Re: [請益] 中古屋買賣糾紛處理方式請益-文超長

※ 引述《Tann (Tann)》之銘言：
: [前言]
: 首先感謝版上大大無私的分享許多房屋交易的資訊。
: 這間中古屋是我和先生投入了大部分的積蓄貸款買下，原本以為自己在板上po的第一篇文: 章會是開開心心的畢業文，但沒想到竟然碰到種種問題，希望來版上求助各位大大建議處: 理方式。
: 我和先生先承認我們有做錯的地方，像是沒有詳讀合約就簽名，聽了房仲和屋主說的話沒: 有親自再重複確認。PO文並不是想要引戰或討拍，若有得罪請大大見諒，若有描述不清楚: 的地方，都請大大提點。
: [糾紛點]
: 1.臥室窗台外是鄰居進出的大門陽台，但房仲錯誤介紹是天井
: 2.如有大片壁癌屋主說會負責修繕，但事後不修繕
: [事發過程]
: 房屋是三重區27年中古電梯華廈，3房，含1機械車位共約26坪，成交價1100萬。
: 帶看、下握、簽約都在1/8當天完成，帶看時有租客，所以房仲請我們不要打擾租客，因: 在A房窗戶旁堆了租客的電腦和床(https://i.imgur.com/CIk4hGU.jpg)，所以我們詢問: 房仲A房窗戶外面是什麼，房仲有開窗說窗外是天井，我們想說這樣房間開窗就可以透風: ，所以覺得沒問題，帶看過程房仲完全沒提到房子有任何壁癌。
: 下斡旋的時候，我們看到現況說明書上窗框、臥室有勾壁癌，就問房仲，房仲請我們直接: 問屋主，斡旋時屋主說壁癌都處理過了，如果有大片的情況他會負責修繕，小片的部分我: 們自己處理，我們想說既然屋主會負責應該就沒問題。簽約的過程，我們就是房仲請我們: 簽哪邊我們就簽，過程中房仲代書抽換了其中一張，上面是寫增補契約
: (https://i.imgur.com/BsFTloH.jpg)，因簽約前屋主已說壁癌都已經處理好了，也提到如有大片的壁癌屋主負責修繕，但如
: 有小片的壁癌由我們自己負責，我們不疑有他就簽名了。
: 2月底房客退租，3/4房仲帶我們去驗屋，才發現以下2個問題：
: 1. A房窗戶的那道牆，和鄰居進出大門陽台共用一道牆，鄰居用窗簾把窗戶遮起來A房就: 無法通風，房間外面是鄰居進出大門和洗衣陽台，完全會被鄰居影響，權益受損。
: (https://i.imgur.com/sl8hDSv.jpg、https://i.imgur.com/D2rfq6N.jpg)

不然就是頭伸出窗外看看
有沒有甚麼造成漏水的情況
我覺得這壁癌不難處理

: 在這之後所有我們和房仲對話資料都有留存LINE資料或錄音
: 針對2個問題房仲事後回覆如下，就都是要我們自行面對處理：
: 1.A房間：LINE回覆從建物成果圖是天井，並用電話解釋是鄰居在那邊堆放東西，事實已: 經造成無法改變，要我們接受。
: 2.B房間：房仲說屋主已經讓價賣給我們，就是要我們自行處理壁癌的問題，而且我們也: 簽了增補契約，那份增補契約表示我們已經知道壁癌的情況，要自行修繕，完全不承認曾: 經提過的大片壁癌會負責處理。
: 對於房仲說屋主已經讓價賣給我們，但就實價登錄而言我們在出價上已經前幾高的價格。: 。於是我們向行政院消保會申訴，並且寄存證信函請房仲公司提供簽約過程錄音錄影的資: 料，也自行去調閱大樓和鄰居的建物成果圖，才發現A房間窗外的的空間是鄰居家所有權: 的陽台，並非房仲所說的天井，房仲LINE給我們的成果圖圈錯地方還硬凹。
: 之後第一次消保會回覆說A房間問題與事實不符，B房間因為簽了增補契約所以結案，我們: 也再繼續申請第二次申訴，並要求我們和房仲召開協商會議。
: 我們被迫在3月中旬完成交屋，因為合約上有寫無重大瑕疵延遲交屋需要以日計價罰違約: 金，交屋當天我們詢問屋主是否告訴房仲A房間外是鄰居家前門進出陽台，屋主說知道這: 個情況，但被房仲打斷，房仲和屋主聯合起來說是我們自己沒看清楚，房仲也拿出成果圖: 改口說那個地方是鄰居陽台。交屋時我們也和屋主新簽了另一張增補契約，因為原本的增: 補契約寫的是窗框和臥室有壁癌，整個房屋裡面共有4個窗框、3個臥室，並沒說明在哪，: 所以新的增補契約就再寫清楚2處壁癌的位置。我們也請房仲提供簽約的錄影資料，房仲: 表示簽約中心(簽約地點)的錄音錄影資料是給簽本票用的，時間到了錄影資料就洗掉了，: 所以沒有拿到簽約錄影。
: 交屋後，我們搬開系統櫃，發現櫃子後面又新發現一整片壁癌，房仲和屋主在協商會議前: 積極的處理完成。
所以這塊的壁癌屋主有處理?

