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Re: [問卦] Google評論遭店家顛倒是非

hank0504 發表於 2023/8/10 下午11:59:13
看板Gossiping標題Re: [問卦] Google評論遭店家顛倒是非作者
hank0504
 (Shao)時間推噓 1 推:5 噓:4 →:12

結局來簡單的報告一下，剛好也有人寫信問我結果

順便報告給覺得我是奧客的。

全家便利商店總部負責該縣市的經理今日致電給我，講了大約15分鐘，結局以下：

1.櫃台可能遇到沒錢找的狀況造成無法消費，
這部分我也直接表明我不覺得沒錢找有錯，只是造成我感受不好所以我去寫評論，我會客訴只是因為店家回覆都是非事實，誣衊了消費者。

2.店家回覆還說監視器畫面已經沒有保存，但總公司已經調閱完畢畫面並看完了。
我們的確「沒有拿出3000請店家換錢」，「也沒有對店員不禮貌。」

3.Google評論是店員用了權限自行回覆，並且沒有跟店長告知當天有此狀況。且該店員有精神方面的異常，已請該店員暫時休息調養身心並尋求醫療協助後再復職，若精神狀況還是異常則會檢討不適任。

4.已由總部發函給該店並記內部懲處。


--

※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.199.205 (臺灣)
※ PTT 網址
推

DarkIllusion 08/11 00:02願意浪費時間跟低端吵架真是辛苦了

噓

DEDD 08/11 00:07員工直接被離職！你真棒！ ^^y

老闆請人應該也都是要適任的人，員工自作主張代替店長代表店家去回覆評論，並且謊話 連篇，您覺得適任嗎？

※ 編輯: hank0504 (42.77.199.205 臺灣), 08/11/2023 00:12:58
噓

ID556 08/11 00:10ATM領1000接著因為想要找開<<跟換零錢有啥

→

ID556 08/11 00:11不同，只是這件事遇到白目店員去加油添處反

→

ID556 08/11 00:11擊

邏輯在哪，對於店家來說，我就是一個拿1000去消費的人。 我一直都不覺得「沒錢找」有錯，只是造成我感受不佳，所以我去評論。 所以拿1000、500去超商找錢都是奧客？ 不管是不是想要零錢，總會有人拿大張的去消費吧，拿大張的都是奧客？邏輯在哪

※ 編輯: hank0504 (42.77.199.205 臺灣), 08/11/2023 00:15:31
→

Jimny5566 08/11 00:14店員擅自替店家發言亂講話損壞形象真棒

推

onetiger 08/11 00:14就是有不看完內容就評論的鄉民

→

onetiger 08/11 00:15員工要反擊可以就事論事，但說謊又以監

※ 編輯: hank0504 (42.77.199.205 臺灣), 08/11/2023 00:20:55
推

waldo34 08/11 00:43自找的

→

a921103030 08/11 00:46原來拿紙鈔去消費就是要換錢的意思?

→

a921103030 08/11 00:48這樣以後我拿100去買咖啡什麼的，我會

→

a921103030 08/11 00:48怕被這些人說我是要換錢

→

KKsnow 08/11 00:52說謊就是不對啊 挺三小

→

KKsnow 08/11 00:52他服務沒禮貌還沒事，說謊就死罪

推

sm3bp078 08/11 01:32幹得好啊 爽啦

噓

mazznia 08/11 03:47無聊，你真棒

推

dreamfree 08/11 03:48支持言論自由啊。客觀描述事實哪裡有

→

dreamfree 08/11 03:48問題

→

mm58307533 08/11 04:18員工捏造事實，造成消費糾紛開除剛好

→

mm58307533 08/11 04:18而已

噓

jupei 08/11 07:04真無聊

邏輯很重要，辛苦您特地去看前篇

※ 編輯: hank0504 (42.77.199.205 臺灣), 08/11/2023 08:32:45
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