[問題] 關於取貨的建議流程順序
請問,因個人平常取貨時,會順便買個小商品一起結帳,順序為:
進店/隨意拿個小商品/結帳時順便跟店員說需要取貨,
但忘了在哪看到一篇店員的建議,因櫃檯那台機器刷了商品後,
無法即時看取貨人的名單,需要取消跳出,再執行一次之類的,
建議顧客可以進店先跟他們說需要取貨,
故想請問,目前的系統仍舊是這樣嗎?如是,比照上述或是有更建議的做法嗎?
(因怕當下顧客多或是店員正好在忙咖啡之類的,怕反而增加他們麻煩)
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註明一下是哪家超商吧 每家系統都不同
感謝提醒,補充:7-11/萊爾富
我都是進店說要取貨,才去買商品
沒差。
刷了的東西可以丟暫存再撈,不會用的是菜鳥
小七刷了商品後還是可以看取貨頁面
我都把要做的一次講完 看店員怎麼做比較順讓他決定
我都先說取貨,讓店員決定先結帳還是先取貨
後面人很多又不趕時間的話,我先結帳,再去逛逛,等沒
什麼人再來取貨
會先說取貨 看店員要怎麼做 因為我也有想過這個問題XD
謝謝以上版友分享,感謝。
沒這麼複雜吧 就把結帳流程做完再取貨就好啊
想像成你買東西結帳 下一位客人取貨 這樣不是很單純嗎
為什麼一定要結帳到一半插入取貨?何必為自己和店員找麻煩
這篇不就是想減少店員麻煩的詢問?
真辛苦
我只動嘴並不辛苦,店員比較辛苦:)
先結帳再取貨就好
如果你覺得後面有人排隊會拖到可以再排一次取貨(有遇過
感謝您。
※ 編輯: simonfz (223.139.179.115 臺灣), 04/10/2024 15:48:56
所以為什麼會想要結帳到一半插入取貨?想知道必要性
有什麼特殊需求是一定要一起結的嗎?例如優惠?
個人是不曾這樣所以才提出疑問,從沒想過要這樣做
嗯...個人比較好奇您在哪段看到,結帳到一半時插入取貨0.0?
※ 編輯: simonfz (223.139.179.115 臺灣), 04/10/2024 16:28:02
因為你文章說結帳時跟店員說要取貨啊~
這樣解讀滿妙的耶,請問您有想過其它可能嗎? 例如我小商品放置櫃檯時一起說,我還需要取貨,而非在店員結帳到一半時才說XD 有的店員速度快,可能在我邊說前就掃了,故我才來詢問是否會造成店員困擾
我以為正常都是結帳完才說要取貨 看了你文章才知道有這種
習慣 不過就跟其他板友說的一樣 要嘛先取要嘛先結 這樣就
不會困擾了 邊結邊取還要讓店員按暫存 結完再取或取完再結
就好 按照順序來不用做到一半插進去
幹麻分結帳跟取貨兩次 萊我是不知道啦
如果是要付錢的 還要找零兩次 很煩捏
看到這樓,我也懂了0.0! 之所以會取貨時順便買個小東西,是因為以前有個新聞,好像是Ok還是萊爾富, 因大家都只純取貨都沒買東西,老闆三個月來都虧損,才會調整成此方式, 不管是真是假,個人覺得順便買個小東西累積點數+回饋並沒不好, 也並非結兩次帳唷,這部分不好意思是我沒說清楚, 不管是0元取貨或是貨到付款,我都是小商品要放置在櫃檯上時就會順便說有取貨的需要。
懂了 原來是要一起付錢 我都是取0元包裹難怪沒這樣做過
0元包裹也可以一起結吧 人多的時候還在那邊分批
沒有要分批啦,分批怎麼想都是在找麻煩吧XD
還滿肚爛的啦 雖然我現在沒做了
如果系統那麼爛 怕店員先掃 輪到你 東西拿著不要放
直接先說取貨就好了吧
一個蘿蔔一個坑 以前最討厭的就是櫃檯前有人
然後其他客人還在那邊吵
我全部是回應上面那個G喔
瞭解,也感謝您分享。
※ 編輯: simonfz (223.139.179.115 臺灣), 04/10/2024 16:48:47
好像也不是全部
提外話,覺得自助取貨要排兩次隊很白癡
萊如果是零元貨品,順便買其他東西不能刷悠遊卡,其他可以
所以後來我會等結帳完再說要取貨,通常我買東西都刷悠遊卡
取貨的東西都付現
通常我是說要取貨 報後三碼姓氏 然後店員找到包裹後 順
便刷會員+結帳其他東西
自助就自己找到後 跟商品一起拿去給店員讓他決定怎麼刷
我都是用電子支付 所以會分開取
通常都是抓了商品到櫃檯,先跟店員說要取貨
等店員取貨再跟商品一起結帳
感謝以上版友分享!受益良多唷,謝謝。
※ 編輯: simonfz (114.136.184.95 臺灣), 04/10/2024 20:46:39
我也會一口氣說完「你好我要買這個用悠遊卡載具,另外取貨
末三碼123是小東西,證件在這裡,謝謝」
握手,我也是XD!「您好,不用加熱跟餐具,刷街口,有綁定會員,發票請幫我存裡面,另 外還有需要取貨,後三碼XXX,等幾秒/姓名XXX+秀證件,麻煩您,謝謝。」 被好幾個店員比過讚(挺
※ 編輯: simonfz (223.136.120.116 臺灣), 04/11/2024 06:00:28自助取貨 你如果有收到簡訊就去找貨
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