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[問題] StockX 客服

看板shoes標題[問題] StockX 客服作者
keniaka
(keni)
時間推噓 2 推:2 噓:0 →:2

之前在stockx 買了雙鞋

結果購買完成後明細上的寄送地址直接把我家的門牌號碼給省略了( 啊我是要整條路上去包裹嗎

寫信給客服反應他也願意幫我更正
雖然他一直提醒我記得要在購買前確定地址
不是啊 我明明就提供正確地址 是你們的問題好嗎
感覺很不爽但也就算了

最近又買了一雙
同樣的問題還說發生了 還是漏掉我的門牌號碼
再次跟客服反應 但這次他說不能改
我直接滿頭問號
他說可以幫我取消訂單

我的問題是
StockX的客服寄信是可以直接回覆的嗎
還是我要再填一次客服表單跟他說我要取消
另外
StockX有中文客服嗎
我用英文跟他來來回回搞的我很累

順帶一提
我感覺他們的客服都只看關鍵字就回你根本沒有仔細看你寫了些什麼
給有想用StockX 的人做個參考

還有
有人有遇過門牌號碼被遺漏的問題嗎


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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.137.156 (臺灣)
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f7226456may10/17 08:21之前試過可以直接回信 回信我用中文 溝通上ok

※ 編輯: keniaka (219.68.53.167 臺灣), 10/17/2022 08:37:04

jharden1310/17 13:05門牌號碼遺漏 如果你有留電話到時候台灣這邊的物流士會

jharden1310/17 13:05打給你確認 沒留電話的話你知道台灣這邊是哪間物流負責

jharden1310/17 13:05運送的話也可以打電話過去處理