PTT推薦

[問卦] 熊貓外送一延再延,消費者只能默默吞嗎?

看板Gossiping標題[問卦] 熊貓外送一延再延,消費者只能默默吞嗎?作者
momojj
(momojj)
時間推噓83 推:101 噓:18 →:120

餐廳出餐有忙不過來的時候
如果能承諾要等多久,例如一個小時,那我個人是可以接受

剛剛五點多訂了熊貓

一開始說6:30到
然後系統更新到6:50
7:10
7:30
8:00
家裡好多人在等,越等越火
要取消又感覺騎虎難下,系統訊息顯示的好像是在準備中,隨時會出餐

假如一開始就說要等2個小時,那我沒話說
實際上要等2個小時,先騙消費者要1個小時
之後消費者每次看系統都顯示要再等,時間一直延
系統顯示要等多久的時間又很尷尬,繼續等跟取消訂單自己出去買的時間差不多
請問有沒有可以反制的辦法,例如求償?

--

※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.75.16 (臺灣)
PTT 網址

sd09090 10/16 19:57先吃泡麵

q347 10/16 19:57等等不給熊貓吃竹葉

mapxu664 10/16 19:58可以取消吧

q347 10/16 19:58把熊貓的竹筍吃掉

kennyhen 10/16 19:58用餐時間我建議訂吳博益

a27588679 10/16 19:58你就同時訂熊貓跟ubereats 看誰先到

KCKCLIN 10/16 19:58因為你要訂阿XD

lkw0821 10/16 19:59我只訂吳柏毅

dacvoidneci 10/16 19:59不要點燒烤 我上次燒烤一個半小時

sdyy 10/16 19:59遇過真的怒

wade6510 10/16 19:59外送沒出現時 大家還不是乖乖自己買

pttboy99 10/16 20:00訂麥當勞最快

zzro 10/16 20:00有點好笑

scottiehung 10/16 20:00連絡客服堅持取消

Damp 10/16 20:00有 自己當外送仔

dacvoidneci 10/16 20:00這種通常是店家爆了 外送取餐會顯示

gene51604 10/16 20:00那就不要訂熊貓==

HayamaAkito 10/16 20:01不要訂就沒事了 自己找麻煩

dacvoidneci 10/16 20:01記得要折價卷

Osmium 10/16 20:02熊貓就是爛 吳柏毅從沒出現過這種問題

superob 10/16 20:03我都自己走去買

nextpage 10/16 20:03誰教你們連出門吃飯或外帶都懶?= =

joanne1452 10/16 20:04只有熊貓才有這種問題

saisai34 10/16 20:04取消單啊

dacvoidneci 10/16 20:04反制機制就是跟客服要折價卷

ccufcc 10/16 20:04哈哈啊哈哈

mylove0617 10/16 20:05不會自己出去買是不是? 都你的毛

hbl420ii 10/16 20:05貪小便宜用熊貓,我用拉拉就沒遇過

sskk123 10/16 20:05店家爆了+下雨天

asiaking5566 10/16 20:06點UE解放焦慮

laishulin 10/16 20:06就繼續拖等你取消

Acorpse1218 10/16 20:06用Ubereat只有早到沒有遲到

et731029 10/16 20:07我都自己去買

Deparic 10/16 20:07羊毛出在羊身上,你要貪小便宜就有風險

lineagjason 10/16 20:08通常是店家的問題,嘻嘻

moidasu 10/16 20:09有用熊貓等兩個小時過 超扯...吳柏毅還沒

moidasu 10/16 20:09遇過這麼誇張的...

kevinpc 10/16 20:09自己去買早就回來了 等待的時間不值

Kobelephants 10/16 20:09腿斷了出不了門?

synytc 10/16 20:13遇過 所以趕時間都用UE比較不會延

Gokudo 10/16 20:13寫客服拿折價券啊

pupuputtt 10/16 20:14都8點了 是哪家排隊美食要等這麼久?

