[問題] 三星退訂金的問題

cvoa1026 發表於 2020/5/20 下午1:08:21

看板MobileComm標題[問題] 三星退訂金的問題作者

cvoa1026

(若你愛我如同我愛你)時間May 20 13:08:21 2020推噓推:1 噓:1 →:6

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想請問版上是否有人預訂三星s20
沒有取貨後來退訂金的部分？

因為我當時借卡幫人預購
結果發生一些事情對方沒去領
現在也不聯絡了

對方也貼給我看
官網上寫著4/20陸續十個工作天退款
但是後來打去客服問，說此單不是在商城預訂、而是智慧館預訂
可是智慧館就寫著十個工作天退款

客服要我詢問活動小組
活動小組要我問發卡銀行
發卡銀行說退款不用經過他們

又跑去問了活動小組
結果跟我要訂購者的個資我也拿不出來
當初填寫我只負責卡號

然後到現在就一直沒收到退款

難道這退款不是自動退的嗎QQ?
有人遇到類似問題嗎？

※ PTT留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.163.155 (臺灣)

※ PTT 網址

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euro0410 05/20 13:19對方的個資你拿不出來竟然願意借卡...

因為是男友那時候還在一起預訂後沒多久就到貨了剛好有了爭吵他說考量後跟別人收購更便宜於是生了手機出來我是相信他為人不會亂用只在乎配偶欄有沒有別人，沒想過背個資XD 當初我就幫忙填了信用卡資料只是沒想到退款這麼麻煩他告訴我官網有寫自動退款但我一直沒等到問活動小組才得到這樣的答案我想說退款應該有我信用卡資料就可以了吧結果卻一定要個資…… 只是不明白這樣不在自動退款的範圍內？

噓

barttien 05/20 13:28現在借錢給人家，就要有拿不回來才借的決心，當成人

→

barttien 05/20 13:28生的學費吧

我更疑問的是這退訂機制因為客服一直在踢皮球..

推

OROCHI97 05/20 13:56其實前兩段很明顯就是指前任啦

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euro0410 05/20 14:0801剛剛有人回文今天刷退了，妳再等1-2天看看，沒有

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euro0410 05/20 14:08的話就跟妳前任要個資去查

覺得一直在花電話錢跟心力XD 我會再等等看的等不到就算了不想去要怕被說話