Re: [資訊] 捷星航空退款訊息

freeflysky 發表於 2020/2/29 上午10:25:31

看板Japan_Travel標題Re: [資訊] 捷星航空退款訊息作者

freeflysky

(羊羽)時間Feb 29 10:25:31 2020推噓推:0 噓:0 →:0

PTT推薦

稍微分享一下

我買了捷星國內線航空

大阪到北海道

因為別家航空公司將班機取消

我試著詢問大阪到北海道可否取消得到退款

這邊推薦英文客服

我試了4個

2個不給退，2個給退

如果它不給退，請關掉再去詢問下一個

如果給退的話，

她會問你是否為台灣公民

及提供去日本的機票

最後請你提供護照

都完成後就會要給你代金卷了

關鍵字

2019-nCoV

希望有人買國內線想退的，可去找英文客服試試看

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Re: [資訊] 捷星航空退款訊息

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milktea4u：分享一下收到取消航班信件後的退款過程， 3月初的航班在2/28大約晚上接近8點的時候收到通知，到2/29晚上才填寫表單，後續會寄來兩封信，第一封信是收到需求並處理，第二封信隔兩分鐘左右就會收到，但上面是寫代金券要求已經被通過在48小時會發送。
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BBCgo：我的航班是3/12，GK11 在上週2/27用表單自動退代金，收到通知信說兩天內會發隔天2/28捷星在官網宣布取消3/3-3/28的航班因為我還沒收到捷星的代金券又看到這篇所以趕快聯絡客服
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HotHot：分享一下我是預定3月底 GK12 2/28收到mail通知航班取消，並填寫全額退的表格 2/29早上收到mail告知是退代金券後，進線客服反應
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aishiteru816：分享一下退款心得我是訂3/23，GK12 (桃園->成田）回程3/27，GK11 (成田->桃園）的航班原本因疫情狀況還在觀望，2/27中午還有用中文線上客服詢問航班狀況，客服告知目前航班都正常
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首Poq12341234q：在8點的時候收到捷星通知因取消航班可以退款的通知信，信中的退款沒有提到是代金券還是現金，希望是現金，雖然沒有樂桃果斷退錢，但是至少有更新一步進展，大家趕快看看有沒有收到。 --

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