年碰到很多次明明也就三件小東西

edith550282 11/15 07:09賣家硬是從三個倉庫發貨的 也不會先

edith550282 11/15 07:09通知 買淘寶真的要注意

我看很多人分享空運分開發都可以直接處理綁單,海運不知道是怎麼回事,把事情弄得好 麻煩

※ 編輯: admlm65 (124.155.159.117 臺灣), 11/15/2020 17:14:43

freeunixer 11/16 03:23原因很簡單,他們也是你下單後他才下單

freeunixer 11/16 03:24所以發貨根本不是它們的倉庫,是供貨商

freeunixer 11/16 03:25買的東西不是同個供貨商,發貨地就不同

lunanightcat 11/16 21:04淘寶分包是不會提醒的啦