oceangenie 10/16 20:14熊貓真的扯

h60414 10/16 20:15你要反制就跳吳柏毅 除非兩邊一樣爛

dacvoidneci 10/16 20:15熊貓在爆單 店家都會來不急做

dacvoidneci 10/16 20:15吳柏毅太貴了

LoveJapan 10/16 20:18下雨天就一堆白痴訂餐啊

RC8377 10/16 20:18之前等過兩個小時 最後店家說沒料取消

aq981334 10/16 20:20這也不算欺騙吧,料理這種東西又不是說

aq981334 10/16 20:20每一次出餐時間都一樣

dacvoidneci 10/16 20:21你用熟就知道 哪幾間出的快

caity 10/16 20:21你是不是要他送到大草原的蒙古包

nrxadsl 10/16 20:21不是很同情

pal42204 10/16 20:23貪小便宜點熊貓的下場

kabukiryu 10/16 20:27不會騎虎南下,因為你根本無法取消訂

kabukiryu 10/16 20:28單,制度好像U改惹

kabukiryu 10/16 20:29訂惹只能傻等,8像以前等太久或8爽就

kabukiryu 10/16 20:29能取消

kabukiryu 10/16 20:30現在der制度只對店家U利,牠們能在任

kabukiryu 10/16 20:30何時間取消你der訂單,你卻無法在任何

kabukiryu 10/16 20:30時間取消訂單

offstage 10/16 20:31因為你就愛下雨天訂餐阿

rondo21 10/16 20:32所以我後來比較常用ubereat

rondo21 10/16 20:32熊貓好像都沒在管理,送餐素質不怎麼好

winiS 10/16 20:33把地址改成99樓,然後出門找吃的?

jehow 10/16 20:35才延1個半小時 下雨常有的事 咖啡等過3小時

IBIZA 10/16 20:35兩家都會啦, 我去年中秋用ubereat訂烤肉

jehow 10/16 20:36急的話還不如自己買 下午茶變晚餐後喝

woho 10/16 20:36超過兩小時可以取消 下雨用UE 晴天用熊貓

IBIZA 10/16 20:36直接被cancel單也沒人跟我講, 我等了大概兩

IBIZA 10/16 20:36小時, 打去店裡才說cancel

IBIZA 10/16 20:37兩家外送根本很多店都重疊 哪有這家會晚

IBIZA 10/16 20:37另一家不會的..

tmacai0103 10/16 20:37只會給你35元優惠券

strapocky 10/16 20:37我有一次等一個小時打電話問店家 對方

strapocky 10/16 20:37很不耐煩說餐點早就做好了熊貓不來拿

IBIZA 10/16 20:38你自己按取消 刷卡的錢也不會退 客服也是

IBIZA 10/16 20:38補點數給你

liu1030 10/16 20:38熊貓只有有優惠打折 才會用 主要用uberea

liu1030 10/16 20:38ts

Addidas 10/16 20:39他們絕招是不給取消 但也沒人接單跟做 幹

a0170801708 10/16 20:4011點接單 12:45分送達根本呵呵

cheer510 10/16 20:42笑你不能取消

a9111898 10/16 20:44台北不敢訂熊貓 只敢訂飲料 叫飯一律吳

a9111898 10/16 20:44柏毅

a002255889 10/16 20:45但太大要拆小單的,雨天沒人想送大單

a002255889 10/16 20:45,這點錢不要省,不然就是一起餓肚子

kinghtt 10/16 20:45吳伯毅沒比較好,遇過外送員拿到餐跑一

kinghtt 10/16 20:45個多小時才送到,也是不給取消

puring007 10/16 20:45刷卡取消無法退款,遇過一次吃鱉

kinghtt 10/16 20:47抗議客訴也沒用,錢一樣照扣

amgn997 10/16 20:47等太久會主動給折價劵

XperiaZ6C 10/16 20:51他媽的,我上次也遇到,早早就取餐,

XperiaZ6C 10/16 20:51一直沒送來,最後外送員一直道歉,說

matuser 10/16 20:516點多完成一筆大單 然後等等等 ... 約一

XperiaZ6C 10/16 20:51什麼人手不足,他領餐之後一直被系統

matuser 10/16 20:51個多小時後終於有熊貓外送員接單 他還笑

XperiaZ6C 10/16 20:51插單,最後我等了2小時==

matuser 10/16 20:51說看很久都沒人接單他剛好有空接下來 以

matuser 10/16 20:51上給您參考

Vincent6964 10/16 20:51我的經驗就是移除熊貓讓牠自然死

pololo61201 10/16 20:53好久喔

ian41360 10/16 20:54uber之前不是有腳踏車外送三人組,送一

ian41360 10/16 20:54個多小時?

bananaduck 10/16 21:05我也遇過真的爛

WenliYang 10/16 21:10自己去買 是多懶

godo 10/16 21:11遇過一次這狀況,從此不再碰熊貓

glayian 10/16 21:12好險我都不是用熊貓

serrier 10/16 21:14不會去找消基會申訴啊.縱容?

