Re: [問卦] 熊貓外送一延再延，消費者只能默默吞

5點多訂，等到8點還沒送來？

那真的滿尷尬的，全家一家老小等吃飯，肚子都快餓死了…

以前年代是怕沒錢吃飯，所以要努力賺錢養活全家大小的肚子。現代年代是有錢吃飯，但卡在送餐太久，肚子一樣餓死…

我自己是從沒訂過外送啦，大部分都出去買或自己煮就是了。

基本上外送感覺比較像賣方市場，握有比較大的話語權，雖說你不訂外送，久而久之沒有需求，他自己就倒了？！

但事情好像沒這麼簡單耶，畢竟人家冒著下雨天送餐點來給你全家大小吃，一般人還是都會默默忍受長時間的等待不計較這麼多…

總覺得外送商機還是很大，需求還是很多，畢竟消費者雖然嘴巴上抱怨，但身體大多很誠實，還是願意訂外送，免去舟車勞頓之苦…

※ 引述《momojj (momojj)》之銘言：
: 餐廳出餐有忙不過來的時候
: 如果能承諾要等多久，例如一個小時，那我個人是可以接受
: 剛剛五點多訂了熊貓
: 一開始說6:30到
: 然後系統更新到6:50
: 7:10
: 7:30
: 8:00
: 家裡好多人在等，越等越火
: 要取消又感覺騎虎難下，系統訊息顯示的好像是在準備中，隨時會出餐
: 假如一開始就說要等2個小時，那我沒話說
: 實際上要等2個小時，先騙消費者要1個小時
: 之後消費者每次看系統都顯示要再等，時間一直延
: 系統顯示要等多久的時間又很尷尬，繼續等跟取消訂單自己出去買的時間差不多
: 請問有沒有可以反制的辦法，例如求償？

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沒有啦，我的意思是，其實類似狀況雖然層出不窮，但其實消費者，或社會上好像也難以 有力量或聲音去群體抵制不使用它，或是逼迫他可以再改善… 其實也是呼應原po說的，目前的態勢，似乎也只是無可奈何的默默忍受他所帶來的缺點… 而沒有辦法真的去做很具體的求償之類的…