[問卦] 有沒有現代中華電信客服不講人話的卦？
今天家裡MOD 故障要打電話報修，
結果打電話去0800，居然不是人在講話。
說是什麼AI客服。
然後講基本資料講半天，心頭火起，
血壓飆高。
已經好幾年沒打客服，以前
都起碼可以按電話鍵0或9
轉真人客服。
現在沙小AI 客服，要按電話鍵轉真人
都不行。
搞了10分鐘，氣的我去中華電信門市發飆。
有沒有現在中華電信客服不是人，
變成AI的卦？？？
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濾掉澳客，這不就達到目的了
推
可以啦，你隨便亂說讓AI 聽不懂就幫你轉真
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人了
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人快打
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我今天早上才打過
推
用AI我他媽還不如上網填
推
我打過，要取消加值服務，跟著語音走
→
先核證 還蠻快的啊
推
可以利用中華電信APP查線路狀況、重置線路
→
或直接報修
32
[問卦] 中華電信客服是最難打的嗎？媽的 想報修MOD 打了半天 還在忙線中 真的沒打過那麼難打的客服 誇張啊～～～～～～～～23
[問卦] 越來越多AI語音客服 有意義嗎好像越來越常遇到打電話去客服 結果是AI語音幫你處理 雖然一樣可以轉接專員 但是你等於就是要不停地在AI的每個問題後面大吼 轉接客服!!!! 鬼打槍好幾次 才輪到專人接聽18
[問卦] 幹 中華電信的AI智能客服是哪個智障想安 剛剛打去中華電信的客服 我記得以前就是按按鍵 按9就可以直接客服 幹你娘14
[問題] 中華電信瘋狂斷線 報修一樣無解@@如題 近一個月家裡的中華電信光纖瘋狂斷線， （燈號全部正常，但電腦、MOD無網路） 有時候一個小時會斷個4～5次 每次需要等30-60秒才會正常，13
[問卦] 中華電信這三小爛客服打電話 忙線中 找線上客服 結果我要處理的業務還是要真人客服處理 按了真人客服 已經轉圈圈一陣子了 公司這麼大間客人這麼多 還能有這麼爛的客服是怎樣？![[問卦] 中華電信這三小爛客服](https://i.imgur.com/0FUqzB7b.jpg "[問卦] 中華電信這三小爛客服")
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[問卦] 操中華電信客服今天是沒上班喔打了客服電話等了三十多分鐘沒人接聽 今天中華電信客服是不用上班喔 有沒有中華電信客服跟1922一樣難打通的掛 一樣爛 --8
[問卦] 現在客服是不是越來越難打通了？如題，現在銀行跟中華電信都在推智能客服，媽的想專接給專人服務得先按東按西按個五分 鐘以上才轉接的到真人，根本智障服務 中華電信我知道調人去支援1922，但早上五點還說客服全在忙線中，等了10分鐘才轉接到真 人是三小 有沒有卦？6
[問卦] 為什麼沒無人客服如題 客服電話有夠難打 一堆奧客佔線聽客服小姐聲音當0204 為什麼沒辦法用AI替代真人客服？ 乾五八卦2
[問題] 中華電信續約.......幫住處光纖辦續約，電腦版中華電信官網登入帳號續約不行，說約未到期，手機瀏覽器登 入官網，可以申請，有案件編號，再用電腦登入查看，已處理中。 然後隔天就有一通電話，沒接即斷，接著簡訊就來了，如下: 哦，只知道跟客服打交道要找到真人很麻煩，這次不知道是要唸出什麼，是中華電信客服![[問題] 中華電信續約.......](https://upload.cc/i1/2023/08/01/SM0ux4.jpg "[問題] 中華電信續約.......")
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Re: [問卦] 中華電信300mb怎麼申請？順便分享一下中華電信報修 去年有一陣子家裡網路會莫名其妙斷線 每次都隔個幾十秒又會恢復 檢測說是外網問題 打了中華電信障礙申告來看都說正常
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