PTT推薦

Re: [問卦] PChome衰退最大問題是不是詹宏志不退位?

看板Gossiping標題Re: [問卦] PChome衰退最大問題是不是詹宏志不退位?作者
sssss
(淇園雅築)
時間推噓 X 推:2 噓:4 →:9

除了蝦皮竄起以外,很大原因是客服太爛,永遠站在奧克那邊
pchome客服不敢得罪客人,有人客人明明素質有問題,
客服總是要賣家吞下去
造成很多賣家憤而退出

比如說:有一個客人早上買捕蚊拍,說是下午要送他朋友的
賣家告知要1-1.5天,買家表示ok

賣家火速寄出,結果當天下午買家說他朋友已回家,東西不要了,要退訂

賣家說東西已經寄出了
結果買家拿到捕蚊拍時說被貨運運送時弄壞了,要求退錢
於是賣家找貨運(大榮)去取回,結果那東西明明是被買家故意騎機車壓壞,說是貨運弄壞,要退錢
最後大榮沒退我賣家錢
pchome客服要求賣家退款給買家
他們站在買家這一邊

於是很多賣家憤而不願在pchome上架了

pchome花錢請了好多員工幫他們敗光賣家
真的很無言

沒有賣家賣東西
哪有手續費好收呢



--

※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.224.83 (臺灣)
PTT 網址

bonin1413 06/28 03:07故意騎機車壓壞?賣家在現場看到?還

bonin1413 06/28 03:07是買家自己耍笨招供

lookoverhere 06/28 03:16你是不是誤會什麼了?pchome主力是B

lookoverhere 06/28 03:172C,不是C2C

Fuuuck 06/28 03:34在講商店街吧 不過Amazon也是挺消費者為主

BBQ2591 06/28 03:567d鑑賞期內退訂本來就合理 買家就說不要

BBQ2591 06/28 03:56了 不然是要逼客戶吞下去嗎

ZhouGongJin 06/28 05:34欸,你怎麼知道是故意騎車壓壞的?

liquidbox 06/28 05:58

poo22 06/28 07:40網路本就有七日薦賞期

jimhall 06/28 09:07證據?怎麼不提告?

eric61446 06/28 10:00七天退 才是一堆人3c買pc24的原因

eric61446 06/28 10:02補蚊拍去全聯美聯社頂好就有 要等一天

eric61446 06/28 10:02誰買

taddy0540 07/13 09:30?這篇漏洞一堆