[問題] 蝦皮進入退貨流程後的商品快照
最近在蝦皮買了一個水泥盆器
但是實際大小跟賣家商品頁標示的不同因此選擇退貨
因以往系統會保留下單時的商品頁面 所以我沒有自己另外存檔
商品寄回去後發現賣家更改了我買的商品敘述
把那些我退貨的原因、商品跟描述不符的部分都修改掉了
然後進入退貨流程我也找不到購買時的商品快照
這樣沒辦法在蝦皮處理爭議時提出有力的證據
請問進入退貨流程還可以找出商品快照嗎?
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※ PTT留言評論
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※ PTT 網址
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說真的不要太離譜,選個不合預期閉著
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眼睛蝦皮都會過,消費者退貨要被蝦皮
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打槍非常難,當然如果自己有問題對商
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品毛手毛腳賣家又準備充分被蝦皮打槍
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又是另一回事。
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App點開是有商品快照,電腦版就不知
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道了
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我這邊沒有正在進行式只有已完成退貨退款的
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,還是可以看到商品快照。
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不能從退貨退款的歸類進去,要從訂單已完成
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的歸類進去。
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退貨退款取消後可重新申請(只有三次機會,
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包含第一次提出)
推
依7天鑑賞期這個論點下去爭辯基本上也
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會過
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蝦皮你只要生的出東西寄回都能退
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在待收貨那邊找到了...
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謝謝大家!
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