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Re: [討論] 麥當勞的速度到底有什麼訣竅?

看板fastfood標題Re: [討論] 麥當勞的速度到底有什麼訣竅?作者
wcpsgb
(故事師)
時間推噓10 推:10 噓:0 →:34

※ 引述《asewgek (asew)》之銘言:
: 安安
: 雖然名稱叫速食
: 但其實在臺灣
: 多數連鎖品牌的供應速度一點都不速
: 甚至其實還可以說算慢的
: 像是摩斯 漢堡王 肯德基平均從點餐到拿餐都要等個10分鐘
: 跟我去麵店點個現煮麵差不多
: 偶爾還會爆炸慢
: 我個人在摩斯 肯德基 漢堡王都有等40分鐘以上的紀錄
: 但麥當勞不只平均速度快(大概都5分鐘內拿到)
: 我也沒印象在麥當勞有等超過15分鐘
: 即使是那種整間餐廳爆滿的餐期
: 而且麥當勞還是我最常吃的
: 抽樣數最高 理論上也要遇到一次爆炸的
: 但從來沒遇過
: 請問在臺灣 麥當勞維持速度的關鍵因素跟訣竅是什麼?
: https://i.imgur.com/0Ui7fGA.jpeg

圖 麥當勞的速度到底有什麼訣竅?
: 這是剛吃的摩斯 等了11分鐘

學生時期在肯德基打過工
當時還是多櫃台 過年過節全線開 客人爆滿熱鬧得很有趣

聽說後來改單櫃台 那時候初期也覺得等待時間有比較長
(可能是線上點餐跟自助點餐還沒完備)
至於改單櫃檯的原因 我就不知曉了
但麥當勞似乎也是差不多時期開始改單櫃(少櫃台)

以當時的經驗來看,非餐期(用餐時段)確實比較可能會需要等餐
因為肯德基的產品 很多都是從生鮮開始製作成成品販賣
這就導致一個問題,產品的製程時間會拉長。
炸雞從醃製雞肉、裹粉、油炸、起鍋夾盤、轉送到中間保溫箱、再由櫃檯包裝
到交給客人,是需要一段不短的時間。

而產品製成後,有最佳保質期限,依產品不同又相異,從幾分鐘到幾十分鐘不等
這是肯德基品牌的sop流程,基本上是不能更改的。

而在保質期限外,店內也有廢棄率的問題,就是你一天下來或一段時間下來,
超過保質時間後產品廢棄,有多少,太多就不行。

廢棄產品是不能販賣的,基本上就是丟廚餘桶。

當然速食店的販售,不能客人點餐才去現炸,但為了管控廢棄問題,
就會有控管,那客人少的時段,自然是準備的少,或者遇到突然有臨時大量
的客人,就會有等待的問題。

另外就是後廚的油鍋也不是無限鍋,而肯德基的產品很多就需要輪流等油鍋,
油炸時間又基本上從5.6分鐘到十幾分鐘不等。

蛋塔從到塔水(不含調製塔水)烘烤時間也需要半小時以上。
烤箱塞車就更需要更長的等待時間。

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以下是我個人單看產品的推測 僅供參考

速食店的品管環節應該是差不多。

但麥當勞的產品,基本上都是冷凍成品,這就導致在製作上時間的差異,
所需要的廚房空間,相較肯德基應該也少掉一部份。

比如牛肉片只需要煎台,煎台的肉片應該也比較可以靈活控制。
炸雞屬於冷凍成品,只需要拆包裝丟進去炸鍋就好。

所以自己是覺得麥當勞的廢棄控管跟產品製成量的控管,會比肯德基輕鬆。
製作時間也比肯德基的短。

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總之

這是兩個品盤從根本產品上定位的不同導致的差異。

所以說,肯德基的餐點都會建議線上點餐快取。

有時候等待可能是值得的(?) 也多體諒服務人員吧

畢竟也只是打工仔而已

櫃台又刪減成單櫃,一個或兩個人要負責多種飲料、蛋塔、薯條、炸雞之類的包裝

也可能在你點餐之前,突然有客人把餐點點走了也說不一定

就跟醫院或消防某些迷信說一樣 這種事不全是人為可以控制的

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.224.179.145 (臺灣)
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※ 編輯: wcpsgb (61.224.179.145 臺灣), 10/28/2024 03:53:15

