Re: [請益] W-8BEN未即時更新

※ 引述《newnewest (newnewest)》之銘言：
: ※ 引述《newnewest (newnewest)》之銘言：
: : 其實我有去ETrade更新W-8BEN，但會發現沒有被更新到是因為我發現每賣一次股票就被
: 扣
: : 成交價約25%的稅（不是收益價的25%喔）, 就是你賣了$1000，就會被扣$250這樣
: : 打去問ETrade客服說就算我再次做好更新W-8BEN, 這筆預扣款也無法退回，因為不是他
: 們
: : 收的，而是台灣政府收的。
: : 請問大大們有碰過這樣的事情嗎？要怎麼把這不合理的預扣款要回來呢？
: 我看Etrade 寄來的email通知說我要在2023年底前更新W-8BEN(expired on 2024/1/1),: 現在就還沒年底，Etrade 到底是在預扣什麼？
: 打去問另一個客服，她說我先把W-8BEN再送一次認証過後3-5天，再打給他們request
退
: 款，但她說沒能說一定能退，她說因為我的W-8BEN在他們系統上是show uncertified.這
: 什麼鳥啊！！？是他們系統上的問題，我的W8就還沒expired.

這事一波三折後，終於拿到退款了，以下簡要說一下經過.

11/22 發現先前有不明大筆扣款，打去客服問，第一個客服回應說是因為沒有Certified的W-8BEN, 並協助我上網再更新一次。第二個客服說我可以等3~5工作天後再call他們申請退款。

11/30 因為遲遲沒有看到W-8BEN 的狀態更新，call客服詢問才得知已被rejected（都沒通知）, 理由是我有美國的電話號碼，客服確認我有美國電話號碼原因不是因為我的外國身份有問題後，幫我把美國號碼去掉。稍晚，我上網自行再update W8後，再致電客服通知並確認已Certified，客服說兩周左右沒收到退款再通知他們，他們會再送request。

12/2 收到Etrade 的退款通知。

--