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Re: [請益] W-8BEN未即時更新

看板Foreign_Inv標題Re: [請益] W-8BEN未即時更新作者
newnewest
(newnewest)
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※ 引述《newnewest (newnewest)》之銘言:
: ※ 引述《newnewest (newnewest)》之銘言:
: : 其實我有去ETrade更新W-8BEN,但會發現沒有被更新到是因為我發現每賣一次股票就

: 扣
: : 成交價約25%的稅(不是收益價的25%喔), 就是你賣了$1000,就會被扣$250這樣
: : 打去問ETrade客服說就算我再次做好更新W-8BEN, 這筆預扣款也無法退回,因為不是

: 們
: : 收的,而是台灣政府收的。
: : 請問大大們有碰過這樣的事情嗎?要怎麼把這不合理的預扣款要回來呢?
: 我看Etrade 寄來的email通知說我要在2023年底前更新W-8BEN(expired on 2024/1/1),: 現在就還沒年底,Etrade 到底是在預扣什麼?
: 打去問另一個客服,她說我先把W-8BEN再送一次認証過後3-5天,再打給他們request
退
: 款,但她說沒能說一定能退,她說因為我的W-8BEN在他們系統上是show uncertified.
: 什麼鳥啊!!?是他們系統上的問題,我的W8就還沒expired.

這事一波三折後,終於拿到退款了,以下簡要說一下經過.

11/22 發現先前有不明大筆扣款,打去客服問,第一個客服回應說是因為沒有Certified的W-8BEN, 並協助我上網再更新一次。第二個客服說我可以等3~5工作天後再call他們申請退款。

11/30 因為遲遲沒有看到W-8BEN 的狀態更新,call客服詢問才得知已被rejected(都沒通知), 理由是我有美國的電話號碼,客服確認我有美國電話號碼原因不是因為我的外國身份有問題後,幫我把美國號碼去掉。稍晚,我上網自行再update W8後,再致電客服通知並確認已Certified,客服說兩周左右沒收到退款再通知他們,他們會再送request。

12/2 收到Etrade 的退款通知。

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※ 編輯: newnewest (119.77.143.200 臺灣), 12/03/2023 11:56:54

aria052012/03 14:32恭喜