ph77710/28 04:30麥當勞的炸雞 也是需要解凍預熱的喔

ph77710/28 04:30所以如果當炸雞也是一等就40-50分

ph77710/28 04:30有些產品也是共用炸爐的

una28310/28 07:18麥當勞應該是只有薯條是專屬油鍋

a15109110/28 07:33麥當勞就一樣味道炸在一起

vhygdih10/28 09:47主要是消費者沒要求,有要求又被洗成奧客,你催我就是你

vhygdih10/28 09:47沒同理心,我是老闆我當然慢慢來省錢,商業社會本來就是

vhygdih10/28 09:47競爭進步,你看宅配購物就沒辦法等,每家都在比快XD,但是

vhygdih10/28 09:47要求宅配隔天到又不會是奧客,台灣文化有時候就是只看得

vhygdih10/28 09:47到表面,只會覺得我看得到的可憐XD, 但是沒想到你的同情

vhygdih10/28 09:47心都是別人省錢的藉口

cityman999910/28 10:05肯德基推預定快取,算好時間蠻方便的,就怕客人太呆

cityman999910/28 10:05不會用卡在櫃檯,遇過滿多客人用預定快取然後一問三

cityman999910/28 10:05不知的

a7911101010/28 10:54講真的拿麥當勞的炸雞說解凍需要時間跟肯根本不能比

a7911101010/28 10:54肯那個還要工讀生在門市搞粉搞調料 做一批下來就不少

a7911101010/28 10:54時間了人還比麥少 是要怎麼快

a7911101010/28 10:55要是餐期備的數量用完後面當然也只能等他弄

excercang10/28 10:56M是就標準化,肯的上下限很大

excercang10/28 10:56肉粉裹的好,醃肉也是有技術的,會好吃非常多

chidori72810/28 11:17不過肯的炸雞真的比較好吃

a15109110/28 15:13肯現炸一定好吃,麥當勞撥過它炸雞皮就知道這厚度外面店家

a15109110/28 15:13敢拿出來賣會被翻桌

mono102310/28 17:29麥當勞的炸雞應該說是出廠殼了

mono102310/28 17:30肯德基才會有現炸那種不規則 的口感

VL100310/28 20:19麥的味道不好但穩,因為他出廠就半成品了,炸的時間又固定

excercang10/28 21:12肯現炸的我吃過非常難吃的...

excercang10/28 21:13粉厚度均勻度不同,炸的時間就要不同

excercang10/28 21:14用SOP時間去炸,炸出來口感很差

msun10/28 22:39現在兩家炸雞都很難吃 剛炸完也一樣

excercang10/28 22:55要做現炸的,廚房起碼得要有一定要料理能力

excercang10/28 22:55沒料理技術去工讀生去做,不如去吃M

bbq200510/28 23:49炸雞...推21世紀,真心不騙!

VL100310/29 00:1421 問題就是原價格真的貴… 點又少。

haruka1510/29 00:56在肯打過工推,我覺得越大店的肯會比較好吃一點XD

wcpsgb10/29 13:33剛點21的炸雞...真的不合我的口味...好後悔

stevely10/29 14:54麥當勞要當炸雞 機率太低了... 然後麥當勞炸雞

stevely10/29 14:55之前有預熱箱 微波 甚至直接炸都有遇過 只是前兩者等的

stevely10/29 14:55時間跟直接炸 差很多

stevely10/29 14:59麥當勞速度快 簡單說很多東西就是照SOP做好就好

stevely10/29 14:59剩下的就是看員工自己的速度快慢了

stevely10/29 15:00再來東西的存量 如果只是照著紅黃標這樣升降 一定會等很

stevely10/29 15:04久 做的久的 自己評估量 下半成品才可以加快速度

UNAKO10/29 15:5121只吃烤雞