[問題] momo退貨超過一星期都沒來收貨

green198809 11/23 23:36我上次瑕疵換貨，都已經收到換貨的

green198809 11/23 23:36商品，三催四請過了一個多月才來收退

green198809 11/23 23:36貨

q2520q 11/23 23:46你可以直接宣告行使消保法20條規定，企業

q2520q 11/23 23:46經營者應於消費者解除契約後限時取回商品

q2520q 11/23 23:46。故請貴賣家儘速取回商品，將代保管商品

q2520q 11/23 23:46至xxxx-xx-xx止， 倘若賣家逾期未取回或無

q2520q 11/23 23:46法通知者，視為拋棄本商品，屆時將不再負

q2520q 11/23 23:46保管責任。時間至少要30天以上，基本上超

q2520q 11/23 23:46過東西你就可以自己處理了，宣告很重要記

q2520q 11/23 23:46得一定要做

caramelll 11/23 23:55我很少退東西，但每次也是都遇到momo這

caramelll 11/23 23:55樣...

dino51 11/23 23:59momo退貨久是正常的 所以早就不用了

OC9238nice 11/24 00:38真的會很久…要不停問客服，客服還會

OC9238nice 11/24 00:38叫你自己聯繫物流= = 上次也是退將近

OC9238nice 11/24 00:38一個月

OC9238nice 11/24 00:39最後還是我們自行送去附近的物流收貨

OC9238nice 11/24 00:39中心

benedict76 11/24 01:29我退貨兩次就被黑名單不能買東西了…

POLULU 11/24 01:52我之前別家等過半年來收的......

boggu 11/24 02:07就是要打電話去催

ashkaze 11/24 02:51Momo會設黑名單?!

iq832 11/24 04:19我上次等了一個多月，每次問都只會回已聯絡

iq832 11/24 04:19物流收貨，大概打了五通

pandayaya 11/24 08:43我上次週六按退貨週一就來取回了...

rainmidan 11/24 08:48MOMO退貨還好，但換貨超久，等了兩周才

rainmidan 11/24 08:48來收，其間我大概打了四通電話!!

judogirl 11/24 08:59我退過很很多次也沒被黑單 退兩次就黑

judogirl 11/24 08:59單的是有什麼特殊情況嗎？

firingmoon 11/24 09:30遇到消費糾紛直接消保會申訴

minmin1111 11/24 09:37momo退貨很久才來收+1

chiauuuia 11/24 09:52我上禮拜退 隔天就來收耶

Doraqmi 11/24 10:06momo我也退過很多次，沒被黑名單耶

heyju 11/24 10:09退過很多次沒被黑名單+1 現在應該是因為貨

heyju 11/24 10:09運太滿單吧～

oOWENo 11/24 11:15我上次退貨完 重新訂還訂到同一個產品

oOWENo 11/24 11:16電器內部生鏽處一模一樣　XDDD

baiyao 11/24 11:21正常，他們家退貨都是這樣，客氣地打去客

baiyao 11/24 11:21服也沒用，直到我第三次打電話駡客服後，

baiyao 11/24 11:21隔天就來取貨

nanami2327 11/24 12:42上次等了十天 跟數位課服反映兩次

nanami2327 11/24 12:43打電話客服隔天就有人來收了

lotuszz 11/24 12:55momo這樣原來是常態...真可怕...以後不敢

lotuszz 11/24 12:55用這平台購物了

wi22900 11/24 14:17應該是momo客服跟廠商聯絡要退貨 廠商沒

wi22900 11/24 14:18回，退貨是退回廠商那邊

tina3 11/24 15:20我也是這樣

olive8011 11/24 16:30我昨天剛按退今天收走了 感覺是看廠商?

survivalteru 11/24 18:00之前退飛利浦咖啡機也是兩天就來收

stacy18 11/24 18:20我之前在蝦皮也遇到一樣問題，訂一套音響

stacy18 11/24 18:20來兩套，還一直不來收走另一套。我打去消

stacy18 11/24 18:20基會問，他們說可以跟對方要求幾月幾號內

stacy18 11/24 18:20要來收（好像是說一週內，但法規沒有明確

stacy18 11/24 18:20規定，你可以自己訂一個合理日期），若超

stacy18 11/24 18:20過日期沒收走，你就能合法自己處分，而且

stacy18 11/24 18:20這一週我若不小心碰撞到我也不負保管責任

stacy18 11/24 18:20，和客服講完第二天他們就派人收走了XD

stacy18 11/24 18:22等等我發現你是退貨沒來收！可以打去消基

stacy18 11/24 18:22會問看看！

sara820820 11/24 19:02經驗上大概是5天內收走

xu3cj96 11/24 20:17說退兩次就被黑的..你在黑momo吧XD

sunkisty 11/24 23:54退很多次沒被黑，而且收退貨都很快

benedict76 11/25 00:37我是好幾年前被黑名單，黑名單後要下

benedict76 11/25 00:37單的時候會說異常請聯絡客服，後來打

benedict76 11/25 00:37去問為什麼客服也說系統判定他們也沒

benedict76 11/25 00:37辦法，要買東西只能跟客服說要買那個

benedict76 11/25 00:37產品編號然後一小時內要下單，這樣太

benedict76 11/25 00:37麻煩就不在momo買了。退兩次都是全新

benedict76 11/25 00:37未拆的商品就被黑了我也莫名奇妙。

GBO5 11/25 13:27真的很久......快氣死QQ 已改用蝦皮

makeme 11/25 13:56退了快十次的我表示Mo哪有黑單 其中還有好

makeme 11/25 13:56幾萬的東西

Fenoa 11/25 18:49之前退過iPhone大概一週會來取，但退款稍

Fenoa 11/25 18:49微久一點

Mefigan 11/26 00:46momo退過多次都沒被黑+1，但我現在有一

Mefigan 11/26 00:46個蝦皮退貨11/12就退到現在還沒來收我也

Mefigan 11/26 00:46是很苦惱