oiuytre 10/16 21:14熊貓真的不行 下次請改吳柏毅

LoveJapan 10/16 21:16用腳踏車送真的很智障我目前是沒遇過但

LoveJapan 10/16 21:17是路上看過==人家就要吃熱的在那邊 如

LoveJapan 10/16 21:17果是冰不是更慘

LoveJapan 10/16 21:17沒辦法騎機車就不要害人

SPAEK 10/16 21:20不爽別叫啊 叫的人少了 速度就快了

SPAEK 10/16 21:21懶惰是有成本的 不然你的時間又不值錢

ev331 10/16 21:21二小時也在等 了不起

gash9890 10/16 21:22熊貓真的爛

lonely235711 10/16 21:26用現金不怕

StanShit 10/16 21:27絕對不訂熊貓

howard1110 10/16 21:30熊貓超爛 遇過雙開車上夾五單等兩小時

smallgigi 10/16 21:32阿就是有人要訂阿,沒人定他們就會檢討

howard1110 10/16 21:32很早就取餐一直亂繞 餐點冷掉還不退費

howard1110 10/16 21:33UE最多兩單 熊貓無上限一單多等20分

richway 10/16 21:34真的,兩邊都有訂,就是熊貓常這樣,遇過

richway 10/16 21:34就知道會氣死人

howard1110 10/16 21:35一塊雞排等兩小時 真的超雞排

lsslz 10/16 21:38兩家的體驗真的差很多 但熊貓就比較便宜

NowQmmmmmmmm 10/16 21:42沒辦法現在都一趟夾一堆單你前面的

NowQmmmmmmmm 10/16 21:42有人拖到後面就越來越久

NowQmmmmmmmm 10/16 21:42最好的方法就是訂外送然後半路去追

NowQmmmmmmmm 10/16 21:42他取餐

lazioliz 10/16 21:50不爽不要用啊

karol1314 10/16 21:52我有檢舉消保會,沒有用

smallgigi 10/16 21:58檢舉消保會幹嘛?直接不用就好了。

redcarp0702 10/16 21:59尖峰時間訂真的要有心理準備

redcarp0702 10/16 21:59我都用U還沒遇過這種問題

XseraphimX 10/16 21:59我只定吳柏毅,準時或提早就給小費

B9702115 10/16 22:00自己出去買不會嗎

azzc1031 10/16 22:00噗 那一點點外送費是要要求多準時

ted01234567 10/16 22:00殺毀,五點多還沒下雨他們都跑不出

ted01234567 10/16 22:00來喔!太爛了吧!還以為你是7點下雨

ted01234567 10/16 22:01叫的勒

Cactusman 10/16 22:01很爛

tddt 10/16 22:06我都用現金,不爽就取消

CowBaoGan 10/16 22:08一直以來都用U家 從來沒遇過這種問題

bbs0840738 10/16 22:09誰叫你不自己出去買

saiboos 10/16 22:17熊貓:下雨沒司機 自己想辦法

poisonshing 10/16 22:17我店家啦,熊貓真的有夠煩,表訂時

poisonshing 10/16 22:17間完全沒用,ubereats真的很好

salinia 10/16 22:20熊貓司機跟我說他最多疊到七單過

qaz12453 10/16 22:24現金啊 不然乾脆自己去買

qaz12453 10/16 22:25以前沒熊貓 uber 還不是活得好好的

ck0987515477 10/16 22:30Uber 真的比較好 熊貓不但介面難用

ck0987515477 10/16 22:30又難看然後訂餐時間也不準時 司機

ck0987515477 10/16 22:30素質差不是一天兩天的事 之前壓榨

ck0987515477 10/16 22:30店家現在外送費那麼低壓榨司機 到

ck0987515477 10/16 22:30底為什麼要用這種無良企業

trasia 10/16 22:31不用就是

Sandy101 10/16 22:33熊貓真的超爛 客服爛到爆

SodaMan 10/16 22:36你以為 Uber 沒有? 不是送錯就是掉單

SodaMan 10/16 22:37這邊是平行世界 還是Uber工讀生?

cajole145 10/16 22:38拒訂熊貓

bhis 10/16 22:42可以取消你不取消?

