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[資訊] 關於agoda退費a金無法使用後...

看板Japan_Travel標題[資訊] 關於agoda退費a金無法使用後...作者
dragonde
(青花魚的逆襲)
時間推噓15 推:15 噓:0 →:15

不知道po在這裡適不適宜,若不行,告知後會自刪

但相信今年原本要去日本玩的大家跟我一樣

一定有很多人用Agoda 訂房

因為取消後可能是退A金

但最近可能期限要到了卻又沒有辦法用的窘境


剛剛使用線上客服聯繫,告知因為疫情關係退費A金

但現在狀況也很難使用,詢問能否再延長

客服人員說明先詢問上司,詢問過後,告知因疫情特殊狀況

所以上司同意以特殊處理

若是在A金到期前皆未使用,則過期後第一天告知他們

他們會將原本的A金當作過期作廢,然後補發一次

補發的則可延展180天

但務必

1、當筆A金完全未被使用

2、有事先與他們聯繫,他們才會在訂單上備註

這樣至少可以再延展避免錢錢被吃了啊啊啊

以上提供大家參考

若有疑問可站內信喔

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※ PTT留言評論
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chart07/04 23:24現在延展半年也未必能用在日本..不如國內旅遊時候就用掉吧

beach690107/05 00:49其實當初可以直接要求退刷,就不用退到a金了

s1514123d07/05 01:09我上次取消是直接刷退不是退A金耶

otter120507/05 01:16我也是直接刷退不是退a金

gtbb061507/05 02:13我也是直接退刷,而且在下個月就看到退刷錢入帳了

kenploin07/05 09:02我也是刷退 @@

chobo31807/05 10:10同樓上我也是直接退刷~我以為退刷是基本程序@@ 退成A金

chobo31807/05 10:10會比較多嗎 冏

rock041407/05 11:05可以選A金或刷退 我當時是客服打來說服我退A金 我說不要

rock041407/05 11:05我要刷退= =

shav07/05 11:11我也說要刷退 但客服堅持只能退A金,還教我說你就快到期時

shav07/05 11:11先刷可以免費取消的房型,然後期限前取消,A金就可以展延了=

shav07/05 11:11 =

B812207/05 11:20我跟11樓聽到一樣的話,照做後取消訂房A金卡卻沒有回來,怒

B812207/05 11:20!錢不多就不想再花時間去要,以後訂房我只看當下折扣,A金

B812207/05 11:20卡都當屎一樣。

gardeniablue07/05 14:10agoda 有幫處理定不可取消的房(旅宿方其實不退或要

gardeniablue07/05 14:10求定其他時間),客服預先都說退代金,但直接說要退

gardeniablue07/05 14:10刷不會刁難。我的情況是如此啦。

katty10207/06 12:17樓上說的對 我的狀況也是說要退A金 拒絕後就直接退刷

eztable07/06 15:54我也是直接刷退,agoda一開始說是飯店方要同意才能刷退,

eztable07/06 15:54我連續打了五天電話,最後主管同意刷退,真的是給我裝肖

eztable07/06 15:54

eztable07/06 16:00這次的退費經驗讓我對agoda印象很差

n3e05007/07 00:40我也是直接刷退

rasputin07/07 10:50我是在星悅宣布取消航班時立即聯絡agoda,客服跟我要訂

rasputin07/07 10:50票資訊和取消公告說會跟飯店交涉,結果當晚就回電讓我

rasputin07/07 10:50選退款方式,過程順利;樓樓上會不會是卡在飯店方?

e311807/08 20:27我提交班機取消證明後,客服很快就聯繫退款事宜,有刷退或A

e311807/08 20:27金選擇,也很感謝這次Agoda幫忙交涉不可取消的訂房退費。