[閒聊] 淘寶商品標示不符，客服給紅包?

jumbotest 發表於 2021/6/20 下午1:42:44

看板e-shopping標題[閒聊] 淘寶商品標示不符，客服給紅包?作者

jumbotest

(木柵魯智深)時間Jun 20 13:42:44 2021推噓 8 推:8 噓:0 →:6

PTT推薦

小弟買淘寶的服飾，

收到後發現商品與店家標題敘述不符。

但是店家可能沒有惡意，

因為商品與商品詳情中的截圖相符，

推測是為了關鍵字搜尋，

店家在商品標題打了一些無中生有的關鍵字。

之後跟店家反應，

店家死不承認，

然後說不然你退貨。

講得好像退貨可以掩蓋店家所有疏失一樣=_=

但是我在台灣退貨，

運費搞不好都比商品貴(50多塊人民幣)，

我何苦..= =

===============================================

失望之下找客服反應，

客服竟然說我是優質客戶，

要給我30元紅包！

https://imgur.com/a/ml8fMNt

我很驚訝，

我是優質好男人沒錯，

淘寶怎麼知道我很優質！（咦）

淘寶不問雙方是非就提出給我紅包，

不知道是不是介入糾紛太煩，

花錢消災@@

這下我都不知道要接受紅包，

還是要跟店家抗戰到底了。

就金額來說，

30元差不多是商品價格的一半，

商品還在我手中，

店家如果退一半給我算是合情合理，

雖然花小錢買了用不到的東西，

我權益損失不大。

就公平性來說，

30元不是店家給的，

我拿淘寶官方的紅包就有點奇怪。

大家有沒有相關經驗或建議呢?

謝謝

※ PTT留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.230.67.58 (臺灣)

※ PTT 網址

※ 編輯: jumbotest (36.230.67.58 臺灣), 06/20/2021 13:47:49

推

j63190 06/20 13:53給他負評，淘寶店家比較怕負評

已經給負評了，店家不理

※ 編輯: jumbotest (36.230.67.58 臺灣), 06/20/2021 14:00:45

推

XDdong 06/20 14:44商品跟無關關鍵字是什麼啊

推

XDdong 06/20 14:48非高價商品退一半可接受因退貨很麻煩

推

yukikochen 06/20 17:58沒支付寶，紅包好像不能用，協商退款

可以用的，此紅包非彼紅包。

https://i.imgur.com/WE8uAkU.jpg

※ 編輯: jumbotest (36.230.67.58 臺灣), 06/20/2021 18:58:36

→

labell 06/20 20:32不買中國電商退貨麻煩

推

yiyi015 06/20 23:30淘寶買的本來就需承擔不能退貨的風險，

→

yiyi015 06/20 23:30還能拿到30紅包很好運了

推

tina1749 06/21 01:36淘寶的衣服，買到好貨又品質相符合，真

→

tina1749 06/21 01:36的很吃人品，但我買過一次色差及品質不

→

tina1749 06/21 01:36良，我反應給客服，客服是直接退款。只

→

tina1749 06/21 01:36要求不要給差評。

推

ziock1015 06/21 02:02紅包是不是會限時？

推

vetman 06/21 02:10如果一直不按確認收貨~一直按協商退款~

→

vetman 06/21 02:10這樣店家是不是就一直拿不到錢了?

其他人也閱讀了

PTT 熱門相關