pchome321 10/16 22:44台北嗎 現在風大雨大

Motor 10/16 22:46我只點ubereat

zerobx 10/16 22:55熊貓老實說蠻爛的 常常遲到半小時以上

zerobx 10/16 22:55都只訂3km內的餐點了 還這樣子 鳥到爆

zoemimi 10/16 23:02我下雨天一律不訂外送。認真回,不要用,

zoemimi 10/16 23:02客源流失自然會檢討品質

DirtyVegas 10/16 23:03我只用U 給你參考

garcia 10/16 23:11九成抱怨都這家 硬要用 只能說祝福了

coffee112 10/16 23:14靠背 這也太扯了吧 =_=

gin10791 10/16 23:16有的店家會讓別人插隊啊

she801231 10/16 23:28傻傻的 超過一小時就可以取消跟客服要

she801231 10/16 23:28優惠券了

xylitol 10/16 23:28Uber都不會,到底怎樣的肖貪仔才用熊貓

xylitol 10/16 23:28

a09374567 10/16 23:39等過2個小時以上的 理由是半夜沒啥人要

a09374567 10/16 23:39

Enzofulgura 10/16 23:39早就拒用熊貓了 ubereats沒遇過這種

KCHG 10/16 23:59就塞兩張優惠券給你摸頭啊 不然你想怎樣

longkiss0618 10/17 00:24幹 超不爽被一延再延

longkiss0618 10/17 00:24之前說延10分鐘 結果延10個十分鐘

Ethical 10/17 00:24熊貓真的慢,系統蠻爛的

longkiss0618 10/17 00:24氣到中風

longkiss0618 10/17 00:26吃個麥當勞晚上6點叫 快8點才吃到

Ladyink 10/17 00:45我前天早上叫兩顆包子跟飲料 不給用現金

Ladyink 10/17 00:45只能線上刷卡 然後等快一個小時不給取消

Ladyink 10/17 00:45 原因是下雨天沒有貓去拿餐 好不容易等

Ladyink 10/17 00:45到有貓去取餐又看到時間被延後!因為他在

Ladyink 10/17 00:45等另外一單的餐點!幹我的包子都冷掉了

your0207 10/17 00:46基隆熊貓比UE快

your0207 10/17 00:46上次UE還遇到餐好了沒取結果在換機油

starmiau 10/17 00:48下雨千萬不要點外送 會等到死

fred0755 10/17 00:53窮酸貪小便宜仔特愛用熊貓 悲哀

Hans2479 10/17 00:54ubereats沒遇過

Hans2479 10/17 00:55下雨頂多顯示附近無外送員無法點

Hans2479 10/17 00:55或是延遲10至20分

Hans2479 10/17 00:56看你是否在用餐尖峰點+ 雨勢大小

fred0755 10/17 01:03UE時間超準 6成還會提早 買個優饗 爽快

fred0755 10/17 01:04而且光路上看到熊貓那些89 敢吃他們送

fred0755 10/17 01:04的也不簡單

saisai34 10/17 01:08其實ue跟熊貓在送的很大部分都同一批

saisai34 10/17 01:09人 ...同樣的人送ue準時 送熊貓延時

wishlpl 10/17 01:15還好我都點UE

LDBBS 10/17 01:16熊貓真的爛 早就跳槽

ema 10/17 01:37上周訂熊貓看到外送員從我家旁邊巷口騎走越

ema 10/17 01:37繞越遠 20分鐘後才送到

mazznia 10/17 01:37因為熊貓客服派單會積單,然後再一次丟

mazznia 10/17 01:37好幾單店家當然爆單

ema 10/17 01:37懶到爆 系統一直亂夾單

ema 10/17 01:38明明七點就取餐了 送到時候已經7:50

swangs 10/17 01:39就取消啊...

lifegoeson 10/17 01:56熊貓被延過一兩個小時,後來就沒用過

aero0413 10/17 02:01熊貓平台系統跟店家塞車的原因,請換ub

xx5244 10/17 02:25像我一樣從此拒用

freezals 10/17 03:33上次外送員說系統一直塞單所以延後 不是

freezals 10/17 03:33店家爆了吧

karta328 10/17 04:28聯絡客服啊

dacvoidneci 10/17 06:13就兩種狀況啦 店家爆了 外送爆了

survivalteru 10/17 06:41店家問題啦訂熊貓幾百次不到三次

survivalteru 10/17 06:41會超過90分鐘吧

c7683fh6 10/17 07:00熊貓真心爛 吃單還不給退

c7683fh6 10/17 07:01客服跟屎一樣

bbbbbb90 10/17 07:02打電話到店家催 叫他聯絡客服找外送員去

bbbbbb90 10/17 07:03拿餐點

whitecut 10/17 08:41誰叫你要叫外送 不會自己去拿

andy78714 10/17 08:43這是店家的問題~~

pr9558 10/17 09:12小事啦 有時候不一定是熊貓雷也可能是店家

pr9558 10/17 09:12 我過年姿鄉下點過4小時的小院子 店家做不

pr9558 10/17 09:12出來但是死不關機 等到打烊才按掉

heatlion 10/17 09:30熊貓就系統爛 什麼都想接但人力不足

convey1227 10/17 09:44從沒用過 沒這困擾

oolontea 10/17 12:3187才叫外送

h79718j06 10/17 15:24爛熊貓腳踏車外送雙標,當南部人塑膠

lenta 10/17 22:47誰叫你要用熊貓

jeffery614 10/18 02:57重度外送需求 熊貓真的很爛 delay或送

jeffery614 10/18 02:57錯 客服沒有聯絡能力又很不乾脆