: 接著就到5月份開了第二次次申訴的協商會議，我們只提出A房間的問題和證據，因為B房: 間我們沒有任何證據證明屋主和房仲有說過"大片的壁癌屋主會負責"所以就沒有提出，協: 商過程中房仲公司的法務的說法為認知落差，房仲沒有做錯任何事，協商會議後法務提出: 願意補貼我們服務費一半，就是5萬5千。
如果房仲有 line 說那邊是天井
後來建物成果圖變成鄰居的產權
我認為這個地方應該是有疏失的
因為你可以主張如果是天井
鄰居很明顯的是違建占用
可以要求鄰居拆除占用違建
是仲介疏失造成你的損失

你可以考慮一下到底要求償多少
然後轉手賣掉
因為這樣要取消合約
或者原價買回我覺得是違反比例原則
機會不大

: 對我們來說A房間的問題真的無解，要是知道A房間的情況，我們根本不會買下這房子，我: 們沒辦法請鄰居不要從他家大門進出，也沒辦法請鄰居不要在陽台洗衣服，更沒辦法請鄰: 居不要放布簾讓房間窗戶透風，這樣的房間根本沒辦法解決我們居住需求的問題。而B房: 間的壁癌，找了4間廠商來估價，報價從4-8萬都有。
: 我們曾希望房仲公司原價買回，也曾想過把房子轉手賣掉，但買賣間的成本與房貸違約金: 也是筆不小的錢，如果請律師提告，也是要拿出至少15-20萬，甚至再向消保會申訴，房: 仲公司會不會再提出五萬五來打發。對於合約洽談過程中的說話不算話，對於房屋介紹不: 實，房仲都撇個一乾二凈。
: 經過這次經驗，未來我們再簽署契約時會更謹慎，房屋買賣過程也會錄音錄影存檔，
: 如果事情還有更新進展，也會再到版上討論。
: 不知道板上大大有什麼後續處理建議能提供給我們參考，或是窗台外是鄰居進出的大門陽: 台的A房間，可以怎麼處理?
房間A可以考慮直接封起來當暗房
拉個分離式冷氣其實挺好睡的
我個人很喜歡暗房安靜不被吵
放到市場上賣應該有類似我這種買方
或者是儲藏室之類

另外照你推文所說
別人都是一戶只有你們兩戶
有可能是建商一開始建就如此規劃
或者是後來分戶
這要看建物平面圖包含前後陽台
因為鄰居應該是沒有後陽台
所以把洗衣機放到這

不過我覺得追究這種事沒啥意義
因為東西就擺那了,
你的問題主要就
1:壁癌
這東西其實幾萬塊解決,快速帶過就好
根本不需要糾結以致於模糊了焦點

2:窗戶變天井
這才是主要問題,跟仲介協商個
十幾到幾十萬的賠償
然後封起來看要自住還是轉賣
快刀斬亂麻宜早不宜遲!

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