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[問題] 防疫期間的麥當勞晚班

看板fastfood標題[問題] 防疫期間的麥當勞晚班作者
mw3
(mw3)
時間推噓 9 推:14 噓:5 →:31

大家豪

剛剛 (23:30) 突然肚子餓

一時起意想吃麥當勞

但看到的情況實在讓我傻眼...




櫃檯是位打領帶的服務生 (組長?)

他收錢後完全「沒洗手、沒消毒」

就去摻薯條、拿薯條、拿漢堡

甚至還去拿冰品!倒玉米濃湯!

然後再回去收錢,無限輪迴...

防疫期間大家這麼注重安全

這位櫃檯人員可以說是完全無視

即使是非防疫期間

也不符合規定吧?




然後其實還有一位打領帶的冗員

從頭到尾袖手旁觀

時不時的看著他放在吧台上的資料

當時至少有6組客人在等餐和點餐

這位冗員

要是他從頭看到尾不幫忙也就算了

中間突然就拿起手套進廚房

一樣沒洗手!

就直接拿食物...




這家店其實一直以來態度就不好

該怎麼做才能讓他們反省?

打去客訴有用嗎?



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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.123.91 (臺灣)
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jgfu07/20 00:29所以你到底是去哪一家店?

mevellous07/20 00:34要嘛直接客訴要嘛就寫哪間店

ananbig07/20 00:53一直以來都這樣不是嗎

不,其實本魯學生時代也去過麥當勞打工。當時櫃檯人員是絕對禁止未洗手就摸餐品、進 廚房。甚至即使原本就在廚房的人員,也會定時被品管要求脫手套洗手,當時手都洗到要 爛了... 所以看到這樣品質的麥當勞,真的覺得太扯了,還摸蛋捲冰淇淋欸!

az6100707/20 01:04一直以來? 不就代表你也默默接受這個店的樣子嗎

cloud88042807/20 03:07客訴啊

ronale07/20 05:53一直以來……請客訴

CZXtar07/20 08:22所以我說那個客訴呢

steven6011607/20 08:41客訴阿

客訴了啦,電話根本沒人接,只好用留言的

raistlin34907/20 09:45當然是叫mos出來扛啊

mos07/20 09:48很抱歉讓您有不好的消費經驗 已向該店員溝通 並加強衛生教育

你太貴了啦... 客訴!

h1431532403207/20 09:52樓上不是Mos嗎XD

ggyyhippo07/20 09:54樓樓上不是肯德基的嗎? 怎會回麥當勞XD

sakyle07/20 10:11你說的冗員很像領班,有些領班的確蠻冗員的

Levesque07/20 10:55好奇有哪間分店有確實執行碰食物前先手部消毒的?完全沒

Levesque07/20 10:55遇過

以前做過麥當勞後,我都推薦朋友可以吃,因為自己都覺得太乾淨了吧? 可能分店管理不同,又或者現在老闆不同了...

VL100307/20 11:11沒遇過不代表這是正確的阿,一些小店都能做到拿錢後馬上消

VL100307/20 11:12毒了,麥卻做不到本來就很奇怪。

mayotte07/20 11:55客訴

oc4r07/20 12:20林益全不用出來道歉嗎?

※ 編輯: mw3 (223.137.210.1 臺灣), 07/20/2021 16:06:25

Hans247907/20 19:05衛生局檢舉。他們就會被盯了

Goog1e07/21 00:42App可以填問卷 關於清潔和消毒的都給1分 電到飛起來

Goog1e07/21 00:43然後白天再打個電話給客服

Goog1e07/21 00:44奇怪 推文怎麼有人覺得理所當然 所以一日麥當勞都演的?

Goog1e07/21 00:44越大的跨國連鎖企業對衛生的要求越嚴格

Goog1e07/21 00:44做不到的分店有絕對的疏失 可以收起來了

對啊,覺得就算換老闆也不至於此吧?

comjj4507/21 04:09很意外嗎?麥當勞又不敢強制用行動支付或點點卡

TDOO07/21 08:02你要先拍照拍影片上傳油吐,ig,臉書,推特,最好鬧到國際

TDOO07/21 08:02上,各種報導後,再去客訴,我保證超有用

TDOO07/21 08:03如果你只客訴,那就是討個安慰而已

那我討個安慰就好,畢竟看來很多版友都有這樣的經驗、這樣的店見怪不怪了。下次想吃 的話,鼻子摸摸跑遠一點去買

chiu07/21 10:42我反而很介意外帶薯條,番茄包直接放在熱騰騰的薯條上,比你

chiu07/21 10:43說的沒洗手、消毒在工作還更髒,醬包包裝不是食物,補貨時

chiu07/21 10:44髒手摸、掉地上撿起來都很一般,外帶時店員放紙袋把醬包碰

chiu07/21 10:45到薯條好像都不會覺得怎樣,但這還很常發生

掉在地上還敢撿起來給?這在當初我打工的店裡一定被叫到後台幹爆... 以前櫃檯給錯客人餐點(客人根本還沒碰到),餐盤上的東西是直接進垃圾桶的。那時做 廚房的我看了好揪心啊...

jgfu07/21 15:55所以你到底是去哪一家店?

pinkwl607/21 15:59話說櫃檯人員直接拿醬包,再丟進外帶紙袋裡也會接觸到食

pinkwl607/21 15:59物(薯條)我有致電到080反應過,但看來沒改善

pinkwl607/21 16:00有時候他們在備餐,為了確認餐點有沒有漏,也是會用那雙

pinkwl607/21 16:00沒洗手的手翻攪產品,我也覺得很噁心。

其實很久以前櫃檯人員確實可以碰醬料包,但後來有改成櫃檯收付制度(就是明明很擠, 還要分成收錢跟取餐兩個通道)。那時取餐也變成由非結帳人員負責。 現在比較大的店甚至有設取餐櫃檯,所以基本上餐點和醬料包都要由非結帳人員來負責給 。

※ 編輯: mw3 (111.71.30.159 臺灣), 07/21/2021 17:35:38

BECW07/23 14:27麥當勞一直以來都差不多這樣吧,記得以前有寫過反饋但沒感覺

BECW07/23 14:27有改善sop

BECW07/23 14:29我都說不要紙巾 醬料通常都放飲料那袋 因為不太想像上面板友

BECW07/23 14:29說的一樣

BECW07/23 14:31收銀拿薯條裝進袋子裡其實手髒就會碰到袋子內壁一定會碰到薯

BECW07/23 14:31

BECW07/23 14:32裝飲料有些店員拿杯蓋會去摸杯蓋內側 加上現在是就杯蓋喝的

BECW07/23 14:32讓收銀裝真的噁

Hans247907/23 17:47收銀又摸杯蓋內側或紙杯上緣要喝的地方

Hans247907/23 17:47真的噁

Hans247907/23 17:49可惜台灣大多數餐飲或服務業很少注重這個

dowbane07/27 11:25鏟薯條嗎?

對,他根本全包了

※ 編輯: mw3 (111.71.30.159 臺灣), 07/29/2021 08:17:13